助理詐欺與風險專員 - 新加坡現場辦公
作為助理詐欺與風險專員，支援詐欺調查、趨勢分析、預防建模與風險緩解工作。 加入TDCX，這家全球性的BPO與客戶體驗解決方案供應商。
說明
- 評估複雜案件，識別與詐欺或可疑活動相關的模式。
- 評估詐欺趨勢的影響，並提出緩解與預防措施。
- 維護詳細且機密的調查紀錄。
- 培訓和指導新進人員，同時制定個人化技能提升計畫。
- 開發相關培訓教材。
- 研究詐欺模式，建立分析模型，並隨著詐欺手法演變進行修訂。
- 建議降低和預防詐欺活動的措施。
- 與相關利害關係人合作，回報趨勢與系統缺口，並支援系統改善與預防性控制措施。
- 處理職責範圍內的其他工作，並為TDCX品質管理系統的有效實施、維護與持續改善作出貢獻。
職位要求
- 持有任何領域的文憑、高級/高等/研究生文憑、學士學位、研究生文憑、專業學位或碩士學位。
- 具備約兩年相關工作經驗者優先；歡迎應屆畢業生申請。
- 具備出色的問題解決、批判性思考與分析能力。
- 能夠獨立工作並有效安排任務優先順序。
- 具備出色的調查、網路研究、組織與分析能力。
- 能夠在快節奏且快速變動的環境中處理多項任務。
- 必要時願意配合彈性工作時間與輪班安排。
- 具備出色的英語口語與書面溝通能力，並熟練掌握支援市場的語言。
福利待遇
- 具吸引力的薪酬與額外福利。
- 完善的醫療、保險與社會保障。
- 世界級的工作空間。
- 豐富多元的活動與表揚計畫。
- 完善的學習與發展計畫，助力職涯成長。
- 積極正向的文化，致力於支持你的未來。
- 地點便利，設有直達大眾運輸的交通連接。
- 彈性的工作安排。
- 由業界專家提供教練式指導與 mentoring。
- 加入一家獲得數百項業界獎項肯定的全球性公司。