Ryz Labs
Ryz Labs
Ryz Labs একেবারে শুরু থেকে স্টার্টআপ গড়ে তোলে এবং বেড়ে ওঠা কোম্পানিগুলোকে তাদের কার্যক্রম সম্প্রসারণে সহায়তা করে। পরামর্শ, লজিস্টিকস ও মার্কেটিং—এই ক্ষেত্রগুলোতে কাজ করে কোম্পানিটি প্রযুক্তিগত প্রতিভা-ভিত্তিক সমাধান দেয়, যা উদীয়মান ব্যবসাগুলোকে পণ্য তৈরি, দল শক্তিশালী করা এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল বাজারে প্রতিযোগিতা করতে সহায়তা করে।

টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, আর্জেন্টিনা (রিমোট)

Othello-এর জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন—এটি রিয়েল-টাইম কল নির্দেশনা ও CRM সিঙ্ক্রোনাইজেশনসহ একটি AI সেলস কোচ। গ্রাহকের সমস্যা সমাধান, SSO ইন্টিগ্রেশন এবং পাইলট অনবোর্ডিংয়ের নেতৃত্ব দিন।

বিবরণ

  • গ্রাহক ও R&D-এর মধ্যে প্রযুক্তিগত সংযোগ হিসেবে কাজ করুন।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা প্রাথমিকভাবে জানানোর পর থেকে সমাধান পর্যন্ত দেখভাল করুন।
  • গ্রাহকের সমস্যা সরাসরি সমাধান করুন অথবা R&D-তে পাঠানোর আগে অভ্যন্তরীণ টুল ব্যবহার করে তদন্ত করুন।
  • সমস্যার কারণ ব্যবহারকারীর ভুল, পণ্য সম্পর্কে জ্ঞানের ঘাটতি, নাকি সফটওয়্যারের ত্রুটি—তা শনাক্ত করুন।
  • একই প্রশ্নের পুনরাবৃত্তি কমাতে ব্যবহারকারীদের পণ্যের সীমাবদ্ধতা বুঝে কাজ করতে সহায়তা করুন।
  • ত্রুটি যাচাই করে R&D-কে পুনরুৎপাদনের ধাপ ও প্রাসঙ্গিক তথ্য দিন।
  • প্রতিটি পাইলটের প্রযুক্তিগত অনবোর্ডিংয়ের কিকঅফ থেকে চালু হওয়া পর্যন্ত নেতৃত্ব দিন।
  • Okta-সহ বিভিন্ন পরিচয় প্রদানকারীর মাধ্যমে এন্টারপ্রাইজ IT টিমের সঙ্গে SSO ও পরিচয় প্রদানকারীর অ্যাক্সেস কনফিগার করুন।
  • Google Calendar ও Outlook ইন্টিগ্রেশনের অনুমোদন সংগ্রহ করুন।
  • গ্রাহকের CRM প্রশাসকদের সঙ্গে CRM সংযোগ সমন্বয় করুন।
  • Mac ও Windows ডেস্কটপ অ্যাপ স্থাপন করুন এবং OS অনুমতি, MDM ও VPN সামঞ্জস্যতার সমস্যা সমাধান করুন।
  • অনবোর্ডিং সেশন পরিচালনা করুন, গ্রাহকের IT টিমকে প্রশিক্ষণ দিন এবং চালুর পথে বাধা দূর করুন।
  • যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে গ্রাহকের IT টিম, CRM প্রশাসক ও শেষ ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন; প্রয়োজনে জটিল সমস্যা CTO-র কাছে পাঠান।

প্রয়োজনীয়তা

  • ইংরেজিতে মাতৃভাষী বা তার কাছাকাছি দক্ষতা এবং শেষ ব্যবহারকারী থেকে এন্টারপ্রাইজ IT টিম পর্যন্ত যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের সঙ্গে কলে নেতৃত্ব দেওয়ার আত্মবিশ্বাস।
  • টেকনিক্যাল সাপোর্ট, সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারিং, IT বা ইমপ্লিমেন্টেশনে অভিজ্ঞতা; এন্টারপ্রাইজ B2B SaaS-এ অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • SSO ও Okta বা Microsoft Entra ID-এর মতো পরিচয় প্রদানকারী, ব্যবহারকারী ও গ্রুপ ব্যবস্থাপনা, MDM এবং VPN নিয়ে হাতে-কলমে IT অভিজ্ঞতা।
  • Mac ও Windows-এ শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা; এর মধ্যে ডেস্কটপ ইনস্টলেশন, মাইক্রোফোন, স্ক্রিন রেকর্ডিং ও অ্যাক্সেসিবিলিটির OS অনুমতি এবং MDM স্থাপন অন্তর্ভুক্ত।
  • Salesforce বা HubSpot-এর মতো CRM পরিচালনা বা ইন্টিগ্রেশনের অভিজ্ঞতা; বিশেষ করে ব্যবহারকারীর অনুমতি ও সংযুক্ত অ্যাপ নিয়ে।
  • লগ, পুনরুৎপাদনের ধাপ ও স্পষ্ট প্রমাণ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ভুল ও ত্রুটির মধ্যে পার্থক্য নির্ণয়ের কাঠামোবদ্ধ ডিবাগিং দক্ষতা।
  • একাধিক গ্রাহক অ্যাকাউন্টে সময়সীমা ও পরবর্তী পদক্ষেপ পরিচালনার সফল অভিজ্ঞতা।
  • প্রযুক্তিগত বিষয় অপ্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীদের বোঝানো এবং এন্টারপ্রাইজ IT প্রশাসকদের সঙ্গে কার্যকরভাবে কাজ করাসহ শক্তিশালী গ্রাহক যোগাযোগ দক্ষতা।
  • ডিবাগিং ও সমস্যা সমাধানে পদ্ধতিগত দৃষ্টিভঙ্গি।
  • অনবোর্ডিংয়ের সময়সীমা ও সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব আগেভাগে নিজের হাতে নেওয়ার মানসিকতা।
  • একসঙ্গে একাধিক গ্রাহক বাস্তবায়ন পরিচালনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণের সক্ষমতা।
  • Google Workspace বা Microsoft 365 প্রশাসনের অভিজ্ঞতা; বিশেষত ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশনের অনুমোদন এবং OAuth বা অ্যাডমিন সম্মতি-সংক্রান্ত সমস্যায় (অগ্রাধিকার)।
  • এন্টারপ্রাইজ নিরাপত্তা পর্যালোচনা, IT প্রক্রিয়া এবং ডোমেইন অ্যালাউলিস্টিং সম্পর্কে পরিচিতি (অগ্রাধিকার)।
  • ডিবাগিংয়ের জন্য প্রাথমিক স্ক্রিপ্টিং বা লগ বিশ্লেষণের দক্ষতা (অগ্রাধিকার)।
  • স্টার্টআপে কাজের অভিজ্ঞতা (অগ্রাধিকার)।

সম্পর্কিত চাকরি

Nakupuna Companies

সিনিয়র সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, .NET ও Azure

Nakupuna Companies
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
পরামর্শলজিস্টিকসসরকার

Nakupuna Federal-এর জন্য NAVSUP সরবরাহ ব্যবস্থার আধুনিকায়নে নিরাপদ অ্যাপ্লিকেশন, API এবং CI/CD পাইপলাইন তৈরি করুন। প্রতিরক্ষা বিভাগের গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

খুলুন
Acxiom

প্রধান সফটওয়্যার স্থপতি, পরিচয় নিরূপণ

Acxiom

Acxiom-এর এন্টারপ্রাইজ পরিচয় নিরূপণ প্ল্যাটফর্ম, বিতরণকৃত সিস্টেম ও ডেটা পরিষেবার স্থাপত্যে নেতৃত্ব দিন। Java, Python, Scala, AWS, Spark, Snowflake ও Databricks দিয়ে তৈরি সমাধানের দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
KAYAK

সিনিয়র ফ্রন্ট-এন্ড সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, রিটেনশন

KAYAK

KAYAK-এর ভ্রমণ অনুসন্ধান পণ্যের জন্য গ্রাহক ধরে রাখার ফিচার তৈরি ও উন্নত করুন। পণ্য ও ডিজাইন দলের সঙ্গে কাজ করে ব্যবহারকারীমুখী অভিজ্ঞতা তৈরি, পরীক্ষা ও অপ্টিমাইজ করুন।

খুলুন
AT&T

লিড টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট, এন্টারপ্রাইজ কনসাল্টিং — টোকিও

AT&T

টোকিওতে AT&T-এর জন্য এন্টারপ্রাইজ কনসাল্টিং, প্রিসেলস এবং আর্কিটেকচার কার্যক্রমে নেতৃত্ব দিন। বহুজাতিক গ্রাহকদের জন্য নেটওয়ার্ক, ক্লাউড, নিরাপত্তা এবং রূপান্তর সমাধ্য গড়ে তুলুন।

খুলুন
KAYAK

সিনিয়র জাভা সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, KAYAK বিজনেস ইন্টিগ্রেশনস

KAYAK

KAYAK for Business-এর সঙ্গে এয়ারলাইন ও ভ্রমণ সরবরাহকারীদের ইন্টিগ্রেশন তৈরি করুন। কর্পোরেট ভ্রমণ অনুসন্ধান, বুকিং ও সেবার জন্য নির্ভরযোগ্য ব্যাকএন্ড সিস্টেমের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
TIAA

সিনিয়র লিড ক্লাউড ইঞ্জিনিয়ার, আর্থিক অপরাধ সম্মতি

TIAA

আর্থিক অপরাধ সম্মতির জন্য TIAA-এর AI-সক্ষম ক্লাউড রূপান্তরে নেতৃত্ব দিন এবং এন্টারপ্রাইজ সিস্টেমজুড়ে আর্কিটেকচার, অটোমেশন ও গভর্ন্যান্স নির্ধারণ করুন। এ ভূমিকার মূল ক্ষেত্র AWS বা Google Cloud; এতে প্রযুক্তিগত নেতৃত্বের পাশাপাশি হাতে-কলমে প্রকৌশল কাজ রয়েছে।

খুলুন
HP France

সিনিয়র রিটেইল সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, এআই ও অ্যান্ড্রয়েড

HP France
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
উৎপাদনপরামর্শলজিস্টিকস

এআই-চালিত অ্যান্ড্রয়েড রিটেইল সফটওয়্যারের উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন—মোবাইল অ্যাপ, ব্যাকএন্ড পরিষেবা ও এআই এজেন্টজুড়ে। গ্রাহক ও পণ্য দলের সঙ্গে কাজ করে প্রাথমিক ধারণা থেকে বাণিজ্যিক সফটওয়্যারকে উৎপাদন পর্যায়ে নিয়ে যান।

খুলুন
Oregon Department of Human Services

প্রকল্প জরিপকারী, রাইট-অফ-ওয়ে প্রকৌশল

Oregon Department of Human Services

ওরেগনের পরিবহন প্রকল্পের জন্য রাইট-অফ-ওয়ে জরিপ, মানচিত্র ও আইনি বিবরণের সমন্বয় করবেন। এই পদটি জমি অধিগ্রহণ, প্রকৌশল মান এবং কারিগরি নির্দেশনায় সহায়তা করে।

খুলুন