ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions arendab ja toodab hoonete ja rajatiste turvatehnoloogiat. Selle tootevalikusse kuuluvad mehaanilised ja elektromehaanilised lukustussüsteemid, läbipääsu kontrolli lahendused ning seotud tooted, mis toetavad turvalist juurdepääsu ja liikumist elamu-, äri- ja avalikus keskkonnas. Ettevõte teenindab mitmesuguseid valdkondi, sealhulgas ehitust, tervishoidu ja tootmist, pakkudes lahendusi haiglatele, koolidele, töökohtadele ja teistele ühiskasutatavatele rajatistele.

Kliendihaldur, läänerannik

Haldad ASSA ABLOY läbipääsulahenduste äri lääneranniku kliendikontosid, pakkudes personaalset teenindust ja lahendades klientide muresid. Teed kaugtööd ja teed koostööd ettevõttesiseste tiimidega ning osaled kord kuus kontoris koostööpäevadel ja koolitustel.

Kirjeldus

  • Oled määratud klientide peamine kontaktisik.
  • Lood usaldusel põhinevaid pikaajalisi kliendisuhteid.
  • Selgitad välja klientide vajadused ning pakud neile sobivat tuge ja juhendamist.
  • Vastad klientide ja müügiesindajate päringutele ja palvetele.
  • Lahendad probleeme professionaalselt, diskreetselt ja hoolivalt.
  • Märkad klientide vajadusi varakult ning pakud õigeaegseid lahendusi ja soovitusi.
  • Haldad kliendikontosid, jagad staatuseuuendusi ja koordineerid teenuseid.
  • Töötled klientide päringuid ja tellimusi ning haldad järeltegevusi täpselt.
  • Koordineerid klientide ja ettevõttesiseste tiimide tegevust, et töö saaks ellu viidud ja lõpule viidud.
  • Pakud personaalset ja kõrgetasemelist teenindust, mis vastab luksusbrändi standarditele.
  • Omandad põhjalikud teadmised toodetest, käsitöö kvaliteedist ja brändi positsioneerimisest.
  • Teed koostööd klienditeeninduse, turunduse ja operatsioonide tiimidega.
  • Osaled kord kuus kontoris toimuvatel koostöökohtumistel ja koolitustel.
  • Jagad klientide tagasisidet ja tähelepanekuid pideva parendamise toetamiseks.
  • Salvestad kliendikontode andmed ja kliendisuhtluse CRM-süsteemidesse.
  • Jälgid teenindustegevust ja annad edenemisest teada.
  • Koostad lihtsamaid aruandeid, dokumente ja kliendisuhtlust.

Nõuded

  • Sul on 2–5 aastat kogemust klienditeeninduse, kliendikontode koordineerimise või klienditoe valdkonnas.
  • Suhtled selgelt ja lood tõhusaid töösuhteid.
  • Suudad kiire tempoga keskkonnas hallata konkureerivaid prioriteete.
  • Oskad kasutada CRM-süsteeme ja tavapäraseid töövahendeid, sealhulgas Outlooki, Teamsi, Excelit ja Salesforce'i.
  • Töötad kaugtööl iseseisvalt ja vastutad oma tulemuste eest.
  • Lood tugevaid kliendisuhteid ja suhtled tõhusalt.
  • Sul on tugev klienditeenindusele orienteeritus ja märkad detaile.
  • Oled organiseeritud ja sead ülesanded tõhusalt tähtsuse järjekorda.
  • Haldad iseseisvalt mitut kliendisuhet.
  • Oskad kasutada CRM-süsteeme ja digitaalse koostöö tööriistu.
  • Oled kättesaadav lääneranniku tööajal.

Hüved

  • Tasustatud haiguspuhkus ja puhkus.
  • 12 tasustatud püha.
  • Töökoha säilitamisega puhkus vastavalt kohaldatavale seadusele.
  • Ravikindlustus, hambaravikindlustus, nägemiskindlustus ja elukindlustus.
  • Vabatahtlik lisakindlustus raske haiguse, haiglaravi, õnnetusjuhtumi ja hüvitiste jaoks.
  • Tervise- ja paindliku kasutusega hoiukontod vastavalt tingimustele.
  • 401(k) pensioniplaan tööandja sissemaksete ja vastava lisapanusega vastavalt plaani tingimustele.
  • Koolitus- ja arenguvõimalused.
  • Kaugtöö korraldus.

Seotud töökohad

RecruitGo

Kaugjuhtiv juhiassistent, kliendikontaktid ja turundus — Filipiinid

RecruitGo
51 – 200 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Pakud RecruitGole haldusabi ning tegeled CRM-i, kliendikontaktide ja turundusega. RecruitGo osutab üleilmsetele klientidele tööandja esindamise teenust, kaasates talente arenevatelt turgudelt. Toetad kahe Ühendkuningriigi suunal tegutseva kliendi igapäevast haldust ja loovkampaaniaid.

Ava