magentIQ združuje umetno inteligenco, ki temelji na več agentih, s človeškim strokovnim znanjem ter zagotavlja umetno inteligenco in ljudi kot storitev. Podjetju pomaga avtomatizirati delovne tokove, dostopati do specializiranih talentov, obvladovati zapletene operativne izzive in povečevati obseg izvedbe na področju svetovanja, poslovnih pobud in pobud, ki jih poganja umetna inteligenca. Njegova ekipa prinaša izkušnje na področju umetne inteligence, avtomatizacije in globalnih talentov, pri čemer se osredotoča na varne rešitve, usmerjene v rezultate, za zahtevno delo z velikimi posledicami. magentIQ vzdržuje tudi karierni kanal za strokovnjake, ki se želijo pridružiti njegovi rastoči ekipi.
Prodajni predstavnik za izhodne klice – delo na daljavo s Filipinov
magentIQ išče prodajnega predstavnika za izhodne klice na Filipinih, ki bo usposabljal priložnosti za pregled življenjskega zavarovanja. Delo vključuje izhodno klicanje, obravnavo ugovorov, ocenjevanje strank in prenos kvalificiranih potencialnih strank licenciranim svetovalcem.
Opis
- Klicanje kvalificiranih strank in potencialnih strank prek sistemov za prediktivno klicanje
- Vzpostavljanje dobrega odnosa in jasna razlaga namena vsakega klica
- Izvajanje kvalifikacije strank in ocen življenjskega zavarovanja
- Preverjanje ponudnika police, premije, ravni kritja in trajanja police
- Zbiranje podatkov o strankah, kot so starost, kadilski status in drugi kvalifikacijski dejavniki
- Prepoznavanje življenjskih dogodkov in spremenjenih okoliščin, ki lahko kažejo na priložnosti za pregled zavarovanja
- Raziskovanje potreb strank in prepoznavanje morebitnih vrzeli v zaščiti
- Obravnavanje ugovorov ob ohranjanju pozitivne uporabniške izkušnje
- Izvajanje preverjanj varstva podatkov, skladnosti in naslova
- Prenos kvalificiranih strank licenciranim svetovalcem
- Vzdrževanje popolnih in natančnih evidenc v CRM-ju
- Doseganje dnevnih, tedenskih in mesečnih ciljev uspešnosti
- Zagotavljanje kakovostnih priložnosti svetovalni ekipi
- Sodelovanje v sodelovalnem okolju dela na daljavo, usmerjenem v uspešnost
- Poročanje vodji ekipe za izhodne prodajne klice
Zahteve
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti v angleščini
- Samozavesten in profesionalen telefonski nastop
- Predhodne izkušnje z izhodno prodajo, telefonsko prodajo, dogovarjanjem terminov, pridobivanjem potencialnih strank, zavarovalništvom, finančnimi storitvami, BPO ali storitvami za stranke
- Močne sposobnosti poslušanja, postavljanja vprašanj in vzpostavljanja odnosov
- Sposobnost uporabe skript ob ohranjanju naravnih in zanimivih pogovorov
- Dokazane sposobnosti obravnave ugovorov in prepričevanja
- Odlična pozornost do podrobnosti in natančno zapisovanje
- Izkušnje z uporabo platform CRM
- Usmerjenost v cilje in motivacija za doseganje rezultatov
- Zanesljiva delovna etika in profesionalno vedenje
- Razpoložljivost v času, ki ustreza poslovnim zahtevam stranke
Ugodnosti
- Popolnoma delo na daljavo od doma
- Priložnosti za dolgoročni karierni razvoj
- Sodelovalno in podporno ekipno okolje
- Razvoj prodajnih, komunikacijskih in veščin sodelovanja s strankami
- Nagrade, povezane z uspešnostjo
- Izkušnje v sektorju zavarovalništva in finančnih storitev
- Profesionalna kultura, osredotočena na storitve za stranke in nenehne izboljšave