LogoFresh Jobs Ahead
AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Zaposlenici
Zdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
AllCare Primary & Immediate Care pružatelj je zdravstvene skrbi koji objedinjuje primarnu i hitnu zdravstvenu skrb za pacijente u Georgiji, Marylandu, Virginiji i Washingtonu, D.C. Njegove usluge uključuju godišnje sistematske preglede, telemedicinu, testiranje na COVID-19 i podršku u području bihevioralnog zdravlja, čime pacijentima pomaže riješiti hitne zdravstvene potrebe uz nastavak dugoročne skrbi kod poznatih pružatelja.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Junior IT sistemski inženjer za podršku athenaOne

Pružajte podršku elektroničkom zdravstvenom zapisu CloseKnit usklađenom s HIPAA-om i IT okruženju, uključujući athenaOne, Microsoftove alate u oblaku, uređaje, mreže i kliničke tijekove rada.

USSjedinjene Američke DržaveMDMarylandVAVirginiaWAWashington
70.000 $ – 80.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorObavezan Jezik: engleskiSistemski inženjer
AzuremacOS

Opis

  • Rješavajte probleme prve i druge razine sa sustavima Windows, macOS, Microsoft Officeom, hardverom i softverom putem Zendesk-a.
  • Upravljajte računalima, pisačima, mrežnim uređajima i povezanim sustavima te otklanjajte njihove poteškoće.
  • Pomažite u administraciji i održavanju sustava Active Directory, Azure i Intune.
  • Konfigurirajte, nadzirite i otklanjajte poteškoće s mrežnim hardverom i softverom Meraki.
  • Implementirajte korisničke uređaje, monitore i pisače te otklanjajte njihove poteškoće.
  • Obavljajte rutinsku administraciju korisnika u athenaOne, uključujući uvođenje i odlazak zaposlenika, dozvole i probleme s pristupom.
  • Pomažite s postavkama Clinical Admin, Billing Admin i Schedule Admin, administrativnim tablicama i rasporedima pružatelja zdravstvenih usluga.
  • Pružajte osnovnu pomoć u kliničkim tijekovima rada, uključujući peterostupanjski postupak susreta, propisivanje lijekova i unos narudžbi.
  • Rješavajte probleme s pretraživanjem pacijenata, navigacijom i funkcionalnostima u athenaOne koristeći O-Help, Success Community i zahtjeve za podršku athenahealtha.
  • Bilježite i pratite zahtjeve za podršku za athenaOne u Zendesk-u.
  • Održavajte postupke, evidenciju podrške i konfiguracije sustava te štitite PHI u skladu s HIPAA-om i organizacijskim pravilima.
  • Složene probleme i probleme koji utječu na skrb o pacijentima prosljeđujte imenovanom administratoru EHR-a.
  • Pomažite pri uvođenju i obuci zaposlenika te otklanjajte poteškoće s poslovnim aplikacijama i komunikacijskim sustavima.
  • Surađujte s iskusnijim IT osobljem na poboljšanju procesa podrške i pravodobnom rješavanju problema.

Zahtjevi

  • Živite na području DMV-a: Washington, DC, Maryland ili Virginia.
  • Imate 1–2 godine iskustva u službi za korisnike ili administraciji sustava, po mogućnosti u zdravstvu.
  • Imate najmanje godinu dana praktičnog iskustva s podrškom za athenaOne, uključujući administraciju korisnika, otklanjanje poteškoća i poznavanje kliničkih tijekova rada.
  • Poznajete Azure, Intune i Meraki.
  • Dobro poznajete Microsoft Windows i Office Suite.
  • Imate osnovne vještine otklanjanja poteškoća u sustavu macOS.
  • Imate iskustva s konfiguriranjem i podrškom mreža, pisača i drugih perifernih uređaja.
  • Poznajete zahtjeve HIPAA-e i znate ih primjenjivati u IT okruženju.
  • Imate razvijene komunikacijske vještine, vještine korisničke podrške, timskog rada i rješavanja problema.
  • Učinkovito radite samostalno i kao dio tima.
  • Imate diplomu prvostupnika iz informacijskih tehnologija, računarstva ili srodnog područja ili odgovarajuće radno iskustvo.
  • Steknite značke athenaOne Front Office Specialist i athenaClinicals Specialist u prvih 90 dana.
  • Steknite značku athenaOne Administration Specialist u roku od šest mjeseci.
  • Završite povezane obrazovne programe athenaOne i ispite.
  • Prednost su certifikati CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 ili Microsoft Azure.
  • Prednost su iskustvo u zdravstvu i poznavanje protokola usklađenosti.
  • Budite dostupni od ponedjeljka do petka, od 8:30 do 17:00.
  • Budite dostupni za rad na lokaciji prema potrebi.
  • Možete dulje sjediti, obavljati zadatke koji zahtijevaju spretnost ruku, povremeno stajati i hodati te podizati i premještati teret do 40 funti.
  • Možete raditi u uobičajenom uredskom okruženju sa srednjom razinom buke.

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća ovisno o iskustvu i kvalifikacijama.
  • Zdravstveno, stomatološko i vidno osiguranje.
  • Životno osiguranje.
  • Mirovinski plan 401(k).
  • Plaćeni godišnji odmor, praznici i bolovanje.
  • Mogućnosti profesionalnog razvoja i nastavka obrazovanja.
  • Podržavajuće, suradničko i uključivo radno okruženje.
  • Pristup potrebnim obrazovnim materijalima i ispitima za athenaOne koje osigurava CloseKnit.
  • Prilagodbe za osobe s invaliditetom kako bi mogle obavljati ključne radne zadatke.

Povezani poslovi