TDCX
TDCX
Η TDCX παρέχει λύσεις εμπειρίας πελάτη σχεδιασμένες να βοηθούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους και να τους υποστηρίζουν μέσω πολλαπλών καναλιών. Η προσφορά της δίνει έμφαση στην ασφαλή επικοινωνία με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, ενώ παράλληλα επιτρέπει τη συμμετοχή σε κοινότητες και τις ομαδικές συνομιλίες, ώστε οι αλληλεπιδράσεις να παραμένουν οργανωμένες και προσβάσιμες. Το προφίλ της εταιρείας μπορεί να ενδιαφέρει επαγγελματίες που εξετάζουν ευκαιρίες στην εμπειρία πελάτη, τις υπηρεσίες επικοινωνίας και συναφείς λειτουργίες επιχειρηματικής υποστήριξης.

Βοηθός Ειδικού Απάτης και Κινδύνων - Εργασία από το γραφείο στη Σιγκαπούρη

Υποστηρίξτε έρευνες απάτης, ανάλυση τάσεων, μοντελοποίηση πρόληψης και μετριασμό κινδύνων ως Βοηθός Ειδικού Απάτης και Κινδύνων. Ενταχθείτε στην TDCX, έναν παγκόσμιο πάροχο λύσεων BPO και εμπειρίας πελατών.

Περιγραφή

  • Αξιολόγηση σύνθετων υποθέσεων και εντοπισμός μοτίβων που συνδέονται με δόλια ή ύποπτη δραστηριότητα.
  • Αξιολόγηση του αντίκτυπου των τάσεων απάτης και εισήγηση μέτρων μετριασμού και πρόληψης.
  • Τήρηση λεπτομερών και εμπιστευτικών αρχείων ερευνών.
  • Εκπαίδευση και καθοδήγηση νέων εκπροσώπων με παράλληλη ανάπτυξη εξατομικευμένων σχεδίων αναβάθμισης δεξιοτήτων.
  • Ανάπτυξη σχετικού εκπαιδευτικού υλικού.
  • Μελέτη μοτίβων απάτης, δημιουργία αναλυτικών μοντέλων και αναθεώρησή τους καθώς εξελίσσονται οι φορείς απάτης.
  • Εισήγηση μέτρων για τη μείωση και την πρόληψη δόλιας δραστηριότητας.
  • Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη για την αναφορά τάσεων και κενών στα συστήματα και για την υποστήριξη βελτιώσεων και προληπτικών ελέγχων.
  • Ανάληψη άλλων καθηκόντων στο πλαίσιο του ρόλου και συμβολή στην αποτελεσματική εφαρμογή, συντήρηση και συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της TDCX.

Απαιτήσεις

  • Δίπλωμα, προχωρημένο/ανώτερο/μεταπτυχιακό δίπλωμα, πτυχίο Bachelor, μεταπτυχιακό δίπλωμα, επαγγελματικό πτυχίο ή μεταπτυχιακό τίτλο σε οποιονδήποτε κλάδο.
  • Προτιμάται περίπου διετής σχετική εργασιακή εμπειρία· οι νέοι απόφοιτοι είναι ευπρόσδεκτοι να υποβάλουν αίτηση.
  • Ισχυρές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, κριτικής σκέψης και ανάλυσης.
  • Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και αποτελεσματικής ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
  • Ισχυρές δεξιότητες έρευνας, διαδικτυακής αναζήτησης, οργάνωσης και ανάλυσης.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων σε γρήγορο και ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
  • Διάθεση για εργασία με ευέλικτα ωράρια και βάρδιες όταν απαιτείται.
  • Άριστες προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά, καθώς και επάρκεια στη γλώσσα της υποστηριζόμενης αγοράς.

Παροχές

  • Ελκυστικές αποδοχές και πρόσθετες παροχές.
  • Πλήρης κάλυψη ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, ασφάλισης και κοινωνικής ασφάλισης.
  • Χώροι εργασίας παγκόσμιας κλάσης.
  • Ενδιαφέρουσες δραστηριότητες και προγράμματα αναγνώρισης.
  • Ολοκληρωμένα σχέδια μάθησης και ανάπτυξης για επαγγελματική εξέλιξη.
  • Θετική κουλτούρα με επίκεντρο την υποστήριξη του μέλλοντός σας.
  • Βολική τοποθεσία με άμεσες συνδέσεις με τα μέσα μαζικής μεταφοράς.
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας.
  • Καθοδήγηση και mentoring από ειδικούς του κλάδου.
  • Ευκαιρία να ενταχθείτε σε μια παγκόσμια εταιρεία που έχει αναγνωριστεί με εκατοντάδες βραβεία του κλάδου.

Σχετικές θέσεις εργασίας

LouisianaNOW.Jobs

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων

LouisianaNOW.Jobs

Δοκιμάστε αγωγούς ETL και εταιρικές πλατφόρμες δεδομένων για πελάτες συμβουλευτικών υπηρεσιών της CGI και επαληθεύστε την ποιότητα των δεδομένων με SQL, Databricks, Spark, Python, Hadoop και Azure Data Factory.

Άνοιγμα
Travelers

Διευθυντής/ρια Μηχανικής Δεδομένων, Databricks, dbt και AWS

Travelers

Ηγεσία των πλατφορμών μηχανικής ασφαλιστικών δεδομένων της Travelers σε Databricks, dbt και AWS. Καθοδήγηση μηχανικών και τεχνικών επικεφαλής, με προώθηση της αρχιτεκτονικής, της παράδοσης, της διακυβέρνησης και του μετασχηματισμού της πλατφόρμας.

Άνοιγμα
MeridianLink

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων στη MeridianLink (τηλεργασία, ΗΠΑ)

MeridianLink

Δημιουργήστε επεκτάσιμες πλατφόρμες ETL και αναλυτικής για τη MeridianLink, πάροχο λογισμικού χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Αναπτύξτε ασφαλείς ροές δεδομένων για προβλέψεις, ανάλυση κινδύνου και πληροφορίες για πελάτες.

Άνοιγμα
Goodwin

Μηχανικός δεδομένων

Goodwin

Δημιουργήστε ροές δεδομένων και πλατφόρμες που υποστηρίζουν την ανάλυση και την αναφορά σε όλη την παγκόσμια λειτουργία της δικηγορικής εταιρείας Goodwin. Συμβάλετε στη διακυβέρνηση και τον εκσυγχρονισμό των δεδομένων.

Άνοιγμα
Seqana

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, πλατφόρμα δεδομένων

Seqana

Δημιούργησε την κλιματική πλατφόρμα δεδομένων της Seqana για αξιόπιστα και ελέγξιμα αποτελέσματα σχετικά με τον άνθρακα του εδάφους. Ανάλαβε την ηγεσία των υποδομών GCP, των αγωγών Python, των γεωχωρικών ροών εργασίας και των πρακτικών μηχανικής.

Άνοιγμα
CenterWell Senior Primary Care

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων, εξ αποστάσεως (ΗΠΑ)

CenterWell Senior Primary Care

Δημιουργήστε και εκσυγχρονίστε αγωγούς δεδομένων cloud και πλατφόρμες analytics για την CenterWell, την επιχείρηση ολοκληρωμένων υπηρεσιών υγείας της Humana. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης την καθοδήγηση μηχανικών και τη βελτίωση των πρακτικών μηχανικής δεδομένων.

Άνοιγμα
Pax8

Ανώτερος Μηχανικός Δεδομένων II, Πλατφόρμες Δεδομένων

Pax8

Διαμορφώστε επεκτάσιμες πλατφόρμες δεδομένων με τεχνητή νοημοσύνη για την παγκόσμια αγορά cloud της Pax8. Καθορίστε αρχιτεκτονική, πρότυπα αξιοπιστίας και πρακτικές μηχανικής σε όλες τις ομάδες.

Άνοιγμα
Cushman & Wakefield

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής δεδομένων — Cushman & Wakefield (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Cushman & Wakefield

Καθοδηγήστε ομάδες μηχανικής δεδομένων και την παράδοση πλατφορμών για την Cushman & Wakefield, μια παγκόσμια εταιρεία υπηρεσιών εμπορικών ακινήτων. Δημιουργήστε και λειτουργήστε πλατφόρμες δεδομένων Databricks και Azure, καθοδηγώντας τη διακυβέρνηση, τα αποτελέσματα για τα ενδιαφερόμενα μέρη και την ανάπτυξη της ομάδας.

Άνοιγμα