AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
Ang AllCare Primary & Immediate Care ay isang tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan na pinagsasama ang pangunahing pangangalaga at agarang pangangalaga para sa mga pasyente sa Georgia, Maryland, Virginia, at Washington DC. Kabilang sa mga serbisyo nito ang taunang pisikal na eksaminasyon, telemedisina, pagsusuri para sa COVID-19, at suporta sa kalusugan ng pag-uugali, na tumutulong sa mga pasyente na matugunan ang mga agarang pangangailangang medikal habang nagpapatuloy ang kanilang pangangalaga kasama ang mga pamilyar na provider.

Junior IT Systems Engineer, Suporta sa athenaOne

Sinusuportahan ang elektronikong rekord pangkalusugan ng CloseKnit na sumusunod sa HIPAA at ang kapaligiran ng IT nito, kabilang ang athenaOne, mga cloud tool ng Microsoft, mga device, network, at mga klinikal na daloy ng trabaho.

Paglalarawan

  • Lutasin sa Zendesk ang mga isyu sa Windows, macOS, Microsoft Office, hardware, at software na nasa una at ikalawang antas.
  • Pamahalaan at ayusin ang mga computer, printer, network device, at kaugnay na sistema.
  • Tumulong sa pangangasiwa at pagpapanatili ng Active Directory, Azure, at Intune.
  • I-configure, subaybayan, at ayusin ang hardware at software ng network ng Meraki.
  • Mag-deploy at mag-ayos ng mga device ng user, monitor, at printer.
  • Asikasuhin ang karaniwang pangangasiwa ng user sa athenaOne, kabilang ang onboarding, offboarding, mga pahintulot, at mga isyu sa access.
  • Tumulong sa mga setting ng Clinical Admin, Billing Admin, at Schedule Admin, mga talahanayang pang-administratibo, at mga iskedyul ng provider.
  • Magbigay ng batayang tulong sa mga klinikal na daloy ng trabaho, kabilang ang limang yugtong proseso ng encounter, pagrereseta, at paglalagay ng order.
  • Lutasin ang mga isyu sa paghahanap ng pasyente, pag-navigate, at paggana ng athenaOne gamit ang O-Help, Success Community, at mga support case sa athenahealth.
  • Itala at subaybayan sa Zendesk ang mga kahilingan para sa suporta sa athenaOne.
  • Panatilihin ang mga pamamaraan, tala ng suporta, at configuration ng sistema, at pangalagaan ang PHI alinsunod sa HIPAA at mga patakaran ng organisasyon.
  • I-escalate ang mga komplikadong isyu at yaong nakaaapekto sa pangangalaga ng pasyente sa itinalagang administrator ng EHR.
  • Tumulong sa onboarding at pagsasanay ng mga empleyado, at mag-ayos ng mga business application at sistema ng komunikasyon.
  • Makipagtulungan sa mga senior IT staff upang mapahusay ang proseso ng suporta at mabilis na malutas ang mga isyu.

Mga Kinakailangan

  • Nakatira sa lugar ng DMV: Washington, DC, Maryland, o Virginia.
  • May 1–2 taong karanasan sa help desk o pangangasiwa ng sistema, mas mainam kung sa pangangalagang pangkalusugan.
  • May hindi bababa sa isang taong aktuwal na karanasan sa suporta sa athenaOne, kabilang ang pangangasiwa ng user, pag-troubleshoot, at kaalaman sa mga klinikal na daloy ng trabaho.
  • Pamilyar sa Azure, Intune, at Meraki.
  • May mahusay na pag-unawa sa Microsoft Windows at Office Suite.
  • May batayang kasanayan sa pag-troubleshoot ng macOS.
  • May karanasan sa pag-configure at pagsuporta sa mga network, printer, at iba pang peripheral device.
  • Nauunawaan ang mga kinakailangan ng HIPAA at kung paano ito ipatupad sa kapaligiran ng IT.
  • May mahusay na kasanayan sa komunikasyon, serbisyo sa customer, pagtutulungan, at paglutas ng problema.
  • Epektibong nakapagtatrabaho nang mag-isa at bilang bahagi ng isang team.
  • May bachelor’s degree sa Information Technology, Computer Science, o kaugnay na larangan, o katumbas na karanasan sa trabaho.
  • Makamit ang mga badge na athenaOne Front Office Specialist at athenaClinicals Specialist sa loob ng unang 90 araw.
  • Makamit ang badge na athenaOne Administration Specialist sa loob ng anim na buwan.
  • Kumpletuhin ang mga kaugnay na athenaOne learning journey at pagsusulit.
  • Mas gusto: May sertipikasyong CompTIA A+, Network+, Microsoft 365, o Microsoft Azure.
  • Mas gusto: May karanasan sa pangangalagang pangkalusugan at kaalaman sa mga protocol sa pagsunod sa regulasyon.
  • Makapagtrabaho mula Lunes hanggang Biyernes, 8:30 a.m. hanggang 5:00 p.m.
  • Makapagtrabaho onsite kapag kinakailangan.
  • Kayang umupo nang matagal, magsagawa ng mga gawaing nangangailangan ng mahusay na pagkilos ng mga kamay, paminsan-minsang tumayo at maglakad, at magbuhat at maglipat ng hanggang 40 libra.
  • Kayang magtrabaho sa karaniwang kapaligiran ng opisina na may katamtamang antas ng ingay.

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang sahod batay sa karanasan at mga kwalipikasyon.
  • Seguro sa kalusugan, ngipin, at paningin.
  • Seguro sa buhay.
  • 401(k) na plano sa pagreretiro.
  • Bayad na bakasyon, mga holiday, at sick leave.
  • Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad at patuloy na edukasyon.
  • Mapagtaguyod, nagtutulungan, at inklusibong lugar ng trabaho.
  • Access sa mga kinakailangang learning resource at pagsusulit sa athenaOne na ibinibigay ng CloseKnit.
  • Mga akomodasyon para sa mga taong may kapansanan upang magampanan ang mahahalagang tungkulin sa trabaho.

Mga Kaugnay na Trabaho

WVU Medicine

Associate na Systems Analyst, Pagpaparehistro ng ADT sa Grand Central at Prelude

WVU Medicine

Tumutulong sa pagpapatupad, pagsusuri, pag-troubleshoot ng software sa pangangalagang pangkalusugan, at pagsasanay sa mga user. Tumutulong na pagbutihin ang mga sistema para sa pag-access ng pasyente sa West Virginia University Health System.

Buksan