P
Pentland
Pentland е глобална компания за спорт, дейности на открито и начин на живот, която стои зад потребителски марки като Speedo, Berghaus, Mitre, Endura и Canterbury of New Zealand. Компанията разработва и предлага на пазара обувки, облекло и спортно оборудване, като разпространява продуктите си чрез канали за търговия на едро, търговия на дребно и електронна търговия в 190 държави. С присъствие в около 20 офиса и екип от приблизително 1500 души Pentland обединява експертиза в продуктовия дизайн, маркетинга на марки и международния търговски растеж.

Мениджър „Операции с клиенти“ за EMEA и APAC

Ръководство на управлението на поръчките и обслужването на клиенти за глобалните спортни и лайфстайл марки на Pentland Brands. Подобряване на надеждността на доставките, състоянието на поръчките и оперативните резултати в EMEA и APAC.

Описание

  • Наблюдава ежедневните резултати на екипа „Операции с клиенти“.
  • Носи отговорност за резултатите по навременните и пълни доставки за определения клиентски портфейл.
  • Управлява поръчките, като преглежда отворените и просрочените поръчки, наличностите, разпределенията и рисковете за доставките.
  • Работи съвместно с търговските екипи и клиентите, за да превръща нуждите им в оперативни планове.
  • Координира работата с екипите по планиране, логистика, дистрибуционните центрове и финансите за решаване на оперативни проблеми.
  • Осигурява последователно прилагане на процесите, политиките и стандартите за операции с клиенти.
  • Ръководи, наставлява и развива екипа „Операции с клиенти“.
  • Анализира оперативни данни, за да открива тенденции, първопричини и възможности за подобряване на резултатите.
  • Насърчава непрекъснатото усъвършенстване и използването на нови инструменти, системи, автоматизация и работни практики.
  • Участва в изготвянето на плана за операции с клиенти и регионалните приоритети за EMEA и APAC.

Изисквания

  • Значителен опит в областта на операциите с клиенти, обслужването на клиенти, търговските операции или сходна оперативна роля.
  • Доказан опит в управлението и развитието на екипи в динамична оперативна среда.
  • Отлично разбиране на управлението на поръчките от начало до край, включително регистрите на поръчките, разпределянето на наличностите, управлението на доставките и нуждите на клиентите.
  • Опит в управлението на отношения с големи търговци на дребно, дистрибутори или търговски партньори.
  • Ориентация към клиента и преценка за балансиране на клиентските нужди с търговските и оперативните приоритети.
  • Силни аналитични умения и увереност при тълкуването на големи обеми оперативни данни.
  • Способност за откриване на първопричини, решаване на проблеми и прилагане на коригиращи действия.
  • Отлични умения за управление на взаимоотношенията със заинтересовани страни от търговските, снабдителните, финансовите и технологичните екипи.
  • Отлични умения за комуникация и представяне при работа с хора на различни организационни нива.
  • Познаване на SAP или сравнима ERP система.
  • Опит с инструменти за операции с клиенти, CRM платформи и системи за отчетност е предимство.
  • Силни организационни умения и способност за справяне с конкуриращи се приоритети и срокове.
  • Умение за работа в географски разпределена организация с матрична структура.
  • Опит в наставничеството, менторството и развитието на колеги.
  • Нагласа за непрекъснато усъвършенстване и готовност за конструктивно поставяне под въпрос на установените практики.

Придобивки

  • Конкурентно заплащане
  • Бонус по преценка на работодателя
  • Хибриден режим на работа
  • Гъвкав начален и краен час на работния ден
  • Щедър годишен отпуск
  • Отстъпки за продукти
  • Достъп до разпродажби на мостри
  • Разширени политики в подкрепа на семейството
  • Подкрепа за здравеопазване
  • Отстъпки за членство във фитнес зали и спортни центрове
  • Програма за придвижване с велосипед до работа
  • Програма за електрически автомобили

Свързани работни места

Delegate CX

Дистанционен счетоводен специалист – хотелиерство и ресторантьорство

Delegate CX

Управлявайте задължения и вземания, фактуриране, събиране на просрочени плащания и финансови документи за клиенти от хотелиерския и ресторантьорския сектор в САЩ. Работата е на пълен работен ден от дома във Филипините и включва QuickBooks, Excel и други счетоводни системи.

Отвори
Remote Recruitment

Дистанционен администратор по фактуриране в Южна Африка

Remote Recruitment

Обработвайте фактури, отговаряйте на запитвания за плащания, съгласувайте записи и подготвяйте месечни отчети за британска компания. Работете дистанционно от Южна Африка.

Отвори
Agilent Technologies

Полеви сервизен инженер по управление на производителността на активите — Япония

Agilent Technologies

Инсталиране, поддръжка и ремонт на хардуер, софтуер и мрежови решения на Agilent. Предоставяне на поддръжка на клиенти на място и пътуване из цяла Япония през 100% от работното време.

Отвори
Agilent Technologies

Инженер по полево обслужване за управление на ефективността на активите (Япония)

Agilent Technologies

Инсталиране, поддръжка и отстраняване на проблеми в системи за управление на ефективността на активите за клиенти на Agilent. Работата включва внедряване на интегрирани решения, технически обучения и пътувания през 100 % от времето.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Старши архитект технически предпродажби за партньорски канал, Канада

Hewlett Packard Enterprise

Насочвайте партньорите при проектирането и продажбата на решенията на HPE за съхранение и защита на данни. Изграждайте техническа подкрепа, развивайте възможности за продажби и подпомагайте срещите с клиенти.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Старши технически архитект за предпродажби в партньорския канал, съхранение — HPE Канада, дистанционна работа

Hewlett Packard Enterprise

Помагайте на партньорите на HPE да позиционират, проектират и продават решения за съхранение и защита на данни. Подпомагайте архитектурата на решенията, демонстрациите, доказването на концепции, развитието на търговския портфейл и техническото застъпничество за партньорите.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Технически архитект по предпродажби за партньорския канал, Канада

Hewlett Packard Enterprise

Насочвайте партньорите на HPE при позиционирането, проектирането и предоставянето на решения за съхранение и защита на данни. Развивайте техническия капацитет на партньорите и възможностите за продажби и помагайте за спечелването на сделки.

Отвори
Xero

Анализатор клиентско изживяване

Xero
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BB2BSaaS

Изготвяйте отчети и анализи на работната сила за екипите по клиентско изживяване и платежни операции на Xero. Използвайте Tableau и Zendesk Explore, за да подпомагате бизнес прегледите, планирането на персонала и решенията на висшето ръководство.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Старши инженер мрежови операции за облачни услуги (допуск Secret)

Hewlett Packard Enterprise

Управлявайте защитения частен облак и центровите мрежи на HPE в подкрепа на федерални клиенти. Отстранявайте проблеми в класифицирана инфраструктура и VMware NSX в Оклахома, Пенсилвания и Юта.

Отвори
General Dynamics Information Technology

Старши инженер на облачни данни в Azure

General Dynamics Information Technology

Модернизирайте клиничните досиета на Indian Health Service чрез изграждане на потоци от данни в Azure и мащабируеми модели на здравни данни. Разработвайте ETL работни потоци и трансформации с PySpark за корпоративни здравни данни.

Отвори