P
Pentland
Pentland, Speedo, Berghaus, Mitre, Endura ve Canterbury of New Zealand gibi tüketici markalarının arkasında bulunan küresel bir spor, outdoor ve yaşam tarzı şirketidir. Şirket ayakkabı, giyim ve spor ekipmanları geliştirip pazarlamakta; ürünlerini 190 ülkede toptan satış, perakende ve e-ticaret kanalları aracılığıyla dağıtmaktadır. Yaklaşık 20 ofise yayılan varlığı ve yaklaşık 1.500 kişilik ekibiyle Pentland, ürün tasarımı, marka pazarlaması ve uluslararası ticari büyüme alanlarındaki uzmanlıkları bir araya getirir.

Müşteri Operasyonları Müdürü, EMEA ve APAC

Pentland Brands’in global spor ve yaşam tarzı markaları için sipariş yönetimi ve müşteri hizmetlerine liderlik edin. EMEA ve APAC genelinde teslimat güvenilirliğini, sipariş portföyünün sağlığını ve operasyonel performansı iyileştirin.

Açıklama

  • Müşteri Operasyonları ekibinin günlük performansını yönetin.
  • Atanan müşteri portföyünde zamanında ve eksiksiz teslimat sonuçlarının sorumluluğunu üstlenin.
  • Açık ve gecikmiş siparişleri, stok durumunu, tahsisleri ve teslimat risklerini inceleyerek sipariş portföyünü yönetin.
  • Müşteri ihtiyaçlarını operasyonel planlara dönüştürmek için Ticari ekiplerle ve müşterilerle iş birliği yapın.
  • Operasyonel sorunları çözmek için Planlama, Lojistik, Dağıtım Merkezleri ve Finans ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Müşteri Operasyonları süreçlerinin, politikalarının ve standartlarının tutarlı biçimde uygulanmasını sağlayın.
  • Müşteri Operasyonları ekibini yönetin, koçluk yapın ve geliştirin.
  • Eğilimleri, temel nedenleri ve performansı iyileştirme fırsatlarını belirlemek için operasyonel verileri analiz edin.
  • Sürekli iyileştirmeyi ve yeni araçların, sistemlerin, otomasyonun ve çalışma yöntemlerinin kullanımını teşvik edin.
  • EMEA ve APAC için Müşteri Operasyonları planının ve bölgesel önceliklerin şekillendirilmesine katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • Müşteri Operasyonları, Müşteri Hizmetleri, Satış Operasyonları veya ilgili bir operasyonel rolde kapsamlı deneyim.
  • Hızlı tempolu bir operasyon ortamında ekipleri yönetme ve geliştirme konusunda kanıtlanmış başarı.
  • Sipariş portföyleri, stok tahsisi, teslimat yönetimi ve müşteri ihtiyaçları dahil uçtan uca sipariş yönetimine hâkimiyet.
  • Büyük perakendeciler, distribütörler veya ticari iş ortaklarıyla ilişkileri yönetme deneyimi.
  • Müşteri ihtiyaçlarını ticari ve operasyonel önceliklerle dengeleyebilecek muhakeme ve müşteri odaklı yaklaşım.
  • Güçlü analitik beceriler ve büyük hacimli operasyonel verileri yorumlama yetkinliği.
  • Temel nedenleri belirleme, sorunları çözme ve düzeltici önlemleri uygulama becerisi.
  • Ticari, Tedarik Zinciri, Finans ve Teknoloji ekipleri arasında güçlü paydaş yönetimi becerileri.
  • Farklı kurumsal seviyelerdeki kişilerle iletişim kurmaya yönelik güçlü iletişim ve sunum becerileri.
  • SAP veya benzer bir ERP sistemine aşinalık.
  • Müşteri Operasyonları araçları, CRM platformları ve raporlama sistemleriyle deneyim avantaj sağlar.
  • Güçlü organizasyon becerileri ve birbiriyle yarışan öncelikleri ve teslim tarihlerini yönetebilme.
  • Coğrafi olarak dağınık, matris yapılı bir organizasyonda rahat çalışma.
  • Ekip arkadaşlarına koçluk, mentorluk ve gelişim desteği sunma deneyimi.
  • Sürekli iyileştirme yaklaşımı ve mevcut uygulamaları yapıcı biçimde sorgulamaya hazır olma.

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret
  • Takdire bağlı prim
  • Hibrit çalışma düzeni
  • Esnek işe başlama ve işten ayrılma saatleri
  • Cömert yıllık izin
  • Ürünlerde indirimler
  • Numune satışlarına erişim
  • Geliştirilmiş aile dostu politikalar
  • Sağlık desteği
  • Spor salonu üyeliklerinde ve fitness hizmetlerinde indirimler
  • İşe bisikletle ulaşım programı
  • Elektrikli araç programı

İlgili İş İlanları

Propelis

Kıdemli Finansal Analist

Propelis
5.001 – 10.000 Çalışanlar
İmalatSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek

Propelis’in küresel pazarlama hizmetleri ve teknoloji işletmeleri için finansal planlama ve analiz süreçlerine liderlik edin. Modelleme, bütçeleme, tahmin, performans değerlendirmeleri ve satın alma incelemelerini yönetin.

Aç
State of North Carolina

Mali Soruşturmacı I, Medicaid Dolandırıcılığı

State of North Carolina

Kuzey Carolina Adalet Bakanlığı için Medicaid sağlayıcı dolandırıcılığını, hasta istismarını ve zimmet suçlarını soruşturun. Talepleri ve mali kayıtları inceleyin, tanıklarla görüşün ve mahkeme süreçlerine destek verin.

Aç