magentIQ kombinerar artificiell intelligens med flera samverkande agenter och mänsklig expertis för att erbjuda AI och människor som tjänst. Företaget hjälper verksamheter att automatisera arbetsflöden, få tillgång till specialiserad kompetens, hantera komplexa operativa utmaningar och skala upp leveransen inom konsulttjänster, företagslösningar och AI-drivna initiativ. Teamet har erfarenhet av artificiell intelligens, automatisering och global kompetensförsörjning, med fokus på säkra, resultatinriktade lösningar för arbete där mycket står på spel. magentIQ driver också en karriärkanal för yrkesverksamma som är intresserade av att bli en del av det växande teamet.
Utgående säljrepresentant – distansarbete från Filippinerna
magentIQ söker en utgående säljrepresentant i Filippinerna för att kvalificera möjligheter till livförsäkringsöversyn. Rollen omfattar utgående samtal, invändningshantering, kundbedömningar och överföring av kvalificerade leads till licensierade rådgivare.
Beskrivning
- Ringa kvalificerade kunder och potentiella kunder via prediktiva uppringningssystem
- Skapa förtroende och tydligt förklara syftet med varje samtal
- Genomföra kundkvalificering och bedömningar av försäkringsöversyn
- Verifiera uppgifter om försäkringsgivare, premie, täckningsnivå och försäkringstid
- Samla in kunduppgifter som ålder, rökstatus och andra kvalificerande faktorer
- Identifiera livshändelser och förändrade omständigheter som kan tyda på behov av försäkringsöversyn
- Utforska kundernas behov och identifiera möjliga luckor i försäkringsskyddet
- Hantera invändningar och samtidigt upprätthålla en positiv kundupplevelse
- Genomföra kontroller av dataskydd, regelefterlevnad och adressverifiering
- Överföra kvalificerade kunder till licensierade rådgivare
- Hålla CRM-uppgifter fullständiga och korrekta
- Nå dagliga, veckovisa och månatliga prestationsmål
- Leverera möjligheter av hög kvalitet till rådgivarteamet
- Delta i en samarbetsinriktad och prestationsfokuserad miljö för distansförsäljning
- Rapportera till teamledaren för utgående försäljning
Krav
- Utmärkta muntliga och skriftliga kunskaper i engelska
- Säker och professionell telefonstil
- Tidigare erfarenhet av utgående försäljning, telefonförsäljning, mötesbokning, leadgenerering, försäkring, finansiella tjänster, BPO eller kundservice
- God förmåga att lyssna, ställa frågor och bygga relationer
- Förmåga att använda manus och samtidigt hålla samtalen naturliga och engagerande
- Dokumenterad förmåga att hantera invändningar och övertyga
- Utmärkt noggrannhet och förmåga att föra korrekta anteckningar
- Erfarenhet av CRM-plattformar
- Målfokuserat arbetssätt och motivation att nå prestationsmål
- Pålitlig arbetsmoral och professionellt uppträdande
- Möjlighet att arbeta under tider som motsvarar kundens verksamhetskrav
Förmåner
- Arbeta helt på distans hemifrån
- Möjligheter till långsiktig karriärutveckling
- Samarbetsinriktad och stödjande teammiljö
- Utveckling av färdigheter inom försäljning, kommunikation och kundengagemang
- Belöningar kopplade till prestation
- Erfarenhet från försäkrings- och finanstjänstesektorn
- Professionell kultur med fokus på kundservice och kontinuerlig förbättring