菲律宾远程外呼销售代表
magentIQ 正在菲律宾招聘远程外呼销售代表,负责筛选人寿保险审查机会。该职位涉及外呼、异议处理、客户评估,以及将合格潜在客户转接给持牌顾问。
描述
- 通过预测拨号系统联系符合条件的客户和潜在客户
- 建立融洽关系,并清晰说明每次通话的目的
- 开展客户资格筛选和保险审查评估
- 核实保单提供商、保费、保障额度和保单期限等详细信息
- 收集客户年龄、吸烟状况及其他资格评估因素等信息
- 识别人寿事件和情况变化,以判断是否存在保险审查机会
- 了解客户需求并识别潜在保障缺口
- 处理客户异议,同时维护积极的客户体验
- 执行数据保护、合规和地址验证检查
- 将符合条件的客户转接给持牌顾问
- 确保 CRM 记录完整准确
- 达成每日、每周和每月绩效目标
- 为顾问团队提供高质量的潜在客户机会
- 参与协作性强、注重绩效的远程销售环境
- 向外呼销售团队负责人汇报
任职要求
- 出色的英语口语和书面沟通能力
- 自信且专业的电话沟通方式
- 具备外呼销售、电话销售、预约安排、潜在客户开发、保险、金融服务、BPO 或客户服务经验
- 具备出色的倾听、提问和建立关系能力
- 能够使用话术,同时保持对话自然且有吸引力
- 具备经过验证的异议处理和说服能力
- 注重细节,能够准确记录信息
- 有 CRM 平台使用经验
- 目标导向,并有动力实现绩效目标
- 工作可靠,职业操守良好
- 能够在符合客户业务要求的时段工作
福利待遇
- 完全远程居家办公
- 长期职业发展机会
- 协作且相互支持的团队环境
- 提升销售、沟通和客户互动技能
- 获得与绩效挂钩的奖励
- 积累保险和金融服务行业经验
- 注重客户服务和持续改进的专业文化
