A magentIQ az ügynökalapú mesterséges intelligenciát emberi szakértelemmel ötvözve mesterséges intelligenciát és szakembereket kínál szolgáltatásként. A vállalat segít a vállalkozásoknak a munkafolyamatok automatizálásában, a speciális szaktudással rendelkező tehetségek elérésében, az összetett működési kihívások kezelésében, valamint a szolgáltatásnyújtás bővítésében tanácsadási, vállalati és mesterségesintelligencia-alapú kezdeményezésekben. Csapata mesterséges intelligenciával, automatizálással és globális tehetségekkel kapcsolatos tapasztalattal rendelkezik, és a nagy jelentőségű munkákhoz biztonságos, eredményorientált megoldásokra összpontosít. A magentIQ karriercsatornát is működtet a növekvő csapatához csatlakozni kívánó szakemberek számára.
Kimenő értékesítési képviselő – Távoli munkavégzés a Fülöp-szigeteken
A magentIQ kimenő értékesítési képviselőt keres a Fülöp-szigeteken életbiztosítási felülvizsgálati lehetőségek minősítésére. A munkakör kimenő hívásokat, kifogáskezelést, ügyfélértékelést és a minősített érdeklődők engedéllyel rendelkező tanácsadókhoz történő továbbítását foglalja magában.
Leírás
- Minősített ügyfelek és potenciális ügyfelek felhívása prediktív tárcsázórendszereken keresztül
- Kapcsolat kialakítása és minden hívás céljának világos ismertetése
- Ügyfélminősítési és biztosítási felülvizsgálati értékelések elvégzése
- A biztosító, a díj, a fedezeti szint és a kötvény időtartamának ellenőrzése
- Az ügyfél életkorára, dohányzási státuszára és egyéb minősítési tényezőkre vonatkozó adatok összegyűjtése
- Az életbiztosítás felülvizsgálatának lehetőségére utaló életesemények és megváltozott körülmények felismerése
- Az ügyféligények feltárása és a lehetséges védelmi hiányosságok azonosítása
- A kifogások kezelése a pozitív ügyfélélmény fenntartása mellett
- Adatvédelmi, megfelelőségi és címellenőrzési vizsgálatok elvégzése
- A minősített ügyfelek továbbítása engedéllyel rendelkező tanácsadókhoz
- A CRM-nyilvántartások hiánytalan és pontos vezetése
- A napi, heti és havi teljesítménycélok teljesítése
- Kiváló minőségű lehetőségek biztosítása a tanácsadói csapat számára
- Részvétel együttműködő, teljesítményorientált távoli értékesítési környezetben
- Jelentés a kimenő értékesítési csapat vezetőjének
Követelmények
- Kiemelkedő szóbeli és írásbeli angol kommunikációs készség
- Magabiztos, professzionális telefonos kommunikáció
- Korábbi tapasztalat kimenő értékesítésben, telesalesben, időpont-egyeztetésben, leadgenerálásban, biztosításban, pénzügyi szolgáltatásokban, BPO-ban vagy ügyfélszolgálaton
- Kiváló hallgatási, kérdezési és kapcsolatépítési készség
- Képesség a szkriptek használatára a beszélgetések természetes és lebilincselő fenntartása mellett
- Bizonyított kifogáskezelési és meggyőzési készség
- Kiemelkedő figyelem a részletekre és pontos jegyzetelési készség
- CRM-platformok használatában szerzett tapasztalat
- Célorientált hozzáállás és motiváció a teljesítménycélok elérésére
- Megbízható munkafegyelem és professzionális magatartás
- Rendelkezésre állás az ügyfél üzleti követelményeihez igazodó időszakokban
Juttatások
- Teljesen távoli munkavégzés otthonról
- Hosszú távú karrierfejlődési lehetőségek
- Együttműködő és támogató csapatkörnyezet
- Értékesítési, kommunikációs és ügyfélkapcsolati készségek fejlesztése
- Teljesítményhez kötött jutalmak
- Tapasztalatszerzés a biztosítási és pénzügyi szolgáltatási szektorban
- Ügyfélszolgálatra és folyamatos fejlődésre összpontosító professzionális kultúra