magentIQ menggabungkan kecerdasan buatan berbilang ejen dengan kepakaran manusia untuk menyediakan AI dan tenaga pakar sebagai perkhidmatan. Syarikat ini membantu perniagaan mengautomasikan aliran kerja, mendapatkan bakat khusus, mengurus cabaran operasi yang kompleks, serta memperluas penyampaian dalam bidang perundingan, perusahaan dan inisiatif berasaskan AI. Pasukannya mempunyai pengalaman dalam kecerdasan buatan, automasi dan bakat global, dengan tumpuan pada penyelesaian yang selamat serta berorientasikan hasil untuk tugasan berimpak tinggi. magentIQ turut menyediakan saluran kerjaya untuk golongan profesional yang berminat menyertai pasukannya yang sedang berkembang.
Wakil Jualan Keluar – Kerja Jarak Jauh di Filipina
magentIQ sedang mengambil Wakil Jualan Keluar di Filipina untuk menilai peluang semakan insurans hayat. Peranan ini melibatkan panggilan keluar, pengendalian bantahan, penilaian pelanggan, dan pemindahan prospek yang layak kepada penasihat berlesen.
Penerangan
- Hubungi pelanggan dan prospek yang layak melalui sistem pendail ramalan
- Bina hubungan baik dan terangkan tujuan setiap panggilan dengan jelas
- Jalankan kelayakan pelanggan dan penilaian semakan insurans
- Sahkan penyedia polisi, premium, tahap perlindungan, dan butiran tempoh polisi
- Kumpulkan maklumat pelanggan seperti umur, status merokok, dan faktor kelayakan lain
- Kenal pasti peristiwa hidup dan perubahan keadaan yang mungkin menunjukkan peluang semakan insurans
- Kenal pasti keperluan pelanggan dan potensi jurang perlindungan
- Tangani bantahan sambil mengekalkan pengalaman pelanggan yang positif
- Laksanakan pemeriksaan perlindungan data, pematuhan, dan pengesahan alamat
- Pindahkan pelanggan yang layak kepada penasihat berlesen
- Pastikan rekod CRM lengkap dan tepat
- Capai sasaran prestasi harian, mingguan, dan bulanan
- Sediakan peluang berkualiti tinggi kepada pasukan penasihat
- Sertai persekitaran jualan jarak jauh yang kolaboratif dan berfokuskan prestasi
- Melapor kepada Ketua Pasukan Jualan Keluar
Keperluan
- Kemahiran komunikasi bahasa Inggeris lisan dan bertulis yang cemerlang
- Gaya komunikasi telefon yang yakin dan profesional
- Pengalaman terdahulu dalam jualan keluar, telesales, penetapan janji temu, penjanaan prospek, insurans, perkhidmatan kewangan, BPO, atau khidmat pelanggan
- Keupayaan mendengar, menyoal, dan membina hubungan yang kukuh
- Keupayaan menggunakan skrip sambil mengekalkan perbualan yang semula jadi dan menarik
- Keupayaan mengendalikan bantahan dan memujuk yang terbukti
- Perhatian yang sangat baik terhadap perincian dan kemahiran membuat nota yang tepat
- Pengalaman menggunakan platform CRM
- Pendekatan berfokuskan sasaran dengan motivasi untuk mencapai matlamat prestasi
- Etika kerja yang boleh dipercayai dan tingkah laku profesional
- Bersedia bekerja pada waktu yang sepadan dengan keperluan operasi klien
Faedah
- Bekerja sepenuhnya dari rumah secara jarak jauh
- Peluang perkembangan kerjaya jangka panjang
- Persekitaran pasukan yang kolaboratif dan menyokong
- Pembangunan kemahiran jualan, komunikasi, dan penglibatan pelanggan
- Ganjaran yang berkaitan dengan prestasi
- Pengalaman dalam sektor insurans dan perkhidmatan kewangan
- Budaya profesional yang berfokuskan khidmat pelanggan dan penambahbaikan berterusan