magentIQ combina l’intelligenza artificiale multiagente con l’esperienza umana per offrire IA e persone come servizio. L’azienda aiuta le organizzazioni ad automatizzare i flussi di lavoro, accedere a talenti specializzati, gestire sfide operative complesse e ampliare l’erogazione nell’ambito di iniziative di consulenza, aziendali e basate sull’IA. Il suo team vanta esperienza nell’intelligenza artificiale, nell’automazione e nei talenti globali, con un’attenzione particolare a soluzioni sicure e orientate ai risultati per attività ad alta criticità. magentIQ mantiene inoltre un canale dedicato alle carriere per i professionisti interessati a entrare a far parte del suo team in crescita.
Rappresentante commerciale outbound – Lavoro da remoto nelle Filippine
magentIQ cerca un Rappresentante commerciale outbound nelle Filippine per qualificare opportunità di revisione delle assicurazioni sulla vita. Il ruolo comprende chiamate outbound, gestione delle obiezioni, valutazioni dei clienti e trasferimento dei lead qualificati a consulenti abilitati.
Descrizione
- Contattare clienti e potenziali clienti qualificati tramite sistemi di composizione predittiva
- Creare un rapporto positivo e spiegare chiaramente lo scopo di ogni chiamata
- Qualificare i clienti e svolgere valutazioni per la revisione delle assicurazioni
- Verificare compagnia assicurativa, premio, livello di copertura e durata della polizza
- Raccogliere informazioni sul cliente, come età, abitudine al fumo e altri fattori di qualificazione
- Riconoscere eventi della vita e cambiamenti nelle circostanze che possono indicare opportunità di revisione assicurativa
- Analizzare le esigenze dei clienti e individuare potenziali lacune nella protezione
- Gestire le obiezioni mantenendo un’esperienza positiva per il cliente
- Eseguire verifiche sulla protezione dei dati, sulla conformità e sull’indirizzo
- Trasferire i clienti qualificati a consulenti abilitati
- Mantenere completi e accurati i dati nel CRM
- Raggiungere gli obiettivi di rendimento giornalieri, settimanali e mensili
- Fornire opportunità di alta qualità al team di consulenti
- Partecipare a un ambiente di vendita da remoto collaborativo e orientato ai risultati
- Riportare al responsabile del team vendite outbound
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta in inglese
- Sicurezza e professionalità al telefono
- Precedente esperienza nelle vendite outbound, nel teleselling, nella presa di appuntamenti, nella generazione di lead, nelle assicurazioni, nei servizi finanziari, nel BPO o nel servizio clienti
- Ottime capacità di ascolto, formulazione di domande e costruzione di relazioni
- Capacità di utilizzare script mantenendo conversazioni naturali e coinvolgenti
- Comprovata capacità di gestire le obiezioni e persuadere
- Eccellente attenzione ai dettagli e capacità di prendere appunti accurati
- Esperienza nell’uso di piattaforme CRM
- Approccio orientato agli obiettivi e motivazione a raggiungere i risultati
- Etica del lavoro affidabile e condotta professionale
- Disponibilità negli orari che soddisfano le esigenze operative del cliente
Benefit
- Lavoro completamente da remoto da casa
- Opportunità di crescita professionale a lungo termine
- Ambiente di squadra collaborativo e solidale
- Sviluppo di competenze di vendita, comunicazione e coinvolgimento dei clienti
- Ricompense legate ai risultati
- Esperienza nel settore assicurativo e dei servizi finanziari
- Cultura professionale incentrata sul servizio clienti e sul miglioramento continuo