TDCX
TDCX
TDCX, işletmelerin müşterileriyle birden fazla kanal üzerinden iletişim kurmasına ve onlara destek sunmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış müşteri deneyimi çözümleri sağlar. Şirketin hizmetleri güvenli ve gizliliğe duyarlı mesajlaşmayı vurgularken, etkileşimlerin düzenli ve erişilebilir kalmasını sağlayan topluluk katılımını ve grup görüşmelerini de destekler. Şirket profili; müşteri deneyimi, iletişim hizmetleri ve ilgili işletme destek operasyonlarındaki fırsatları değerlendiren profesyoneller için ilgi çekici olabilir.

Dolandırıcılık ve Risk Uzman Yardımcısı - Singapur'da Ofiste

Dolandırıcılık ve Risk Uzman Yardımcısı olarak dolandırıcılık soruşturmalarını, trend analizlerini, önleme modellemelerini ve risk azaltma çalışmalarını destekleyin. BPO ve müşteri deneyimi çözümlerinin küresel sağlayıcısı TDCX'e katılın.

Açıklama

  • Dolandırıcılık veya şüpheli faaliyetlerle bağlantılı karmaşık vakaları değerlendirin ve kalıpları belirleyin.
  • Dolandırıcılık trendlerinin etkisini değerlendirin ve risk azaltma ile önleme tedbirleri önerin.
  • Ayrıntılı ve gizli soruşturma kayıtlarını tutun.
  • Yeni temsilcileri eğitin ve onlara mentorluk yaparken kişiye özel gelişim planları oluşturun.
  • İlgili eğitim materyalleri geliştirin.
  • Dolandırıcılık kalıplarını inceleyin, analitik modeller oluşturun ve dolandırıcılık yöntemleri değiştikçe bu modelleri güncelleyin.
  • Dolandırıcılık faaliyetlerini azaltmak ve önlemek için tedbirler önerin.
  • Trendleri ve sistem açıklarını paydaşlara bildirmek, iyileştirmeleri ve önleyici kontrolleri desteklemek için iş birliği yapın.
  • Rol kapsamındaki diğer görevleri yerine getirin ve TDCX'in Kalite Yönetim Sisteminin etkin biçimde uygulanmasına, sürdürülmesine ve sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • Herhangi bir alanda Diploma, İleri/Yüksek Lisans Diploması, Lisans Derecesi, Lisansüstü Diploma, Mesleki Derece veya Yüksek Lisans Derecesi.
  • İlgili alanda yaklaşık iki yıllık iş deneyimi tercih edilir; yeni mezunlar da başvurabilir.
  • Güçlü problem çözme, eleştirel düşünme ve analitik yetkinlikler.
  • Bağımsız çalışabilme ve görevleri etkili biçimde önceliklendirebilme.
  • Güçlü soruşturma, internet araştırması, organizasyon ve analitik beceriler.
  • Hızlı tempolu ve sürekli değişen bir ortamda birden fazla görevi yönetebilme.
  • Gerektiğinde esnek çalışma programlarında ve vardiyalarda çalışmaya istekli olma.
  • Mükemmel sözlü ve yazılı İngilizce iletişim becerileri ile desteklenen pazarın dilinde yetkinlik.

Yan Haklar

  • Cazip ücretlendirme ve ek yan haklar.
  • Kapsamlı sağlık, sigorta ve sosyal güvenlik kapsamı.
  • Dünya standartlarında çalışma alanları.
  • İlgi çekici etkinlikler ve takdir programları.
  • Kariyer gelişimi için kapsamlı öğrenme ve gelişim planları.
  • Geleceğinizi desteklemeye odaklanan olumlu bir kültür.
  • Doğrudan toplu taşıma bağlantılarına sahip elverişli konum.
  • Esnek çalışma düzenlemeleri.
  • Alan uzmanlarından koçluk ve mentorluk.
  • Yüzlerce sektör ödülüyle tanınan küresel bir şirkete katılma fırsatı.

İlgili İş İlanları

Highmark Health
Huntington National Bank

Szegmens-kockázati szakértő — Columbus, Ohio

Huntington National Bank

A Huntington vállalati kockázatkezelési programját működteti: kockázatokat azonosít, kontrollokat tesztel, és támogatja a szabályozói megfelelést az üzleti szegmensekben. Karbantartja a kockázati dokumentációt, és segít a problémák megoldásában.

Aç
CorVel Corporation

Grafik Tasarımcı I, Sunumlar ve Sosyal Medya

CorVel Corporation

CorVel için kurumsal PowerPoint sunumları ve sosyal medya görselleri tasarlayın. Pazarlama ve farklı ekiplerle çalışarak dijital ve basılı materyallerde tutarlı bir görsel kimlik oluşturun.

Aç
Walmart

Kreatív vezető, generatív mesterséges intelligencia

Walmart

A Walmart Creative AI-alapú vizuális kampányait vezeti a fotórealisztikus képek készítésétől az újrafelhasználható generatív munkafolyamatokig. Irányítja a tervezőket, és fejleszti a stúdió eszközhasználatát, például a ComfyUI, a Weavy és a Figma alkalmazását.

Aç