magentIQ
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magentIQ는 멀티 에이전트 인공지능과 인간의 전문성을 결합해 AI와 인재를 서비스 형태로 제공합니다. 기업의 업무 흐름 자동화, 전문 인재 활용, 복잡한 운영 과제 해결을 지원하며, 컨설팅·엔터프라이즈·AI 기반 이니셔티브 전반에서 제공 역량을 확장할 수 있도록 돕습니다. 팀은 인공지능, 자동화, 글로벌 인재 분야의 경험을 바탕으로 중요도가 높은 업무에 안전하고 성과 중심적인 솔루션을 제공합니다. magentIQ는 성장하는 팀에 합류하고자 하는 전문가를 위한 채용 채널도 운영하고 있습니다.

필리핀 원격 아웃바운드 영업 담당자

magentIQ는 생명보험 검토 기회를 선별할 필리핀 원격 아웃바운드 영업 담당자를 채용하고 있습니다. 이 역할은 아웃바운드 콜, 이의 처리, 고객 평가, 적격 리드의 자격을 갖춘 상담사 연결을 포함합니다.

설명

  • 예측 다이얼러 시스템을 통해 적격 고객과 잠재 고객에게 전화하기
  • 라포를 형성하고 각 통화의 목적을 명확하게 설명하기
  • 고객 자격 확인 및 보험 검토 평가 진행하기
  • 보험 제공자, 보험료, 보장 수준 및 보험 기간 세부 정보 확인하기
  • 연령, 흡연 여부 및 기타 자격 요건 관련 요소 등 고객 정보 수집하기
  • 보험 검토 기회를 나타낼 수 있는 생애 사건과 상황 변화를 파악하기
  • 고객의 필요를 탐색하고 잠재적인 보장 공백 식별하기
  • 긍정적인 고객 경험을 유지하면서 이의 처리하기
  • 데이터 보호, 규정 준수 및 주소 확인 절차 수행하기
  • 적격 고객을 자격을 갖춘 상담사에게 연결하기
  • CRM 기록을 완전하고 정확하게 유지하기
  • 일일, 주간 및 월간 성과 목표 달성하기
  • 상담사 팀에 수준 높은 기회 제공하기
  • 협력적이고 성과 중심적인 원격 영업 환경에 참여하기
  • 아웃바운드 영업 팀 리더에게 보고하기

지원 자격

  • 뛰어난 영어 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력
  • 자신감 있고 전문적인 전화 응대 능력
  • 아웃바운드 영업, 텔레세일즈, 예약 설정, 리드 생성, 보험, 금융 서비스, BPO 또는 고객 서비스 경력
  • 뛰어난 경청, 질문 및 관계 형성 능력
  • 스크립트를 활용하면서도 자연스럽고 흥미로운 대화를 이어가는 능력
  • 입증된 이의 처리 및 설득 능력
  • 뛰어난 세부 사항 주의력과 정확한 메모 작성 능력
  • CRM 플랫폼 사용 경험
  • 목표 지향적인 태도와 성과 목표 달성 의지
  • 신뢰할 수 있는 근무 태도와 전문적인 행동
  • 고객의 업무 요건에 맞는 시간대에 근무할 수 있는 능력

복리후생

  • 완전 재택 원격 근무
  • 장기적인 경력 성장 기회
  • 협력적이고 서로 지원하는 팀 환경
  • 영업, 커뮤니케이션 및 고객 참여 역량 개발
  • 성과에 따른 보상
  • 보험 및 금융 서비스 분야 경험
  • 고객 서비스와 지속적인 개선에 중점을 둔 전문적인 문화

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