
Hawk আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও ফিনটেক কোম্পানির জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্স প্রযুক্তি তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম ব্যাংক, পেমেন্ট প্রদানকারী, নিওব্যাংক এবং ক্রিপ্টো ব্যবসাগুলোকে অর্থপাচারবিরোধী নজরদারি, পেমেন্ট স্ক্রিনিং, গ্রাহক ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের সরঞ্জামের মাধ্যমে আর্থিক অপরাধের ঝুঁকি মোকাবিলায় সহায়তা করে। ঝুঁকি শনাক্তকরণের পরিধি ও কার্যক্রমের দক্ষতা বাড়ানোর পাশাপাশি ভুল ইতিবাচক ফল কমিয়ে Hawk কমপ্লায়েন্স দলগুলোকে জটিল লেনদেন ও গ্রাহক-ঝুঁকি কর্মপ্রবাহ পরিচালনায় সহায়তা করে।
কাস্টমার ভ্যালু পার্টনার, এশিয়া-প্যাসিফিক (মালয়েশিয়া রিমোট)
Hawk-এর AI-সমর্থিত AML ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ প্ল্যাটফর্মের জন্য গ্রাহক জীবনচক্র ডেলিভারি, মূল্য বাস্তবায়ন, গ্রহণ এবং সম্প্রসারণে নেতৃত্ব দিন। এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলজুড়ে এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন।
বিবরণ
- প্রাথমিক পরিধি নির্ধারণ ও বাস্তবায়ন থেকে মূল্য বাস্তবায়ন, গ্রহণ এবং নতুন ব্যবহারের ক্ষেত্র পর্যন্ত প্রতিটি গ্রাহককে নেতৃত্ব দিন
- Hawk-এর প্রতিষ্ঠিত অনুশীলন ও পদ্ধতি ব্যবহার করে এনগেজমেন্ট পরিচালনা করুন
- ডেলিভারি পরিকল্পনা তৈরি করুন, অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন এবং স্পষ্টভাবে স্ট্যাটাস জানিয়ে দিন
- ক্লায়েন্টের লক্ষ্য ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার প্রতিফলন ঘটিয়ে যৌথ সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন করুন
- GRR, NRR এবং প্রযোজ্য রাজস্ব স্বীকৃতির ফলাফলসহ বাণিজ্যিক ফলাফলের দায়িত্ব নিন
- স্বাক্ষরিত ও নবায়িত ব্যবসায় সহায়তার জন্য গ্রাহকের আস্থা বাড়ান
- পণ্যের ব্যবহার ও কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করুন এবং অন্তর্দৃষ্টিকে অপ্টিমাইজেশন উদ্যোগে রূপান্তর করুন
- QBR প্রস্তুত, অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি তৈরি এবং প্রতিবেদন তৈরিতে AI ও এজেন্টিক AI টুল ব্যবহার করুন
- ডেলিভারি ও গ্রাহক মূল্য সৃষ্টির বিষয়বিশেষজ্ঞ হিসেবে প্রি-সেলস আলোচনায় সহায়তা করুন
- গভর্ন্যান্স মিটিং ও QBR-এর মাধ্যমে নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ে তুলুন
- Hawk বিশ্বজুড়ে ব্যাংক ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের AI-সমর্থিত অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ প্রযুক্তি সরবরাহ করে
প্রয়োজনীয়তা
- B2B এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারের জন্য কাস্টমার সাকসেস, এনগেজমেন্ট ম্যানেজমেন্ট অথবা ডেলিভারি ও প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্টে গ্রাহকমুখী কাজে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
- $500K বা তার বেশি ARR-এর অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে ক্রস-সেলিং বা সম্প্রসারণ অন্তর্ভুক্ত
- পরিধি নির্ধারণ থেকে ট্র্যাকিং ও রিপোর্টিং পর্যন্ত শুরু থেকে শেষ অবধি ডেলিভারি পরিকল্পনা পরিচালনার সক্ষমতা
- SaaS ও এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার ডেলিভারি মডেল সম্পর্কে দৃঢ় বোঝাপড়া
- AML, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রিত আর্থিক পরিষেবার অন্য কোনো ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা
- AI ও এজেন্টিক AI টুল এবং কৌশল ব্যবহারের বাস্তব অভিজ্ঞতা
- C-suite অংশীজনদের সঙ্গে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে কাজ করা এবং গ্রাহক নেতৃত্বের সঙ্গে গভর্ন্যান্স মিটিং পরিচালনার সক্ষমতা
- গ্রাহক মূল্য ও পরিমাপযোগ্য ফলাফলের জন্য দৃঢ় দায়িত্ববোধ
- স্টার্ট-আপ বা স্কেল-আপ পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা অথবা আগ্রহ
- ইংরেজিতে কথা বলা, লেখা ও পড়ায় সাবলীলতা
- অফিসভিত্তিক হাইব্রিড ব্যবস্থা বেছে নিলে সপ্তাহে দুই থেকে তিন দিন অনসাইটে কাজ করার ইচ্ছা
সুবিধাসমূহ
- পেশাগত উন্নতির সুযোগ এবং অর্থবহ কাজে অবদান রাখার সম্ভাবনা
- রিমোট কর্মস্থল হিসেবে নির্ধারিত