TDCX ให้บริการโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง บริการของบริษัทให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ชุมชนมีส่วนร่วมและสนทนาเป็นกลุ่ม เพื่อให้การโต้ตอบต่าง ๆ เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย โปรไฟล์ของบริษัทอาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านประสบการณ์ลูกค้า บริการการสื่อสาร และการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
ผู้ช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านการทุจริตและความเสี่ยง - ทำงานประจำที่สิงคโปร์
สนับสนุนการสืบสวนการทุจริต การวิเคราะห์แนวโน้ม การสร้างแบบจำลองเพื่อป้องกัน และการลดความเสี่ยงในตำแหน่งผู้ช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านการทุจริตและความเสี่ยง เข้าร่วมงานกับ TDCX ผู้ให้บริการโซลูชัน BPO และประสบการณ์ลูกค้าระดับโลก
รายละเอียด
- ประเมินกรณีที่ซับซ้อนและระบุรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทุจริตหรือน่าสงสัย
- ประเมินผลกระทบของแนวโน้มการทุจริตและเสนอแนวทางลดผลกระทบและป้องกัน
- จัดทำบันทึกการสืบสวนที่ละเอียดและเป็นความลับ
- ฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่ใหม่ พร้อมจัดทำแผนพัฒนาทักษะเฉพาะบุคคล
- พัฒนาสื่อการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง
- ศึกษารูปแบบการทุจริต สร้างแบบจำลองเชิงวิเคราะห์ และปรับปรุงแบบจำลองเมื่อรูปแบบการทุจริตเปลี่ยนแปลง
- เสนอแนวทางลดและป้องกันกิจกรรมทุจริต
- ประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อรายงานแนวโน้ม ช่องโหว่ของระบบ และสนับสนุนการปรับปรุงรวมถึงมาตรการควบคุมเชิงป้องกัน
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ภายในขอบเขตของตำแหน่ง และมีส่วนร่วมในการนำไปใช้ การบำรุงรักษา และการปรับปรุงระบบการจัดการคุณภาพของ TDCX อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติ
- วุฒิอนุปริญญา อนุปริญญาขั้นสูง/ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง ปริญญาตรี ประกาศนียบัตรบัณฑิต ปริญญาวิชาชีพ หรือปริญญาโทในสาขาใดก็ได้
- ยินดีพิจารณาผู้มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องประมาณสองปี โดยเปิดรับผู้จบการศึกษาใหม่ด้วย
- มีทักษะการแก้ปัญหา การคิดเชิงวิพากษ์ และการวิเคราะห์ที่ดี
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะด้านการสืบสวน การค้นคว้าทางอินเทอร์เน็ต การจัดระเบียบ และการวิเคราะห์ที่ดี
- สามารถจัดการงานหลายอย่างในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- ยินดีทำงานตามตารางเวลาและกะที่ยืดหยุ่นเมื่อจำเป็น
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนเป็นเลิศ รวมถึงสามารถใช้ภาษาของตลาดที่ให้การสนับสนุนได้
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนน่าสนใจและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ประกันภัย และประกันสังคมอย่างครบถ้วน
- พื้นที่ทำงานระดับโลก
- กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วมและโครงการยกย่องผลงาน
- แผนการเรียนรู้และพัฒนาที่แข็งแกร่งเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
- วัฒนธรรมเชิงบวกที่มุ่งสนับสนุนอนาคตของคุณ
- ทำเลที่เดินทางสะดวกและเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบขนส่งสาธารณะ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- การโค้ชและการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญในสายงาน
- โอกาสเข้าร่วมบริษัทระดับโลกที่ได้รับการยอมรับจากรางวัลในอุตสาหกรรมหลายร้อยรางวัล