P
Pentland
Pentland je globální společnost působící v oblasti sportu, outdooru a životního stylu, která zastřešuje spotřebitelské značky, jako jsou Speedo, Berghaus, Mitre, Endura a Canterbury of New Zealand. Společnost vyvíjí a uvádí na trh obuv, oblečení a sportovní vybavení a distribuuje své produkty prostřednictvím velkoobchodních, maloobchodních a e-commerce kanálů ve 190 zemích. Pentland propojuje odborné znalosti v oblasti designu produktů, marketingu značek a mezinárodního obchodního růstu. Působí přibližně ve 20 kancelářích a její tým čítá kolem 1 500 lidí.

Manažer zákaznických operací, EMEA a APAC

Veďte správu objednávek a zákaznický servis pro globální sportovní a lifestylové značky Pentland Brands. Zlepšujte spolehlivost dodávek, stav portfolia objednávek a provozní výkonnost v regionech EMEA a APAC.

Popis

  • Dohlížet na každodenní výkon týmu zákaznických operací.
  • Odpovídat za výsledky včasných a úplných dodávek v přiděleném portfoliu zákazníků.
  • Spravovat portfolio objednávek kontrolou otevřených a opožděných objednávek, dostupnosti zásob, přidělování zboží a rizik dodávek.
  • Spolupracovat s obchodními týmy a zákazníky a převádět jejich potřeby do provozních plánů.
  • Koordinovat řešení provozních problémů s týmy plánování, logistiky, distribučními centry a finančním oddělením.
  • Zajišťovat jednotné uplatňování procesů, zásad a standardů zákaznických operací.
  • Vést tým zákaznických operací, koučovat jeho členy a podporovat jejich rozvoj.
  • Analyzovat provozní data, odhalovat trendy, základní příčiny a příležitosti ke zlepšení výsledků.
  • Podporovat průběžné zlepšování a využívání nových nástrojů, systémů, automatizace a pracovních postupů.
  • Podílet se na tvorbě plánu zákaznických operací a regionálních priorit pro EMEA a APAC.

Požadavky

  • Rozsáhlé zkušenosti v zákaznických operacích, zákaznickém servisu, obchodních operacích nebo související provozní roli.
  • Zkušenosti s vedením a rozvojem týmů v rychlém provozním prostředí.
  • Dobrá znalost řízení objednávek od začátku do konce, včetně portfolia objednávek, přidělování zásob, řízení dodávek a potřeb zákazníků.
  • Zkušenosti s řízením vztahů s velkými maloobchodními řetězci, distributory nebo obchodními partnery.
  • Zaměření na zákazníka a schopnost vyvažovat jeho potřeby s obchodními a provozními prioritami.
  • Silné analytické schopnosti a jistota při interpretaci velkých objemů provozních dat.
  • Schopnost hledat základní příčiny, řešit problémy a zavádět nápravná opatření.
  • Výborné dovednosti při řízení vztahů se zainteresovanými stranami z obchodních týmů, dodavatelského řetězce, financí a technologií.
  • Výborné komunikační a prezentační schopnosti pro jednání s lidmi na různých úrovních organizace.
  • Znalost systému SAP nebo srovnatelného systému ERP.
  • Zkušenosti s nástroji zákaznických operací, platformami CRM a systémy pro reporting jsou výhodou.
  • Výborné organizační schopnosti a schopnost zvládat souběžné priority a termíny.
  • Schopnost pracovat v geograficky rozptýlené organizaci s maticovou strukturou.
  • Zkušenosti s koučováním, mentoringem a rozvojem kolegů.
  • Orientace na průběžné zlepšování a ochota konstruktivně zpochybňovat zavedené postupy.

Benefity

  • Konkurenční odměňování
  • Nenároková prémie
  • Hybridní způsob práce
  • Flexibilní začátek a konec pracovní doby
  • Nadstandardní dovolená
  • Slevy na produkty
  • Přístup k výprodejům vzorků
  • Rozšířené programy podpory rodiny
  • Podpora zdravotní péče
  • Slevy na členství ve fitness centrech a posilovnách
  • Program podpory dojíždění na kole
  • Program elektromobilů

Související pracovní nabídky

Propelis

Seniorní finanční analytik

Propelis
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Potraviny a nápojeVýrobaZdravotní péče

Veďte finanční plánování a analýzu v globálních marketingových a technologických podnicích společnosti Propelis. Zodpovídejte za modelování, rozpočtování, prognózy, hodnocení výsledků a prověřování akvizic.

Otevřít
Benefact Group

Finanční manažer – Benefact Group

Benefact Group
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
FinancePojištěníPoradenství

Řiďte výkaznictví, odsouhlasování, kontroly a dodržování předpisů ve společnosti Lycetts, která se v rámci Benefact Group věnuje pojištění a finančnímu poradenství. Podporujte obchodní rozhodování prostřednictvím finančních analýz a strategického plánování.

Otevřít
State of North Carolina

Finanční vyšetřovatel I pro případy podvodů s Medicaid

State of North Carolina

Vyšetřujte podvody poskytovatelů Medicaid, zneužívání pacientů a zpronevěry pro Ministerstvo spravedlnosti Severní Karolíny. Analyzujte nároky a finanční záznamy, vyslýchejte svědky a podporujte soudní řízení.

Otevřít