ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions kehittää ja valmistaa rakennusten ja toimitilojen turvateknologiaa. Sen tuotevalikoimaan kuuluu mekaanisia ja sähkömekaanisia lukitusjärjestelmiä, kulunvalvontaratkaisuja sekä muita tuotteita, jotka tukevat turvallista kulkua ja liikkumista asuin-, liike- ja julkisissa ympäristöissä. Yritys palvelee useita toimialoja, kuten rakennusalaa, terveydenhuoltoa ja valmistavaa teollisuutta, ja sen ratkaisuja käytetään esimerkiksi sairaaloissa, kouluissa, työpaikoilla ja muissa yhteiskäyttöisissä tiloissa.

Asiakasedustaja, länsirannikko

Vastaat ASSA ABLOYn kulunratkaisuliiketoiminnan länsirannikon asiakastileistä, tarjoat yksilöllistä palvelua ja ratkaiset asiakkaiden ongelmia. Teet yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa etätyössä sekä osallistut kuukausittaisiin toimistotapaamisiin ja koulutuksiin.

Kuvaus

  • Toimit nimettyjen asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä.
  • Rakennat luottamukseen perustuvia pitkäaikaisia asiakassuhteita.
  • Selvität asiakkaiden tarpeet ja tarjoat niihin sopivaa tukea ja neuvontaa.
  • Vastaat asiakkaiden ja myyntiedustajien kyselyihin ja pyyntöihin.
  • Ratkaiset ongelmat ammattimaisesti, hienotunteisesti ja huolellisesti.
  • Tunnistat asiakkaiden tarpeet varhain ja tarjoat oikea-aikaisia ratkaisuja ja suosituksia.
  • Hoidat asiakastilejä, jaat tilannepäivityksiä ja koordinoit palveluja.
  • Käsittelet asiakkaiden pyynnöt ja tilaukset sekä hoidat seurannan täsmällisesti.
  • Koordinoit asiakkaiden ja sisäisten tiimien välistä yhteistyötä, jotta asiat etenevät ja valmistuvat.
  • Tarjoat yksilöllistä ja korkeatasoista palvelua, joka vastaa luksusbrändin laatustandardeja.
  • Kartutat asiantuntemusta tuotteista, käsityötaidosta ja brändin asemoinnista.
  • Teet yhteistyötä asiakaspalvelun, markkinoinnin ja operatiivisten toimintojen tiimien kanssa.
  • Osallistut kuukausittaisiin toimistolla järjestettäviin yhteistyötapaamisiin ja koulutuksiin.
  • Välität asiakaspalautetta ja havaintoja jatkuvan kehittämisen tueksi.
  • Kirjaat asiakastilitiedot ja asiakaskohtaamiset CRM-järjestelmiin.
  • Seuraat palvelutoimintaa ja viestit sen etenemisestä.
  • Laadit perustason raportteja, asiakirjoja ja asiakasviestintää.

Vaatimukset

  • Sinulla on 2–5 vuoden kokemus asiakaspalvelusta, asiakastilien koordinoinnista tai asiakastuesta.
  • Viestit selkeästi ja rakennat toimivia työsuhteita.
  • Pystyt hallitsemaan samanaikaisia prioriteetteja nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Osaat käyttää CRM-järjestelmiä ja tavallisia työvälineitä, kuten Outlookia, Teamsia, Exceliä ja Salesforcea.
  • Työskentelet itsenäisesti etänä ja kannat vastuun tuloksistasi.
  • Rakennat vahvoja asiakassuhteita ja viestit tehokkaasti.
  • Sinulla on vahva asiakaspalveluasenne ja kiinnität huomiota yksityiskohtiin.
  • Pidät työsi järjestyksessä ja priorisoit tehtävät tehokkaasti.
  • Hallitset itsenäisesti useita asiakassuhteita.
  • Osaat käyttää CRM-järjestelmiä ja digitaalisia yhteistyövälineitä.
  • Olet käytettävissä länsirannikon työaikoina.

Edut

  • Palkallinen sairausloma ja loma-aika.
  • 12 palkallista vapaapäivää.
  • Työsuhteen turvaava vapaa sovellettavan lain mukaisesti.
  • Sairaus-, hammas-, näkö- ja henkivakuutus.
  • Vapaaehtoinen lisäturva vakavan sairauden, sairaalahoidon, tapaturman ja korvausten varalle.
  • Terveydenhoitoon ja joustaviin menoihin tarkoitetut säästötilit ehtojen mukaisesti.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan maksuosuuksineen ja vastaavine maksuineen ohjelman ehtojen mukaisesti.
  • Koulutus- ja kehittymismahdollisuuksia.
  • Etätyöjärjestely.

Samankaltaiset työpaikat

Nivoda

Senior AI/ML-insinööri, etätyö Yhdysvalloissa

Nivoda

Kehitä Nivodan maailmanlaajuiselle korumarkkinapaikalle ja koruliikkeiden verkkokauppoihin järjestelmiä sijoitteluun, suosituksiin ja multimodaaliseen hakuun. Rakenna tuotantokäyttöön soveltuvia koneoppimisratkaisuja hakuun, tuotteiden löytämiseen ja kuvantäsmäytykseen.

Avaa
CET Logistics

Yritysyhteistyön asiantuntija – CET Logistics

CET Logistics

Yhdistät yritykset ja instituutiot CET:n jätteiden vähentämisen ja energiatehokkuuden ohjelmiin. Rakennat suositteluverkostoja, arvioit liidejä, koordinoit niiden siirtoja ja tuet päästövähennystyötä.

Avaa
FHI 360

Hankintojen, hallinnon ja logistiikan apulaisjohtaja

FHI 360

Johtaa FHI 360:n Kongon demokraattisen tasavallan maatoimiston hankintoja, hallintoa, logistiikkaa ja operatiivista toimintaa. Esihenkilönä vastaa toimintojen vetäjistä ja varmistaa avunantajien, viranomaisten ja toimitusketjun vaatimusten noudattamisen.

Avaa
CaixaBank

Operatiivisen riskin datatieteilijä

CaixaBank

Liity CaixaBankiin operatiivisen riskin datatieteilijäksi kehittämään ennustemalleja tappioiden arviointiin ja organisaatiovaikutusten analysointiin. Tehtävässä hyödynnetään edistynyttä analytiikkaa ja siirretään prosesseja Google Cloudiin.

Avaa
AlphaSys

Senior Salesforce -tiedonsiirron asiantuntija

AlphaSys

Johda Salesforce-tiedonsiirtoja kokonaisuudessaan Australian voittoa tavoittelemattomille järjestöille ja hyväntekeväisyystoimijoille strategiatyöstä ETL-prosessien kautta testaukseen ja käyttöönottoon. Tehtävässä yhdistyvät SQL- ja data engineering -osaaminen, asiakastyöpajat, tiimin johtaminen ja projektien läpivienti.

Avaa