LogoFresh Jobs Ahead
P
Pentland
DetaljhandelMoteSport
Pentland er et globalt selskap innen sport, friluftsliv og livsstil, med forbrukermerker som Speedo, Berghaus, Mitre, Endura og Canterbury of New Zealand. Selskapet utvikler og markedsfører sko, klær og sportsutstyr, og distribuerer produktene gjennom grossist-, detaljhandels- og e-handelskanaler i 190 land. Med tilstedeværelse på rundt 20 kontorer og et team på omtrent 1 500 personer samler Pentland kompetanse innen produktdesign, merkevaremarkedsføring og internasjonal kommersiell vekst.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Leder for kundedrift, EMEA og APAC

Led ordrebehandling og kundeservice for Pentland Brands’ globale sports- og livsstilsmerker. Forbedre leveringssikkerhet, ordrebeholdningens kvalitet og driftsresultatene i EMEA og APAC.

GBStorbritanniaHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDrift
ERP

Beskrivelse

  • Ha ansvar for kundedriftsteamets daglige resultater.
  • Ha ansvar for rettidig levering av komplette ordrer for den tildelte kundeporteføljen.
  • Administrere ordrebeholdningen ved å gjennomgå åpne og forsinkede ordrer, lagertilgjengelighet, tildelinger og leveringsrisikoer.
  • Samarbeide med kommersielle team og kunder for å omsette behovene deres til driftsplaner.
  • Koordinere med planlegging, logistikk, distribusjonssentre og økonomi for å håndtere driftsproblemer.
  • Sikre konsekvent bruk av kundedriftens prosesser, retningslinjer og standarder.
  • Lede, coache og utvikle kundedriftsteamet.
  • Analysere driftsdata for å avdekke trender, underliggende årsaker og muligheter for å forbedre resultatene.
  • Fremme kontinuerlige forbedringer og bruk av nye verktøy, systemer, automatisering og arbeidsmetoder.
  • Bidra til å utforme planen for kundedriften og de regionale prioriteringene for EMEA og APAC.

Krav

  • Omfattende erfaring innen kundedrift, kundeservice, salgsdrift eller en beslektet driftsrolle.
  • Dokumentert erfaring med å lede og utvikle team i et hektisk driftsmiljø.
  • God forståelse av ordrebehandling fra start til slutt, inkludert ordrebeholdninger, lagerallokering, leveringsstyring og kundebehov.
  • Erfaring med å håndtere relasjoner med store forhandlere, distributører eller kommersielle partnere.
  • Kundefokus og god dømmekraft til å veie kundenes behov opp mot kommersielle og driftsmessige prioriteringer.
  • Sterke analytiske ferdigheter og trygghet i å tolke store mengder driftsdata.
  • Evne til å finne grunnårsaker, løse problemer og iverksette korrigerende tiltak.
  • Svært gode ferdigheter innen interessenthåndtering på tvers av kommersielle team, forsyningskjede, økonomi og teknologi.
  • Gode kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter for å engasjere personer på ulike nivåer i organisasjonen.
  • Kjennskap til SAP eller et tilsvarende ERP-system.
  • Erfaring med verktøy for kundedrift, CRM-plattformer og rapporteringssystemer er en fordel.
  • Gode organisatoriske ferdigheter og evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer og tidsfrister.
  • Trives med å jobbe i en geografisk distribuert organisasjon med matrisestruktur.
  • Erfaring med å coache, veilede og utvikle kolleger.
  • En innstilling preget av kontinuerlig forbedring og vilje til å utfordre eksisterende praksis på en konstruktiv måte.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn
  • Skjønnsmessig bonus
  • Hybrid arbeidsordning
  • Fleksibel start- og sluttid
  • Sjenerøs årlig ferie
  • Produktrabatter
  • Tilgang til prøvesalg
  • Utvidede familievennlige ordninger
  • Helsestøtte
  • Rabatter på treningsmedlemskap og trening
  • Sykle-til-jobben-ordning
  • Elbilordning

Relaterte jobber