Levanta
Levanta
Levanta Amazon এবং Walmart-এর মতো মার্কেটপ্লেসে বিক্রেতাদের জন্য অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং সফটওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবসাগুলোকে কনটেন্ট নির্মাতা ও ইনফ্লুয়েন্সারদের সঙ্গে যুক্ত হতে, অ্যাফিলিয়েট অংশীদারত্ব পরিচালনা করতে এবং পারফরম্যান্স ও পেমেন্ট ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। এসব কাজ এক জায়গায় এনে বিক্রেতারা তাদের মার্কেটপ্লেসের বিক্রিতে মনোযোগ দিতে পারেন। কোম্পানিটি মার্কেটিং, ই-কমার্স এবং অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং খাতে কাজ করে।

সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, ইঞ্জিনিয়ারিং অপারেশনস — Levanta (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

পণ্যের, ইন্টিগ্রেশন ও API-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করে Levanta গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং কাস্টমার সাকসেস ও ইঞ্জিনিয়ারিং দলের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করুন। কোম্পানির ই-কমার্স অ্যাফিলিয়েট প্ল্যাটফর্মের জন্য সহায়তা প্রক্রিয়া, ডকুমেন্টেশন ও অভ্যন্তরীণ টুল উন্নত করুন।

বিবরণ

  • Slack, Linear ও Pylon-এর মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করুন।
  • Levanta-র সিস্টেম সম্পর্কে শিখুন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
  • তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় প্রেক্ষাপটসহ পণ্যের বাগ ইঞ্জিনিয়ারিং দলকে জানান।
  • কাস্টমার সাকসেস ও ইঞ্জিনিয়ারিং দলের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার উপকরণ লিখুন ও হালনাগাদ করুন।
  • বারবার দেখা দেওয়া সমস্যা শনাক্ত করুন এবং পণ্যে পরিবর্তনের সুপারিশ করুন।
  • ঘন ঘন আসা সহায়তার প্রয়োজন মেটাতে অভ্যন্তরীণ টুল তৈরি করুন।
  • সহায়তা প্রক্রিয়া আরও দক্ষ করতে AI কর্মপ্রবাহ স্থাপন করুন।
  • পণ্য, ইন্টিগ্রেশন ও API-সংক্রান্ত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধানে কাস্টমার সাকসেস এবং ইঞ্জিনিয়ারিং দলের মধ্যে সমন্বয় করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রার্থীর যাচাইকৃত LinkedIn প্রোফাইল থাকতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত সহায়তা, সলিউশনস ইঞ্জিনিয়ারিং বা সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
  • TypeScript কোড পড়তে ও লিখতে সক্ষম হতে হবে।
  • দৃঢ় যোগাযোগ দক্ষতা এবং একই সময়ে একাধিক প্রযুক্তিগত আলোচনা সামলানোর সক্ষমতা।
  • REST API, SQL ও ক্লাউড টুল সম্পর্কে পরিচিতি।
  • যোগ্য হাব অঙ্গরাজ্যের একটিতে স্থায়ী ঠিকানা থাকতে হবে: ক্যালিফোর্নিয়া, ফ্লোরিডা, নিউ ইয়র্ক, ওহাইও, ইউটা, টেক্সাস, মিশিগান, ওয়াশিংটন, কলোরাডো, ম্যাসাচুসেটস, নর্থ ক্যারোলাইনা, পেনসিলভানিয়া অথবা ওয়াশিংটন, ডি.সি.

সুবিধাসমূহ

  • সহযোগিতামূলক কর্মপরিবেশ, যেখানে উদ্ভাবন ও সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করা হয়।
  • প্রতিযোগিতামূলক বেতন ও সুবিধা।
  • নমনীয় উন্মুক্ত ছুটি ও অসুস্থতাজনিত ছুটির নীতি।
  • দ্রুত সম্প্রসারণশীল স্টার্টআপে পেশাগতভাবে এগিয়ে যাওয়ার সুযোগ।
  • বৈচিত্র্যপূর্ণ ও অন্তর্ভুক্তিমূলক সংস্কৃতি, যেখানে প্রত্যেক দলের সদস্যের অবদানকে স্বীকৃতি দেওয়া হয়।