ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions разрабатывает и производит технологии безопасности для зданий и объектов. В портфолио компании входят механические и электромеханические запирающие системы, решения для контроля доступа и сопутствующая продукция, обеспечивающие безопасный доступ и перемещение в жилых, коммерческих и общественных помещениях. Компания работает с различными отраслями, включая строительство, здравоохранение и производство, предлагая решения для больниц, школ, рабочих мест и других объектов общего пользования.

Представитель по работе с клиентами, Западное побережье

Ведите клиентские аккаунты ASSA ABLOY на Западном побережье, предлагая решения для контроля доступа, персональный сервис и помощь в решении проблем. Работайте удалённо, взаимодействуя с внутренними командами и ежемесячно приезжая в офис на совместные встречи и обучение.

Описание

  • Будьте основным контактным лицом для закреплённых клиентов.
  • Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами, основанные на доверии.
  • Выясняйте потребности клиентов и предлагайте индивидуальную поддержку и рекомендации.
  • Отвечайте на вопросы и запросы клиентов и торговых представителей.
  • Решайте проблемы профессионально, деликатно и внимательно.
  • Заранее выявляйте потребности клиентов и своевременно предлагайте решения и рекомендации.
  • Ведите клиентские аккаунты, сообщайте об изменениях статуса и координируйте обслуживание.
  • Точно обрабатывайте запросы и заказы клиентов и контролируйте их выполнение.
  • Координируйте взаимодействие клиентов и внутренних команд, чтобы поддерживать выполнение задач и последующие действия.
  • Предоставляйте персональный сервис повышенного уровня, соответствующий стандартам люксового бренда.
  • Глубоко изучайте продукцию, мастерство её изготовления и позиционирование бренда.
  • Работайте с командами по работе с клиентами, маркетинга и операционной деятельности.
  • Участвуйте в ежемесячных офисных встречах для совместной работы и обучения.
  • Передавайте отзывы и наблюдения клиентов для постоянного улучшения работы.
  • Вносите сведения об аккаунтах и взаимодействиях с клиентами в CRM-системы.
  • Отслеживайте обслуживание и сообщайте о текущем статусе.
  • Готовьте базовые отчёты, документы и сообщения для клиентов.

Требования

  • Имейте 2–5 лет опыта в обслуживании клиентов, координации работы с аккаунтами или поддержке клиентов.
  • Умейте ясно общаться и выстраивать эффективные рабочие отношения.
  • Умейте управлять несколькими приоритетами в динамичной рабочей среде.
  • Пользуйтесь CRM-системами и распространёнными бизнес-инструментами, включая Outlook, Teams, Excel и Salesforce.
  • Работайте самостоятельно удалённо и отвечайте за результаты.
  • Умейте выстраивать прочные отношения с клиентами и эффективно общаться.
  • Будьте ориентированы на качественное обслуживание клиентов и внимательны к деталям.
  • Будьте организованны и умейте эффективно расставлять приоритеты.
  • Самостоятельно ведите отношения с несколькими клиентами.
  • Пользуйтесь CRM-системами и цифровыми инструментами для совместной работы.
  • Будьте доступны в рабочие часы Западного побережья.

Преимущества

  • Оплачиваемые больничные и отпуск.
  • 12 оплачиваемых праздничных дней.
  • Отпуск с защитой рабочего места в соответствии с применимым законодательством.
  • Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и страхование жизни.
  • Дополнительное страхование на случай тяжёлых заболеваний, госпитализации, несчастного случая и другие виды страхования с возмещением расходов — по желанию.
  • Счета для оплаты медицинских расходов и гибкие сберегательные счета при соблюдении условий участия.
  • План 401(k) с взносами работодателя и софинансированием при соблюдении условий плана.
  • Возможности для обучения и профессионального развития.
  • Удалённый формат работы.

Похожие вакансии

DAC Beachcroft

Юрист по страховому мошенничеству в сфере автострахования, солиситор, юрист CILEX или опытный помощник юриста

DAC Beachcroft

Расследуйте случаи мошенничества в автостраховании и защищайте интересы крупных страховщиков: ведите судебные дела и консультируйте клиентов по стратегиям противодействия мошенничеству. Работайте в гибридном формате в команде DAC Beachcroft в Бирмингеме.

Открыть
ONI

Менеджер по цифровому маркетингу

ONI

Руководите измеримым B2B-маркетингом научной технологии наноимиджинга ONI. Отвечайте за кампании, автоматизацию, программы работы с целевыми компаниями и атрибуцию влияния на воронку продаж.

Открыть
Terac

Старший руководитель инженерного направления в финтехе: платформы выпуска карт (удалённо, США)

Terac

Terac ищет руководителей продуктовых и инженерных команд в финтехе для обсуждения инфраструктуры выпуска потребительских карт. Расскажите о своём опыте в рамках оплачиваемого удалённого интервью для исследовательской платформы ИИ.

Открыть
Optiveum

Бизнес-аналитик по торговле акциями

Optiveum

Анализировать процессы, системы и данные торговли акциями в странах Северной Европы. Преобразовывать выявленные пробелы в бизнес-требования и рекомендации по решениям.

Открыть
CANAL+ Polska

Стажёр по внешним коммуникациям КСО и цифровому контенту

CANAL+ Polska
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CМедиаЭлектронная коммерция

Помощь CANAL+ в освещении социальных и экологических инициатив во внешних коммуникациях: создание цифрового контента, работа с соцсетями, редакционное планирование и мероприятия. Гибридная стажировка в Исси-ле-Мулино.

Открыть
My Hero VA

Стратег по контенту и росту в социальных сетях

My Hero VA

Создавайте и оптимизируйте контент для социальных сетей компании в сфере комиксов и развлечений. Развивайте органическую аудиторию проектов с персонажами, игр, цифровых продуктов и развлекательных проектов.

Открыть
Absa Group

Аналитик решений, банковский DevOps

Absa Group

Преобразовывать потребности банковского бизнеса в пользовательские истории, системные требования и ручные тесты. Поддерживать внедрение решений, взаимодействуя с представителями бизнеса и междисциплинарными командами.

Открыть
Johnson & Johnson

Старший аналитик по технонадзору — Johnson & Johnson, гибридный формат в Мехико

Johnson & Johnson

Контролируйте безопасность лекарств и медицинских изделий в Johnson & Johnson, расследуйте сигналы и выявляйте первопричины. Совершенствуйте процессы обеспечения безопасности и помогайте управлять рисками продукции на этапах разработки, клинических исследований и регуляторного одобрения.

Открыть
Johnson & Johnson

Старший аналитик по технонастороженности

Johnson & Johnson

Руководите мониторингом безопасности продукции Johnson & Johnson, оценкой сигналов и расследованиями. Участвуйте в контроле рисков, подготовке отчетности и совершенствовании системы качества.

Открыть
Pets Deli

Ведущий backend-разработчик, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Развивайте платформу Pets Deli на Elixir/Phoenix для заказов корма, оформления покупок, оплаты и подписок. Переносите устаревшие сервисы и отвечайте за архитектуру, надежность и выпуск изменений.

Открыть