تطوّر Hawk تقنيات للامتثال التنظيمي مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا المالية. تساعد منصتها البنوك ومزوّدي خدمات الدفع والبنوك الرقمية وشركات العملات المشفّرة على مواجهة مخاطر الجرائم المالية من خلال أدوات لمراقبة مكافحة غسل الأموال، وفحص المدفوعات، وتقييم مخاطر العملاء، ومنع الاحتيال. ومن خلال تحسين تغطية المخاطر والكفاءة التشغيلية وتقليل النتائج الإيجابية الكاذبة، تدعم Hawk فرق الامتثال في إدارة عمليات سير العمل المعقّدة المتعلقة بالمعاملات ومخاطر العملاء.
شريك قيمة العملاء، منطقة آسيا والمحيط الهادئ (عن بُعد من ماليزيا)
قيادة تقديم خدمات دورة حياة العملاء وتحقيق القيمة والتبني والتوسع لمنصة Hawk المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمكافحة غسل الأموال واكتشاف الاحتيال. إدارة حسابات المؤسسات في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
الوصف
- قيادة كل عميل بدءًا من تحديد النطاق الأولي والتنفيذ وصولًا إلى تحقيق القيمة والتبني وحالات الاستخدام الجديدة
- تقديم المشاريع باستخدام ممارسات Hawk ومنهجيتها المعتمدة
- إنشاء خطط التسليم ومراقبة التقدم والتواصل بشأن الحالة بوضوح
- تطوير خطط نجاح مشتركة وتنفيذها بما يعكس أهداف العميل والمتطلبات التنظيمية
- تحمل مسؤولية النتائج التجارية، بما في ذلك GRR وNRR ونتائج الاعتراف بالإيرادات حسب الاقتضاء
- تعزيز ثقة العملاء لدعم الأعمال الموقعة والمجددة
- تحليل استخدام المنتج وأدائه، ثم تحويل الرؤى إلى مبادرات لتحسين الأداء
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيلي لإعداد مراجعات الأعمال الفصلية وتطوير رؤى الحسابات وإعداد التقارير
- دعم مناقشات ما قبل البيع بصفتي خبيرًا متخصصًا في تقديم الخدمات وإنشاء قيمة للعملاء
- تطوير علاقات مع المسؤولين التنفيذيين من خلال اجتماعات الحوكمة ومراجعات الأعمال الفصلية
- تقدم Hawk تقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمكافحة غسل الأموال واكتشاف الاحتيال إلى البنوك ومقدمي خدمات الدفع في جميع أنحاء العالم
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التعامل المباشر مع العملاء في نجاح العملاء أو إدارة المشاركات أو تقديم الخدمات وإدارة المشاريع لبرمجيات المؤسسات بين الشركات
- خبرة مثبتة في إدارة حسابات تبلغ قيمتها 500 ألف دولار أو أكثر من الإيرادات السنوية المتكررة، بما في ذلك البيع المتبادل أو التوسع
- القدرة على إدارة خطط التسليم من البداية إلى النهاية، بدءًا من تحديد النطاق وصولًا إلى المتابعة وإعداد التقارير
- فهم راسخ لنماذج تقديم البرمجيات كخدمة وبرمجيات المؤسسات
- تُعد الخبرة في مكافحة غسل الأموال أو منع الاحتيال أو أي مجال آخر من الخدمات المالية الخاضعة للتنظيم ميزة إضافية
- خبرة عملية في استخدام أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيلي
- القدرة على العمل بثقة مع أصحاب المصلحة من الإدارة التنفيذية وقيادة اجتماعات الحوكمة مع قيادة العملاء
- إحساس قوي بالمسؤولية تجاه قيمة العملاء والنتائج القابلة للقياس
- خبرة أو اهتمام بالعمل ضمن شركة ناشئة أو شركة في مرحلة التوسع
- إجادة التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية
- الاستعداد للعمل من المكتب يومين إلى ثلاثة أيام أسبوعيًا عند اختيار ترتيب عمل هجين قائم على المكتب
المزايا
- فرص للنمو المهني وإمكانية المساهمة في أعمال هادفة
- تصنيف مكان العمل عن بُعد