magentIQ объединяет возможности искусственного интеллекта на основе нескольких взаимодействующих агентов и экспертизу людей, предоставляя ИИ и специалистов как услугу. Компания помогает бизнесу автоматизировать рабочие процессы, получать доступ к профильным специалистам, решать сложные операционные задачи и масштабировать реализацию проектов в сфере консалтинга, корпоративных решений и инициатив на базе ИИ. В команде работают специалисты с опытом в области искусственного интеллекта, автоматизации и привлечения глобальных талантов, ориентированные на безопасные решения, нацеленные на результат, для работы с высокими требованиями. Кроме того, magentIQ поддерживает карьерный канал для специалистов, заинтересованных в присоединении к растущей команде.
Специалист по исходящим продажам — удалённая работа на Филиппинах
Компания magentIQ ищет специалиста по исходящим продажам на Филиппинах для квалификации обращений по пересмотру страхования жизни. В задачи входят исходящие звонки, работа с возражениями, оценка потребностей клиентов и передача квалифицированных потенциальных клиентов лицензированным консультантам.
Описание
- Обзванивать квалифицированных клиентов и потенциальных клиентов с помощью систем автоматического дозвона
- Устанавливать контакт и чётко объяснять цель каждого звонка
- Проводить квалификацию клиентов и оценку потребностей в пересмотре страхования
- Проверять данные о страховщике, страховой премии, уровне покрытия и сроке действия полиса
- Собирать информацию о клиентах, включая возраст, статус курения и другие квалификационные факторы
- Выявлять жизненные события и изменения обстоятельств, которые могут указывать на необходимость пересмотра страхования
- Изучать потребности клиентов и выявлять возможные пробелы в страховой защите
- Работать с возражениями, сохраняя положительный опыт взаимодействия с клиентом
- Проводить проверки защиты данных, соответствия требованиям и подтверждения адреса
- Передавать квалифицированных клиентов лицензированным консультантам
- Поддерживать полноту и точность записей в CRM
- Выполнять ежедневные, еженедельные и ежемесячные показатели эффективности
- Предоставлять команде консультантов потенциальных клиентов высокого качества
- Участвовать в совместной удалённой среде продаж, ориентированной на результат
- Подчиняться руководителю команды исходящих продаж
Требования
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации на английском языке
- Уверенная и профессиональная манера общения по телефону
- Предыдущий опыт в исходящих продажах, телефонных продажах, назначении встреч, привлечении потенциальных клиентов, страховании, финансовых услугах, BPO или клиентском обслуживании
- Развитые навыки активного слушания, задавания вопросов и построения отношений
- Умение пользоваться сценариями, сохраняя естественность и вовлечённость разговора
- Подтверждённые навыки работы с возражениями и убеждения
- Отличное внимание к деталям и умение точно фиксировать информацию
- Опыт работы с CRM-платформами
- Ориентация на показатели и мотивация достигать целей эффективности
- Ответственный подход к работе и профессиональное поведение
- Готовность работать в часы, соответствующие требованиям рабочего графика клиента
Преимущества
- Полностью удалённая работа из дома
- Возможности долгосрочного профессионального роста
- Командная и поддерживающая рабочая среда
- Развитие навыков продаж, коммуникации и взаимодействия с клиентами
- Вознаграждение, связанное с результатами работы
- Опыт работы в сфере страхования и финансовых услуг
- Профессиональная культура, ориентированная на обслуживание клиентов и постоянное совершенствование