ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
تطوّر شركة ASSA ABLOY Opening Solutions تقنيات الأمان للمباني والمنشآت وتُصنّعها. وتشمل محفظتها أنظمة الأقفال الميكانيكية والكهروميكانيكية، وحلول التحكم في الدخول، والمنتجات ذات الصلة التي تدعم الدخول الآمن والتنقل في البيئات السكنية والتجارية والعامة. وتخدم الشركة مجموعة متنوعة من القطاعات، بما فيها البناء والرعاية الصحية والتصنيع، من خلال حلول مصممة لبيئات مثل المستشفيات والمدارس وأماكن العمل وغيرها من المنشآت المشتركة.

ممثل حسابات، الساحل الغربي

إدارة حسابات العملاء في الساحل الغربي لأعمال حلول الدخول لدى ASSA ABLOY، مع تقديم خدمة مخصصة ومعالجة مشكلات العملاء. التنسيق مع الفرق الداخلية عن بُعد، مع حضور جلسات تعاون وتدريب شهرية في المكتب.

الوصف

  • العمل جهة الاتصال الرئيسية للعملاء المعيّنين.
  • بناء علاقات دائمة مع العملاء قائمة على الثقة.
  • تقييم احتياجات العملاء وتقديم دعم وإرشاد ملائمين لهم.
  • الرد على استفسارات العملاء ومندوبي المبيعات وطلباتهم.
  • معالجة المشكلات باحترافية ولباقة واهتمام.
  • استباق احتياجات العملاء وتقديم الحلول والتوصيات في الوقت المناسب.
  • إدارة الحسابات ومشاركة تحديثات الحالة وتنسيق الخدمات.
  • معالجة طلبات العملاء وطلباتهم الشرائية ومتابعة تنفيذها بدقة.
  • التنسيق بين العملاء والفرق الداخلية لدعم التنفيذ والمتابعة حتى الإنجاز.
  • تقديم خدمة شخصية وعالية المستوى تعكس معايير العلامات التجارية الفاخرة.
  • اكتساب معرفة متخصصة بالمنتجات والحرفية ومكانة العلامة التجارية.
  • العمل مع فرق رعاية العملاء والتسويق والعمليات.
  • حضور جلسات التعاون والتدريب الشهرية في المكتب.
  • مشاركة ملاحظات العملاء ورؤاهم لدعم التحسين المستمر.
  • تسجيل تفاصيل الحسابات وتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
  • متابعة أنشطة الخدمة وإبلاغ المعنيين بالتحديثات.
  • إعداد تقارير ومستندات ومراسلات أساسية للعملاء.

المتطلبات

  • خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في خدمة العملاء أو تنسيق الحسابات أو دعم العملاء.
  • التواصل بوضوح وبناء علاقات عمل فعّالة.
  • إدارة الأولويات المتنافسة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
  • استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات الأعمال الشائعة، ومنها Outlook وTeams وExcel وSalesforce.
  • العمل باستقلالية عن بُعد وتحمل مسؤولية النتائج.
  • بناء علاقات متينة مع العملاء والتواصل بفعالية.
  • التركيز على خدمة العملاء والانتباه إلى التفاصيل.
  • التنظيم وترتيب المهام حسب الأولوية بفعالية.
  • إدارة علاقات متعددة مع العملاء باستقلالية.
  • استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التعاون الرقمي.
  • التوفر خلال ساعات العمل في الساحل الغربي.

المزايا

  • إجازة مرضية مدفوعة الأجر وإجازة سنوية.
  • 12 عطلة مدفوعة الأجر.
  • إجازة محمية وظيفيًا وفقًا للقانون المعمول به.
  • تأمين طبي وتأمين أسنان وبصر وتأمين على الحياة.
  • تغطيات تكميلية اختيارية للأمراض الخطيرة والاستشفاء والحوادث والتعويض.
  • حسابات للإنفاق الصحي والإنفاق المرن، وفق شروط الأهلية.
  • خطة 401(k) مع مساهمات ومطابقة من جهة العمل، وفق شروط الخطة.
  • فرص للتدريب والتطوير.
  • ترتيب عمل عن بُعد.

وظائف ذات صلة

AT&T

مدير متجر تجزئة ثنائي اللغة بالإسبانية

AT&T

قد المتجر اليومي لشركة AT&T في دالتون، وأشرف على العرض التجاري وأهداف المبيعات وتطوير الفريق. ساعد العملاء الناطقين بالإسبانية والإنجليزية على الوصول إلى خدمات AT&T اللاسلكية وتقنياتها.

فتح
Modivcare

محلل مطالبات III

Modivcare

توظّف Modivcare محلل مطالبات III للعمل عن بُعد في الولايات المتحدة لتدقيق المطالبات وحل فروق المدفوعات وتحسين أنظمة المطالبات. يتولى الدور معالجة الحالات المعقدة وتوجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة.

فتح
Horace Mann

خبير أول في تسوية مطالبات الأضرار العقارية الكبرى

Horace Mann

تولَّ مطالبات العقارات السكنية عالية القيمة لدى هوراس مان، شركة تأمين تخدم العاملين في التعليم. حقّق في الأضرار، وحلّل التغطية، وتفاوض على التسويات، وساند الاستجابة للكوارث.

فتح
Field Nation

مسؤول مطالبات التأمين — فيلد نيشن، دكا

Field Nation

تحقيق مطالبات المسؤولية والإصابات في السوق، وتوثيق الحالات، ودعم عمليات التأمين في فيلد نيشن. هذه وظيفة بدوام كامل وفق جدول عمل هجين في دكا، بنغلاديش.

فتح
Travelers

مندوب مطالبات مسؤولية السيارات

Travelers

تحقيق مطالبات الإصابات والأضرار المادية وتقييمها والتفاوض بشأنها وتسويتها لصالح ترافيلرز. إدارة ملفات المطالبات والتسويات والتقاضي والتواصل مع العملاء ضمن دور عمل هجين.

فتح
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

أخصائي مطالبات طبية عن بُعد

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

معالجة المطالبات الطبية التي تتطلب مراجعة يدوية لصالح أركنساس بلو كروس وبلو شيلد، مع التحقق من المزايا والأهلية والترميز والتدقيق ومشكلات المعالجة. وظيفة بدوام كامل عن بُعد ومقرها الولايات المتحدة.

فتح
Sedgwick

فاحص مطالبات تعويضات العمال، هاواي

Sedgwick

تولّى مطالبات تعويضات العمال المعقدة في هاواي لدى سيدجويك، بدءًا من التحقيق في المخاطر وحتى تسوية المطالبات. تشمل المهام تقييم المنافع والتفاوض على التسويات والتنسيق مع أصحاب المطالبات والعملاء وشركات التأمين الزائد.

فتح
Great American Insurance Group

أخصائي أول مطالبات تعويضات العمال - مجموعة غريت أمريكان للتأمين (عن بُعد)

Great American Insurance Group
5,001 – 10,000 الموظفون
B2Bالتأمين

إدارة مطالبات تعويضات العمال المعقدة في كاليفورنيا وأوريغون لصالح Strategic Comp، وهي جهة متخصصة في التأمين. يشمل العمل التحقيق في المطالبات وتحديد الاحتياطيات والتفاوض على التسويات ومتابعة الحالات حتى حلها، عن بُعد.

فتح
Mercury Insurance

فاحص مطالبات الممتلكات عن بُعد II

Mercury Insurance

تحقيق وتسوية مطالبات التأمين على منازل متوسطة التعقيد لدى ميركوري للتأمين، عبر الفحص الافتراضي وتقدير الأضرار والتفاوض مع حاملي الوثائق والمورّدين.

فتح
Travelers

ممثل مطالبات المسؤولية العامة

Travelers

إدارة مطالبات الإصابات والأضرار المادية لدى ترافيلرز، شركة تأمين على الممتلكات والمسؤولية. التحقيق في التغطية والمسؤولية والأضرار والاحتياطيات والتسويات، وصرف مدفوعات المطالبات.

فتح