magentIQ
magentIQ
تجمع magentIQ بين الذكاء الاصطناعي متعدد الوكلاء والخبرة البشرية لتقديم الذكاء الاصطناعي والأفراد كخدمة. تساعد الشركة المؤسسات على أتمتة سير العمل، والوصول إلى المواهب المتخصصة، وإدارة التحديات التشغيلية المعقدة، وتوسيع نطاق التنفيذ عبر مجالات الاستشارات وحلول المؤسسات والمبادرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتمتع فريقها بخبرة في الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمواهب العالمية، مع التركيز على حلول آمنة وموجهة نحو النتائج للأعمال المهمة والحساسة. كما تدير magentIQ قناة للوظائف للمهنيين المهتمين بالانضمام إلى فريقها المتنامي.

ممثل مبيعات خارجية – عن بُعد من الفلبين

توظّف magentIQ ممثل مبيعات خارجية في الفلبين لتأهيل فرص مراجعة التأمين على الحياة. تشمل الوظيفة إجراء مكالمات صادرة، والتعامل مع الاعتراضات، وتقييم العملاء، وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى مستشارين مرخّصين.

الوصف

  • الاتصال بالعملاء المحتملين والمؤهلين عبر أنظمة الاتصال التنبؤية
  • بناء علاقة جيدة وشرح الغرض من كل مكالمة بوضوح
  • إجراء تقييمات تأهيل العملاء ومراجعة التأمين
  • التحقق من مزود الوثيقة وقسط التأمين ومستوى التغطية ومدة الوثيقة
  • جمع معلومات العملاء مثل العمر وحالة التدخين والعوامل الأخرى المؤهلة
  • التعرّف على أحداث الحياة والظروف المتغيرة التي قد تشير إلى فرص لمراجعة التأمين
  • استكشاف احتياجات العملاء وتحديد فجوات الحماية المحتملة
  • معالجة الاعتراضات مع الحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء
  • إجراء فحوصات حماية البيانات والامتثال والتحقق من العنوان
  • تحويل العملاء المؤهلين إلى مستشارين مرخّصين
  • الحفاظ على اكتمال سجلات إدارة علاقات العملاء ودقتها
  • تحقيق أهداف الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية
  • تقديم فرص عالية الجودة إلى فريق المستشارين
  • المشاركة في بيئة مبيعات تعاونية وعن بُعد تركز على الأداء
  • رفع التقارير إلى قائد فريق المبيعات الخارجية

المتطلبات

  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية
  • أسلوب واثق ومهني في التعامل عبر الهاتف
  • خبرة سابقة في المبيعات الخارجية أو المبيعات الهاتفية أو تحديد المواعيد أو توليد العملاء المحتملين أو التأمين أو الخدمات المالية أو خدمات التعهيد أو خدمة العملاء
  • قدرات قوية على الاستماع وطرح الأسئلة وبناء العلاقات
  • القدرة على استخدام النصوص الإرشادية مع الحفاظ على طبيعية المحادثات وجاذبيتها
  • إثبات القدرة على التعامل مع الاعتراضات والإقناع
  • اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات دقيقة في تدوين الملاحظات
  • خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء
  • نهج يركز على تحقيق الأهداف مع الحافز للوصول إلى أهداف الأداء
  • أخلاقيات عمل موثوقة وسلوك مهني
  • التوفر خلال الساعات التي تتوافق مع متطلبات عمل العميل

المزايا

  • العمل عن بُعد بالكامل من المنزل
  • فرص للنمو المهني على المدى الطويل
  • بيئة فريق تعاونية وداعمة
  • تطوير مهارات المبيعات والتواصل والتفاعل مع العملاء
  • مكافآت مرتبطة بالأداء
  • اكتساب خبرة في قطاعي التأمين والخدمات المالية
  • ثقافة مهنية تركز على خدمة العملاء والتحسين المستمر

وظائف ذات صلة

PSI CRO AG

أخصائي استقطاب المواهب بعقد مؤقت

PSI CRO AG

استقطاب المتخصصين في التجارب السريرية في أنحاء أوروبا لصالح PSI CRO، وهي منظمة عالمية للأبحاث التعاقدية. إدارة البحث عن المرشحين والمقابلات وقوائم المواهب والتعاون مع مديري التوظيف وإعداد تقارير الاستقطاب.

فتح
RHF Talentos

موظف توظيف مستقل عن بُعد (متعاقد PJ) — RHF Talentos

RHF Talentos

موظف توظيف مستقل عن بُعد يدير عمليات توظيف واسعة النطاق لصالح RHF Talentos. يستخدم Digisac وPandapé، وترتبط أرباحه بالوظائف التي ينجح في شغلها.

فتح
PSI CRO AG

أخصائي استقطاب المواهب (عقد مؤقت)

PSI CRO AG

إدارة دورة التوظيف كاملةً في أنحاء أوروبا لصالح PSI CRO، وهي مؤسسة عالمية للأبحاث السريرية. يشمل هذا الدور عن بُعد، ومقره المملكة المتحدة، استقطاب المرشحين وتقييمهم ودعم مديري التوظيف والتعاون مع الوكالات.

فتح
Johnson & Johnson

مدير تجربة المرضى والعملاء – جونسون آند جونسون، سنغافورة

Johnson & Johnson

قيادة استراتيجية تجربة المرضى ودعمهم والذكاء الاصطناعي التجاري لدى جونسون آند جونسون في آسيا والمحيط الهادئ انطلاقاً من سنغافورة. تعزيز اعتماد تجربة العملاء والتنفيذ في الأسواق والابتكار الصحي متعدد الوظائف على مستوى المنطقة.

فتح
Genki

قائد أول لعمليات خدمة العملاء

Genki

قد عمليات خدمة العملاء في جينكي، وهي شركة ناشئة عالمية في تأمين صحة المسافرين. أشرف على تنسيق الفريق والجودة والتصعيدات ومؤشرات الأداء ومحتوى الدعم وتحسين العمليات.

فتح
Stryker

ممرضة غرفة العمليات، أخصائية الدعم التقني – زراعة الورك والركبة

Stryker

تقديم الدعم في غرف العمليات لإجراءات زراعة الورك والركبة من سترايكر، بما يشمل مساعدة العملاء والتدريب والخدمات اللوجستية الميدانية. العمل من المنزل في فرنسا.

فتح
PetroApp

أخصائي دعم العملاء

PetroApp
51 – 200 الموظفون
الطاقةالنقل

دعم عملاء PetroApp باستخدام تقنية إدارة الوقود المعتمدة على NFC. عالج الاستفسارات والشكاوى والحالات المصعّدة، وساعد على تحسين عمليات العملاء في الأسواق الدولية.

فتح
Conduent

موظف تجربة العملاء الرابع في كوندوينت (عمل هجين، رومانيا)

Conduent

تقديم دعم متخصص للعملاء، ومعالجة الحالات المصعّدة، والحفاظ على تحديث سجلات العملاء. المساعدة في توجيه الزملاء وإرشادهم أثناء دعم خدمات كوندوينت.

فتح
CGF CounselGroupFrankfurt AG

قائد مجموعة دعم المستوى الثالث لمنصة Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG

قيادة دعم المستوى الثالث لمنصة Microsoft Power Platform، بما يشمل الإدارة وتسليم CI/CD. تنسيق فرق الدعم وتحسين العمليات لخدمات تقنية المعلومات المؤسسية في رومانيا.

فتح
NatWest Group

محلل عمليات خدمة العملاء — مجموعة نات ويست، مانشستر

NatWest Group

تحرَّ عن الاستفسارات المصرفية، وأذِن بالمعاملات، واجمع المعلومات من العملاء والشركات. يدعم هذا الدور الهجين تحسين العمليات وتحقيق نتائج أفضل للعملاء.

فتح