magentIQ ผสานปัญญาประดิษฐ์แบบหลายเอเจนต์เข้ากับความเชี่ยวชาญของมนุษย์ เพื่อให้บริการ AI และบุคลากรในรูปแบบบริการ บริษัทช่วยธุรกิจต่าง ๆ ทำงานอัตโนมัติ เข้าถึงบุคลากรเฉพาะทาง จัดการกับความท้าทายด้านการดำเนินงานที่ซับซ้อน และขยายการส่งมอบงานในด้านการให้คำปรึกษา องค์กร และโครงการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทีมงานของบริษัทมีประสบการณ์ด้านปัญญาประดิษฐ์ ระบบอัตโนมัติ และบุคลากรที่มีความสามารถจากทั่วโลก โดยมุ่งเน้นโซลูชันที่ปลอดภัยและมุ่งผลลัพธ์สำหรับงานที่มีความสำคัญสูง magentIQ ยังมีช่องทางรับสมัครงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่สนใจเข้าร่วมทีมที่กำลังเติบโตของบริษัท
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเชิงรุก – ทำงานระยะไกลจากฟิลิปปินส์
magentIQ กำลังรับสมัครเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเชิงรุกในฟิลิปปินส์ เพื่อคัดกรองโอกาสในการทบทวนประกันชีวิต งานนี้ครอบคลุมการโทรออก การรับมือข้อโต้แย้ง การประเมินลูกค้า และการโอนลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติให้ที่ปรึกษาที่ได้รับใบอนุญาต
รายละเอียด
- โทรหาลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติผ่านระบบโทรออกอัตโนมัติ
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและอธิบายวัตถุประสงค์ของแต่ละสายอย่างชัดเจน
- คัดกรองคุณสมบัติลูกค้าและประเมินความต้องการทบทวนประกัน
- ตรวจสอบผู้ให้บริการกรมธรรม์ เบี้ยประกัน ระดับความคุ้มครอง และระยะเวลาของกรมธรรม์
- เก็บข้อมูลลูกค้า เช่น อายุ สถานะการสูบบุหรี่ และปัจจัยด้านคุณสมบัติอื่น ๆ
- สังเกตเหตุการณ์ในชีวิตและการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ที่อาจบ่งชี้ถึงโอกาสในการทบทวนประกัน
- สำรวจความต้องการของลูกค้าและระบุช่องว่างด้านความคุ้มครองที่อาจเกิดขึ้น
- รับมือข้อโต้แย้งโดยยังคงรักษาประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
- ดำเนินการตรวจสอบการคุ้มครองข้อมูล การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการยืนยันที่อยู่
- โอนลูกค้าที่มีคุณสมบัติให้แก่ที่ปรึกษาที่ได้รับใบอนุญาต
- ดูแลบันทึกในระบบ CRM ให้ครบถ้วนและถูกต้อง
- บรรลุเป้าหมายด้านผลงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- ส่งมอบโอกาสคุณภาพสูงให้ทีมที่ปรึกษา
- มีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมการขายทางไกลที่ทำงานร่วมกันและมุ่งเน้นผลงาน
- รายงานต่อหัวหน้าทีมฝ่ายขายเชิงรุก
คุณสมบัติ
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับยอดเยี่ยม
- มีบุคลิกภาพในการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มั่นใจและเป็นมืออาชีพ
- มีประสบการณ์ด้านการขายเชิงรุก การขายทางโทรศัพท์ การนัดหมาย การสร้างโอกาสทางการขาย ประกันภัย บริการทางการเงิน BPO หรือการบริการลูกค้า
- มีทักษะการฟัง การตั้งคำถาม และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- สามารถใช้สคริปต์พร้อมรักษาบทสนทนาให้เป็นธรรมชาติและน่าสนใจ
- มีความสามารถในการรับมือข้อโต้แย้งและโน้มน้าวใจที่พิสูจน์ได้
- ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดีและจดบันทึกได้อย่างถูกต้อง
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม CRM
- มุ่งเน้นเป้าหมายและมีแรงจูงใจในการบรรลุเป้าหมายด้านผลงาน
- มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ไว้ใจได้และประพฤติตนอย่างมืออาชีพ
- สามารถทำงานในช่วงเวลาที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า
สวัสดิการ
- ทำงานจากที่บ้านได้เต็มรูปแบบ
- มีโอกาสเติบโตในสายอาชีพระยะยาว
- สภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่ร่วมมือและสนับสนุนกัน
- พัฒนาทักษะด้านการขาย การสื่อสาร และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีรางวัลที่เชื่อมโยงกับผลงาน
- ได้รับประสบการณ์ในภาคธุรกิจประกันภัยและบริการทางการเงิน
- วัฒนธรรมการทำงานแบบมืออาชีพที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้าและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง