LogoFresh Jobs Ahead
AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSağlık sigortası
AllCare Primary & Immediate Care, Georgia, Maryland, Virginia ve Washington DC’de hastalara birinci basamak sağlık hizmetleri ile acil sağlık hizmetlerini bir arada sunan bir sağlık hizmeti sağlayıcısıdır. Hizmetleri arasında yıllık sağlık kontrolleri, teletıp, COVID-19 testi ve davranışsal sağlık desteği yer alır. Böylece hastalar, tanıdıkları sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla düzenli bakımlarını sürdürürken acil tıbbi ihtiyaçlarını da karşılayabilir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Junior IT Sistemleri Mühendisi, athenaOne Desteği

CloseKnit’in HIPAA uyumlu elektronik sağlık kaydı ve IT ortamına destek verin; athenaOne, Microsoft bulut araçları, cihazlar, ağlar ve klinik iş akışlarıyla çalışın.

USAmerika Birleşik DevletleriMDMarylandVAVirginiaWAWashington
$70.000 – $80.000 / yıl
HibritTam zamanlıJuniorZorunlu Dil: İngilizceSistem mühendisi
AzuremacOS

Açıklama

  • Zendesk üzerinden Windows, macOS, Microsoft Office, donanım ve yazılım sorunlarına birinci ve ikinci seviye destek sağlayın.
  • Bilgisayarları, yazıcıları, ağ cihazlarını ve ilgili sistemleri yönetin ve sorunlarını giderin.
  • Active Directory, Azure ve Intune yönetimine ve bakımına yardımcı olun.
  • Meraki ağ donanımını ve yazılımlarını yapılandırın, izleyin ve sorunlarını giderin.
  • Kullanıcı cihazlarını, monitörleri ve yazıcıları kurun ve sorunlarını giderin.
  • Kullanıcı ekleme ve işten ayrılma işlemleri, izinler ve erişim sorunları dahil olmak üzere athenaOne kullanıcı yönetiminin rutin işlerini yürütün.
  • Clinical Admin, Billing Admin ve Schedule Admin ayarları, yönetim tabloları ve sağlayıcı takvimleriyle ilgili çalışmalara destek verin.
  • Beş aşamalı muayene süreci, reçete yazma ve istem girişi dahil klinik iş akışları konusunda temel destek sağlayın.
  • O-Help, Success Community ve athenahealth destek kayıtlarını kullanarak athenaOne hasta arama, gezinme ve işlev sorunlarını çözün.
  • athenaOne destek taleplerini Zendesk'te kaydedin ve takip edin.
  • Prosedürleri, destek kayıtlarını ve sistem yapılandırmalarını güncel tutun; PHI'yi HIPAA ve kurum politikalarına uygun şekilde koruyun.
  • Karmaşık sorunları ve hasta bakımını etkileyen sorunları belirlenmiş EHR yöneticisine iletin.
  • Çalışanların işe başlama sürecine ve eğitimine yardımcı olun; iş uygulamaları ve iletişim sistemlerindeki sorunları giderin.
  • Destek süreçlerini iyileştirmek ve sorunları zamanında çözmek için kıdemli IT ekibiyle birlikte çalışın.

Gereksinimler

  • DMV bölgesinde (Washington, DC, Maryland veya Virginia) ikamet edin.
  • Tercihen sağlık sektöründe, yardım masası veya sistem yönetimi alanında 1–2 yıllık deneyime sahip olun.
  • Kullanıcı yönetimi, sorun giderme ve klinik iş akışlarına aşinalık dahil olmak üzere athenaOne desteğinde en az bir yıllık uygulamalı deneyime sahip olun.
  • Azure, Intune ve Meraki hakkında bilgi sahibi olun.
  • Microsoft Windows ve Office Suite konusunda iyi düzeyde bilgi sahibi olun.
  • Temel macOS sorun giderme becerilerine sahip olun.
  • Ağları, yazıcıları ve diğer çevre birimlerini yapılandırma ve destekleme deneyimine sahip olun.
  • HIPAA gerekliliklerini ve bunların bir IT ortamında nasıl uygulanacağını bilin.
  • Güçlü iletişim, müşteri hizmetleri, ekip çalışması ve sorun çözme becerilerine sahip olun.
  • Hem bağımsız hem de ekip içinde etkili çalışın.
  • Bilgi Teknolojileri, Bilgisayar Bilimleri veya ilgili bir alanda lisans derecesine ya da eşdeğer iş deneyimine sahip olun.
  • İlk 90 gün içinde athenaOne Front Office Specialist ve athenaClinicals Specialist rozetlerini alın.
  • Altı ay içinde athenaOne Administration Specialist rozetini alın.
  • İlgili athenaOne öğrenim programlarını ve sınavlarını tamamlayın.
  • Tercih sebebi: CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 veya Microsoft Azure sertifikalarından birine sahip olun.
  • Tercih sebebi: Sağlık sektöründe deneyimli olun ve uyum protokollerine aşinalık gösterin.
  • Pazartesi-cuma, 08.30–17.00 saatleri arasında çalışmaya uygun olun.
  • Gerektiğinde işyerinde çalışmaya uygun olun.
  • Uzun süre oturabilin, el becerisi gerektiren işleri yapabilin, ara sıra ayakta durup yürüyebil una ve 40 pounda kadar ağırlık kaldırıp taşıyabilin.
  • Orta düzeyde gürültülü, tipik bir ofis ortamında çalışabilin.

Yan Haklar

  • Deneyim ve niteliklere göre rekabetçi ücret.
  • Sağlık, diş ve göz sigortası.
  • Hayat sigortası.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Ücretli izin, tatil günleri ve hastalık izni.
  • Mesleki gelişim ve sürekli eğitim fırsatları.
  • Destekleyici, iş birliğine dayalı ve kapsayıcı bir işyeri.
  • CloseKnit tarafından sağlanan gerekli athenaOne öğrenme kaynaklarına ve sınavlarına erişim.
  • İşin temel görevlerini yerine getirebilmeleri için engelli bireylere yönelik makul düzenlemeler.

İlgili İş İlanları