TDCX
TDCX
TDCX poskytuje řešení v oblasti zákaznické zkušenosti, která firmám pomáhají komunikovat se zákazníky a poskytovat jim podporu prostřednictvím různých kanálů. Nabídka společnosti klade důraz na bezpečné zasílání zpráv s ohledem na ochranu soukromí a zároveň umožňuje účast v komunitách a skupinových konverzacích, díky čemuž zůstává komunikace přehledná a dostupná. Profil společnosti může být relevantní pro odborníky, kteří zvažují příležitosti v oblasti zákaznické zkušenosti, komunikačních služeb a souvisejících operací podpory podnikání.

Asistent specialisty na podvody a rizika — práce na místě v Singapuru

Podporujte vyšetřování podvodů, analýzu trendů, modelování prevence a zmírňování rizik jako asistent specialisty na podvody a rizika. Připojte se k TDCX, globálnímu poskytovateli řešení v oblasti BPO a zákaznické zkušenosti.

Popis

  • Posuzujte složité případy a identifikujte vzorce spojené s podvodnou nebo podezřelou aktivitou.
  • Vyhodnocujte dopad trendů podvodů a doporučujte opatření ke zmírnění rizik a prevenci.
  • Veďte podrobné a důvěrné záznamy o vyšetřování.
  • Školte a mentorujte nové agenty a zároveň vytvářejte individuální plány zvyšování kvalifikace.
  • Vytvářejte relevantní školicí materiály.
  • Studujte vzorce podvodů, vytvářejte analytické modely a upravujte je podle vývoje způsobů podvodného jednání.
  • Doporučujte opatření ke snížení a prevenci podvodné aktivity.
  • Spolupracujte se zainteresovanými stranami, informujte o trendech a nedostatcích systémů a podporujte vylepšení a preventivní kontrolní mechanismy.
  • Vykonávejte další povinnosti v rámci této role a přispívejte k účinnému zavádění, udržování a průběžnému zlepšování systému řízení kvality TDCX.

Požadavky

  • Diplom vyššího odborného nebo vysokoškolského studia, bakalářský či magisterský titul nebo odborné vzdělání v jakémkoli oboru.
  • Výhodou jsou přibližně dva roky relevantní pracovní praxe; o pozici se mohou ucházet i čerství absolventi.
  • Silné schopnosti řešit problémy, kriticky myslet a analyzovat.
  • Schopnost pracovat samostatně a efektivně určovat priority.
  • Silné dovednosti v oblasti vyšetřování, internetového výzkumu, organizace a analýzy.
  • Schopnost zvládat více úkolů v rychlém a dynamicky se měnícím prostředí.
  • Ochota pracovat podle flexibilního rozvrhu a na směny, pokud je to nutné.
  • Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti v angličtině a znalost jazyka podporovaného trhu.

Benefity

  • Atraktivní odměňování a další výhody.
  • Komplexní zdravotní péče, pojištění a sociální zabezpečení.
  • Pracovní prostory světové úrovně.
  • Zajímavé aktivity a programy oceňování.
  • Promyšlené plány vzdělávání a rozvoje pro kariérní růst.
  • Pozitivní kultura zaměřená na podporu vaší budoucnosti.
  • Výhodná lokalita s přímým napojením na veřejnou dopravu.
  • Flexibilní pracovní podmínky.
  • Koučování a mentoring od odborníků z oboru.
  • Příležitost připojit se ke globální společnosti oceněné stovkami oborových cen.

Související pracovní nabídky

Consort Group

Inženýr infrastruktury (Windows, Linux) — Consort Group

Consort Group
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Správa a modernizace infrastruktury Consort Group na platformách Windows a Linux v hybridním režimu práce v Belgii. Náplň zahrnuje provoz L2/L3, migrace, skriptování a řešení složitých incidentů.

Otevřít
CACI International Inc

Seniorní DevOps inženýr cloudové platformy HCM

CACI International Inc

Veďte infrastrukturu Oracle Fusion Cloud HCM a provoz CI/CD v rámci federálního programu modernizace společnosti CACI. Automatizujte bezpečná a spolehlivá prostředí pro státní úřady.

Otevřít
Vital Research

Dvojjazyčný terénní tazatel (angličtina a španělština)

Vital Research

Provádějte důvěrné videohovory a osobní průzkumy pro hodnocení sociálních služeb v Arizoně, které zajišťuje společnost Vital Research. Shromažďujte zpětnou vazbu od lidí využívajících služby podporované státem v angličtině nebo španělštině.

Otevřít
Vital Research

Dvojjazyčný terénní tazatel: angličtina a španělština

Vital Research

Provádějte důvěrné videohovory a osobní průzkumy pro hodnocení státem podporovaných služeb v Arizoně. Náplní práce je oslovování účastníků, plánování termínů, sběr dat a přesné zaznamenávání odpovědí.

Otevřít
METALINE

Seniorní správce PostgreSQL a MySQL, automatizace DevOps

METALINE

Přidejte se k METALINE, IT firmě specializující se na spravované služby. Budete spravovat kritické databáze PostgreSQL a MySQL, automatizovat procesy DevOps a zlepšovat výkon produkčních prostředí.

Otevřít
Rabobank

Inženýr DevOps, Rabobank (hybridní práce, Utrecht)

Rabobank

Automatizujte dodávky a zvyšujte spolehlivost softwaru Rabobank v Pythonu pro výpočty úvěrového rizika a kapitálu. Zlepšujte nasazování, monitorování, zabezpečení a řešení produkčních incidentů.

Otevřít
City Property Management Company

Specialista podpory IT na místě ve Phoenixu v Arizoně

City Property Management Company
51 – 200 Zaměstnanci
B2CNemovitostiSaaS

Řešte potíže s hardwarem, sítěmi, VoIP a systémy virtuálního přístupu, podporujte zaměstnance a udržujte technologickou infrastrukturu arizonské společnosti spravující sdružení vlastníků domů.

Otevřít