P
Pentland
Pentland یک شرکت جهانی در حوزه ورزش، فعالیت‌های فضای باز و سبک زندگی است که مالک یا پشتیبان برندهای مصرفی مانند Speedo، Berghaus، Mitre، Endura و Canterbury of New Zealand به شمار می‌رود. این شرکت کفش، پوشاک و تجهیزات ورزشی تولید و بازاریابی می‌کند و محصولات خود را از طریق کانال‌های عمده‌فروشی، خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک در ۱۹۰ کشور توزیع می‌کند. Pentland با حدود ۲۰ دفتر و نزدیک به ۱٬۵۰۰ کارمند، تخصص‌های طراحی محصول، بازاریابی برند و توسعه تجاری بین‌المللی را گرد هم می‌آورد.

مدیر عملیات مشتریان، EMEA و APAC

مدیریت سفارش‌ها و خدمات مشتریان برندهای ورزشی و سبک زندگی جهانی Pentland Brands را بر عهده بگیرید. قابلیت اتکای تحویل، سلامت دفتر سفارش‌ها و عملکرد عملیاتی را در EMEA و APAC بهبود دهید.

توضیحات

  • عملکرد روزانه تیم عملیات مشتریان را نظارت کنید.
  • مسئول نتایج تحویل به‌موقع و کامل در سبد مشتریان تخصیص‌یافته باشید.
  • با بررسی سفارش‌های باز و معوق، موجودی کالا، تخصیص‌ها و ریسک‌های تحویل، دفتر سفارش‌ها را مدیریت کنید.
  • برای تبدیل نیازهای مشتریان به برنامه‌های عملیاتی، با تیم‌های تجاری و مشتریان همکاری کنید.
  • برای رسیدگی به مسائل عملیاتی با تیم‌های برنامه‌ریزی، لجستیک، مراکز توزیع و امور مالی هماهنگ شوید.
  • اجرای یکپارچه فرایندها، سیاست‌ها و استانداردهای عملیات مشتریان را حفظ کنید.
  • تیم عملیات مشتریان را مدیریت کنید، به اعضا کوچینگ بدهید و آن‌ها را توسعه دهید.
  • داده‌های عملیاتی را تحلیل کنید تا روندها، علت‌های ریشه‌ای و فرصت‌های بهبود عملکرد را شناسایی کنید.
  • بهبود مستمر و استفاده از ابزارها، سامانه‌ها، خودکارسازی و شیوه‌های کاری جدید را ترویج دهید.
  • در شکل‌دهی برنامه عملیات مشتریان و اولویت‌های منطقه‌ای EMEA و APAC مشارکت کنید.

شرایط لازم

  • تجربه قابل‌توجه در عملیات مشتریان، خدمات مشتریان، عملیات فروش یا نقشی عملیاتی و مرتبط.
  • سابقه موفق مدیریت و توسعه تیم‌ها در محیط عملیاتی پرشتاب.
  • درک قوی مدیریت سفارش از ابتدا تا انتها، شامل دفتر سفارش‌ها، تخصیص موجودی، مدیریت تحویل و نیازهای مشتریان.
  • تجربه مدیریت روابط با خرده‌فروشان بزرگ، توزیع‌کنندگان یا شرکای تجاری.
  • رویکرد مشتری‌محور و قدرت تشخیص برای ایجاد توازن میان نیازهای مشتری و اولویت‌های تجاری و عملیاتی.
  • مهارت تحلیلی قوی و توانایی تفسیر حجم زیادی از داده‌های عملیاتی.
  • توانایی یافتن علت‌های ریشه‌ای، حل مسئله و اجرای اقدامات اصلاحی.
  • مهارت عالی در مدیریت ذی‌نفعان در تیم‌های تجاری، زنجیره تأمین، امور مالی و فناوری.
  • مهارت‌های ارتباطی و ارائه قوی برای تعامل با افراد در سطوح مختلف سازمان.
  • آشنایی با SAP یا سامانه ERP مشابه.
  • تجربه کار با ابزارهای عملیات مشتریان، پلتفرم‌های CRM و سامانه‌های گزارش‌دهی مزیت محسوب می‌شود.
  • مهارت سازمان‌دهی قوی و توانایی مدیریت اولویت‌ها و مهلت‌های هم‌زمان.
  • راحتی در کار در سازمانی جغرافیایی‌گسترده و ماتریسی.
  • تجربه کوچینگ، راهنمایی و توسعه همکاران.
  • نگرش بهبود مستمر و آمادگی برای به چالش کشیدن سازنده روش‌های موجود.

مزایا

  • حقوق رقابتی
  • پاداش اختیاری
  • شیوه کاری ترکیبی
  • ساعت شروع و پایان کاری انعطاف‌پذیر
  • مرخصی سالانه سخاوتمندانه
  • تخفیف محصولات
  • دسترسی به فروش نمونه محصولات
  • سیاست‌های تقویت‌شده حامی خانواده
  • پشتیبانی خدمات سلامت
  • تخفیف عضویت باشگاه و خدمات تناسب‌اندام
  • طرح دوچرخه برای رفت‌وآمد به محل کار
  • طرح خودروی برقی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Ecolab

مشاور فنی، رزین‌های تبادل یونیونی

Ecolab

در زمینه کاربرد فناوری‌های تبادل یونیونی و رزین‌های تخصصی پورولایتِ اکولب تخصص ارائه دهید. با عیب‌یابی، فروش فنی و آموزش از مشتریان سراسر اروپا پشتیبانی کنید.

باز کردن
YASH Technologies

مشاور ارشد SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی فرایند سفارش تا دریافت وجه SAP S/4HANA SD را در YASH Technologies انجام دهید. از استقرارها، داده‌های اصلی، قیمت‌گذاری، مالیات، بررسی موجودی و فرایندهای بین‌بخشی SAP پشتیبانی کنید.

باز کردن
UNESCO

مشاور ارشد ارزیابی ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا

UNESCO
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشتأثیر اجتماعیغیرانتفاعی

یونسکو برای ارزیابی شکاف‌های ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا و یک کشور پایلوت به دنبال مشاور است. این کار شامل ارائه توصیه‌های منطقه‌ای و تدوین برنامه توسعه ظرفیت برای یک کشور می‌شود.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ساخت Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

برای مشتریِ یک نظام سلامت کودکان، فرم‌های پیچیده Epic SmartForms را طراحی و راه‌اندازی کنید. به تحلیل‌گران Epic آموزش دهید و استانداردها و گردش‌کارهای قابل استفادهٔ مجدد ایجاد کنید.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ارشد گواهی‌شده اپیک HIM (دورکار، ایالات متحده)

InterScripts, Inc.

پشتیبانی موقت از برنامه اپیک HIM را برای یک نظام سلامت کودکان ارائه دهید؛ از جمله نگهداری گردش‌کارها و رفع اشکال. تحلیلگر تازه‌استخدام‌شده را آموزش دهید، فرایندها را مستند کنید و تیم را برای انتقالی روان آماده سازید.

باز کردن
cognitivo AG

مشاور فناوری اطلاعات، بانکداری و پرداخت

cognitivo AG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در Cognitivo به بانک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات مالی درباره تحول فناوری اطلاعات، راهکارهای پرداخت و به‌کارگیری هوش مصنوعی مشاوره دهید. در یک شرکت مشاوره تخصصی در حوزه مالی فعالیت کنید.

باز کردن
VeriPark

مشاور کارکردی خدمات مالی

VeriPark

با ارائه تجربه‌های مشتری برجسته، به مؤسسات مالی کمک کنید به پیشگامان دیجیتال تبدیل شوند. در پروژه‌هایی همراه یک تیم جهانی کار کنید که آینده مالی دیجیتال را شکل می‌دهند.

باز کردن
Jhpiego

مدیر فنی، نظام‌های سلامت پایدار و مشارکت بخش خصوصی

Jhpiego

هدایت کار فعالیت Jhpiego برای ساخت نظام‌های سلامت پایدار و متکی بر بازار باشید. در برنامه‌های سلامت جهانی، مشارکت‌های بخش خصوصی، تأمین مالی نوآورانه و راهکارهای مقیاس‌پذیر ایجاد کنید.

باز کردن
3Shape

مشاور پشتیبانی سطح ۲، مسلط به زبان فرانسوی – 3Shape، اوکراین

3Shape
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

به شرکای دندان‌پزشکی و کاربران، به زبان‌های فرانسوی، اوکراینی و انگلیسی، برای کار با اسکنرهای دندان‌پزشکی و نرم‌افزار 3Shape پشتیبانی فنی ارائه دهید.

باز کردن
3Shape

مشاور پشتیبانی سطح ۲، انگلیسی – کی‌یف، ترکیبی

3Shape
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

برای مشتریان در سراسر جهان، عیب‌یابی اسکنرهای دندان‌پزشکی و نرم‌افزار 3Shape را انجام دهید و از طریق نشست‌های آنلاین، تلفن و ایمیل پشتیبانی کنید. در این موقعیت ترکیبی در کی‌یف، پرونده‌ها را در CRM ثبت کنید و بازخورد مشتریان را به تیم‌های مربوطه برسانید.

باز کردن