ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions מפתחת ומייצרת טכנולוגיות אבטחה למבנים ולמתקנים. מגוון המוצרים שלה כולל מערכות נעילה מכניות ואלקטרומכניות, פתרונות בקרת כניסה ומוצרים קשורים התומכים בכניסה ובתנועה מאובטחות בסביבות מגורים, מסחר וסביבה ציבורית. החברה משרתת מגוון ענפים, בהם בנייה, בריאות וייצור, באמצעות פתרונות המיועדים למקומות כמו בתי חולים, בתי ספר, מקומות עבודה ומתקנים משותפים אחרים.

נציג/ת לקוחות, החוף המערבי

ניהול חשבונות לקוחות בחוף המערבי עבור עסקי פתרונות הכניסה של ASSA ABLOY, תוך מתן שירות אישי וטיפול בבעיות לקוחות. תיאום עם צוותים פנימיים בעבודה מרחוק, לצד מפגשי שיתוף פעולה והדרכה חודשיים במשרד.

תיאור

  • לשמש איש/אשת הקשר הראשי/ת עבור הלקוחות שהוקצו לתפקיד.
  • לבנות קשרי לקוחות ארוכי טווח המבוססים על אמון.
  • להעריך את צורכי הלקוחות ולהציע תמיכה והכוונה מותאמות.
  • להשיב לפניות ולבקשות של לקוחות ושל נציגי מכירות.
  • לטפל בבעיות במקצועיות, בדיסקרטיות ובאכפתיות.
  • לזהות צורכי לקוחות מבעוד מועד ולהציע פתרונות והמלצות בזמן.
  • לנהל חשבונות, לשתף עדכוני סטטוס ולתאם שירותים.
  • לעבד בקשות והזמנות של לקוחות ולנהל מעקב מדויק אחריהן.
  • לתאם בין לקוחות לצוותים פנימיים כדי לתמוך בביצוע ובהשלמת המשימות.
  • לספק שירות אישי ומוקפד התואם לסטנדרטים של מותגי יוקרה.
  • לפתח ידע מקצועי מעמיק במוצרים, במלאכת הייצור ובמיצוב המותג.
  • לעבוד עם צוותי שירות הלקוחות, השיווק והתפעול.
  • להשתתף במפגשי שיתוף פעולה ובהדרכות חודשיים במשרד.
  • לשתף משוב ותובנות מלקוחות כדי לתמוך בשיפור מתמשך.
  • לתעד פרטי חשבונות ואינטראקציות עם לקוחות במערכות CRM.
  • לעקוב אחר פעילות השירות ולמסור עדכונים.
  • להכין דוחות בסיסיים, מסמכים ותקשורת עם לקוחות.

דרישות

  • ניסיון של 2–5 שנים בשירות לקוחות, בתיאום חשבונות או בתמיכה בלקוחות.
  • יכולת לתקשר בבהירות ולבנות יחסי עבודה יעילים.
  • יכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים בסביבת עבודה מהירה.
  • שימוש במערכות CRM ובכלים עסקיים נפוצים, ובהם Outlook, Teams, Excel ו-Salesforce.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי מרחוק ולעמוד באחריות לתוצאות.
  • יכולת לבנות קשרי לקוחות חזקים ולתקשר ביעילות.
  • גישה ממוקדת שירות לקוחות ותשומת לב לפרטים.
  • יכולת להתארגן ולקבוע סדרי עדיפויות למשימות ביעילות.
  • יכולת לנהל באופן עצמאי קשרים עם לקוחות רבים.
  • שימוש במערכות CRM ובכלי שיתוף פעולה דיגיטליים.
  • זמינות בשעות העבודה של החוף המערבי.

הטבות

  • חופשת מחלה בתשלום וחופשה שנתית.
  • 12 ימי חג בתשלום.
  • חופשה מוגנת תעסוקתית בהתאם לחוק החל.
  • ביטוח רפואי, ביטוח שיניים, ביטוח ראייה וביטוח חיים.
  • כיסויים משלימים אופציונליים למחלות קשות, אשפוז, תאונות ושיפוי.
  • חשבונות חיסכון לבריאות ולהוצאות גמישות, בכפוף לזכאות.
  • תוכנית 401(k) עם הפקדות והתאמה מצד המעסיק, בכפוף לזכאות לפי התוכנית.
  • הזדמנויות להכשרה ולהתפתחות מקצועית.
  • מתכונת עבודה מרחוק.

משרות קשורות

CB Talents Academy

מומחה/ית תמיכת לקוחות דובר/ת הולנדית (עבודה מרחוק, פורטוגל)

CB Talents Academy
1 – 10 עובדים
חינוך

מתן תמיכה בהולנדית למשתמשי פלטפורמת תשלומים מקוונת גלובלית, לרבות מענה לשאלות על תשלומים, גבייה, סיוע ללקוחות במצבים פגיעים וניהול חשבונות. העבודה מתבצעת מרחוק מפורטוגל.

פתח
I

מנהל/ת בכיר/ה, הנדסת סיכונים

Imprint
201 – 500 עובדים
ייעוץפיננסיםשיווק

הובלת צוותי בקאנד האחראים לאישור תשלומים בזמן אמת, להחלטות הונאה ולחיתום ב‑Imprint, פלטפורמת תשלומים ואשראי משולבת.

פתח
Martin & Company

מנהל ייעוץ בביטוח רכוש וחבויות

Martin & Company

הובל פרויקטים ייעוציים מול לקוחות בתחום ביטוח רכוש וחבויות ב-Martin & Company, חברת ייעוץ ביטוחי המשתמשת בטכנולוגיה. הגדר את היקף הפרויקטים, שמור על איכות הביצוע, פתח חשבונות לקוחות והדריך יועצים.

פתח
Commonwealth Bank

מנהל/ת הנדסה בכיר/ה, טכנולוגיית תשלומים

Commonwealth Bank

הובלת פלטפורמות דיווח תשלומים בחמישה צוותי הנדסה בבנק קומונוולת׳, תוך הכוונת מודרניזציה לענן, נתונים בזמן אמת והנדסה בסיוע בינה מלאכותית באוסטרליה.

פתח
General Dynamics Information Technology

סגן נשיא ומנהל כללי, הצי וחיל הנחתים

General Dynamics Information Technology

הובלת תיק שירותי הטכנולוגיה של GDIT עבור הצי וחיל הנחתים, עם הכנסות שנתיות העולות על 700 מיליון דולר. קביעת אסטרטגיה עסקית, פיקוח על ביצועים פיננסיים ואספקת שירותים, והנעת צמיחה בתוכניות הגנה.

פתח
Cyclops

סמנכ״ל/ית שיווק מרחוק, תשלומי מטבעות יציבים

Cyclops

הובלת אסטרטגיית המותג של Cyclops בתחום תשתיות התשלומים במטבעות יציבים, לרבות מובילות מחשבתית, נראות בחיפוש, כנסים, אנליטיקה, קשרי תקשורת ושיווק שותפים.

פתח
Blizzard Entertainment

מנהל/ת שותף/ה לאסטרטגיית שיווק ותכנון בינלאומי

Blizzard Entertainment

הובילו את אסטרטגיית השיווק הבינלאומית של Blizzard בתחום המשחקים, את סדרי העדיפויות להשקעה ואת תכנון הצמיחה. פתחו מודלים פיננסיים, מסגרות שוק והמלצות לקבלת החלטות בהנהלה הבכירה.

פתח
Powered by Search

ראש צמיחה בקנדה (עבודה מרחוק)

Powered by Search
11 – 50 עובדים
B2BSaaSשיווק

הובלת SEO, אופטימיזציה למנועי יצירה, גיוס לקוחות בתשלום וקידום המותג בסוכנות ליצירת ביקוש B2B. בניית צינור מכירות באמצעות תהליכי עבודה של סוכני AI, תוכן, וובינרים, פודקאסטים ואירועים מקצועיים.

פתח
Service Stream

אנליסט נכסים והתייעלות

Service Stream
1,001 – 5,000 עובדים
בנייהקיימותתשתיות

שפרו את נתוני הנכסים, את יכולות הניתוח ואת יכולות הבינה המלאכותית עבור רשתות השירותים החיוניים של Service Stream. תמכו ביוזמות טכנולוגיה בתחבורה, בתכנון מחזור חיים ובהחלטות השקעה תפעוליות.

פתח