محلل أنظمة مشارك، تسجيل Grand Central وPrelude ADT
WVU Medicine
دعم تنفيذ البرمجيات الصحية واختبارها واستكشاف أعطالها وتدريب المستخدمين عليها. المساعدة في تحسين أنظمة وصول المرضى لدى نظام جامعة وست فرجينيا الصحي.
فتح
AllCare Primary & Immediate Care هي جهة مقدمة للرعاية الصحية تجمع بين الرعاية الأولية والرعاية الفورية للمرضى في جورجيا وماريلاند وفيرجينيا وواشنطن العاصمة. تشمل خدماتها الفحوصات الطبية السنوية، والطب عن بُعد، واختبارات كوفيد-19، ودعم الصحة السلوكية، مما يساعد المرضى على التعامل مع الاحتياجات الطبية العاجلة مع الحفاظ على رعاية مستمرة لدى مقدمي رعاية يعرفونهم.
مهندس نظم تقنية معلومات مبتدئ، دعم athenaOne
قدّم الدعم لسجل CloseKnit الإلكتروني المتوافق مع HIPAA وبيئة تقنية المعلومات، بما يشمل athenaOne وأدوات Microsoft السحابية والأجهزة والشبكات وسير العمل السريري.
الولايات المتحدة
ماريلاند
فرجينيا
واشنطن70,000 US$ – 80,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس نظمالوصف
- عالج مشكلات Windows وmacOS وMicrosoft Office والأجهزة والبرامج من المستوى الأول والثاني عبر Zendesk.
- أدر أجهزة الكمبيوتر والطابعات وأجهزة الشبكة والأنظمة المرتبطة بها، واستكشاف أعطالها وإصلاحها.
- ساعد في إدارة Active Directory وAzure وIntune وصيانتها.
- اضبط أجهزة وبرامج شبكة Meraki وراقبها واستكشاف أعطالها وإصلاحها.
- جهّز أجهزة المستخدمين والشاشات والطابعات واستكشاف أعطالها وإصلاحها.
- تولَّ إدارة حسابات مستخدمي athenaOne المعتادة، بما يشمل التهيئة عند التوظيف وإلغاء الوصول عند المغادرة والأذونات ومشكلات الوصول.
- ساعد في إعدادات Clinical Admin وBilling Admin وSchedule Admin والجداول الإدارية ومواعيد مقدمي الرعاية.
- قدّم مساعدة أساسية في سير العمل السريري، بما في ذلك عملية الزيارة ذات المراحل الخمس ووصف الأدوية وإدخال الطلبات.
- عالج مشكلات البحث عن المرضى والتنقل والوظائف في athenaOne باستخدام O-Help وSuccess Community وطلبات الدعم لدى athenahealth.
- سجّل طلبات دعم athenaOne في Zendesk وتابعها.
- حافظ على الإجراءات وسجلات الدعم وإعدادات الأنظمة، واحمِ المعلومات الصحية المحمية وفق HIPAA وسياسات المؤسسة.
- صعّد المشكلات المعقدة وتلك التي تؤثر في رعاية المرضى إلى مسؤول السجل الصحي الإلكتروني المعيّن.
- ساعد في تهيئة الموظفين وتدريبهم، واستكشاف أعطال تطبيقات الأعمال وأنظمة الاتصالات وإصلاحها.
- اعمل مع كبار موظفي تقنية المعلومات لتحسين إجراءات الدعم وحل المشكلات بسرعة.
المتطلبات
- الإقامة في منطقة DMV: واشنطن العاصمة أو ماريلاند أو فرجينيا.
- خبرة من سنة إلى سنتين في مكتب المساعدة أو إدارة الأنظمة، ويفضّل في الرعاية الصحية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في دعم athenaOne، بما يشمل إدارة المستخدمين واستكشاف الأعطال والإلمام بسير العمل السريري.
- الإلمام بـ Azure وIntune وMeraki.
- إتقان جيد لنظام Microsoft Windows ومجموعة Office.
- مهارات أساسية في استكشاف أعطال macOS وإصلاحها.
- خبرة في إعداد الشبكات والطابعات والأجهزة الطرفية الأخرى ودعمها.
- معرفة متطلبات HIPAA وكيفية تطبيقها في بيئة تقنية المعلومات.
- مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء والعمل الجماعي وحل المشكلات.
- القدرة على العمل بفاعلية بشكل مستقل وضمن فريق.
- درجة بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
- الحصول على شارات athenaOne Front Office Specialist وathenaClinicals Specialist خلال أول 90 يومًا.
- الحصول على شارة athenaOne Administration Specialist خلال ستة أشهر.
- إكمال مسارات التعلم والاختبارات ذات الصلة بـ athenaOne.
- مفضّل: شهادات CompTIA A+ أو Network+ أو Microsoft 365 أو Microsoft Azure.
- مفضّل: خبرة في الرعاية الصحية وإلمام ببروتوكولات الامتثال.
- التفرغ للعمل من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
- الاستعداد للعمل في الموقع عند الحاجة.
- القدرة على الجلوس لفترات طويلة وأداء مهام تتطلب مهارة يدوية والوقوف والمشي أحيانًا ورفع ونقل أوزان تصل إلى 40 رطلاً.
- القدرة على العمل في بيئة مكتبية اعتيادية ذات مستويات ضوضاء متوسطة.
المزايا
- أجر تنافسي وفقًا للخبرة والمؤهلات.
- تأمين صحي وتأمين أسنان وتأمين نظر.
- تأمين على الحياة.
- خطة تقاعد 401(k).
- إجازات مدفوعة وأعياد وعطلات مرضية.
- فرص للتطوير المهني والتعليم المستمر.
- بيئة عمل داعمة وتعاونية وشاملة.
- إتاحة موارد التعلم والاختبارات المطلوبة لـ athenaOne التي توفرها CloseKnit.
- توفير التسهيلات اللازمة للأشخاص ذوي الإعاقة لأداء المهام الأساسية للوظيفة.
وظائف ذات صلة
محلل أنظمة مشارك، جراند سنترال وبريلود
WVU Medicineدعم صيانة البرمجيات الصحية واختبارها والتدريب عليها وتحسينها في نظام WVU Health System. تنسيق المشاريع وتقديم الدعم للمستخدمين النهائيين للأنظمة السريرية والإدارية.
فتح
محلل أنظمة مساعد، دورة الإيرادات — WVU Medicine
WVU Medicineدعم أنظمة برمجيات دورة الإيرادات في WVU Medicine، بما يشمل استكشاف الأعطال والاختبار وتدريب المستخدمين وتنسيق مشاريع التقنية.
فتح
مهندس أنظمة أول، إلكترونيات الطيران — هانيويل، أغواديّا (هجين)
Honeywell Aerospace Technologiesتصميم أنظمة إلكترونيات الطيران ودمجها لصالح تقنيات هانيويل للطيران في أغواديّا. دعم المتطلبات والتحقق والتحليل والتطوير على امتداد دورة حياة الأنظمة.
فتح
محلل أنظمة مساعد، الخدمات المالية للمرضى
WVU Medicineدعم أنظمة الفوترة لدورة الإيرادات في WVU Medicine من خلال استكشاف الأعطال وإصلاحها، والاختبار، وتدريب المستخدمين، وتنسيق مشروعات التقنية.
فتح