LogoFresh Jobs Ahead
AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Zaměstnanci
Zdravotní péčeZdravotní pojištění
AllCare Primary & Immediate Care je poskytovatel zdravotní péče, který spojuje primární a neodkladnou péči pro pacienty ve státech Georgia, Maryland a Virginie a ve Washingtonu, D.C. Mezi jeho služby patří každoroční preventivní prohlídky, telemedicína, testování na COVID-19 a podpora duševního zdraví. Pomáhá tak pacientům řešit naléhavé zdravotní potřeby a zároveň pokračovat v dlouhodobé péči u známých lékařů.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Juniorní inženýr IT systémů, podpora athenaOne

Podporujte elektronické zdravotní záznamy CloseKnit a IT prostředí v souladu s HIPAA, včetně athenaOne, cloudových nástrojů Microsoft, zařízení, sítí a klinických procesů.

USSpojené státyMDMarylandVAVirginieWAWashington
70 000 $ – 80 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inženýr
AzuremacOS

Popis

  • Řešte požadavky první a druhé úrovně týkající se Windows, macOS, Microsoft Office, hardwaru a softwaru prostřednictvím Zendesk.
  • Spravujte počítače, tiskárny, síťová zařízení a související systémy a řešte jejich problémy.
  • Pomáhejte se správou a údržbou Active Directory, Azure a Intune.
  • Konfigurujte, monitorujte a řešte problémy se síťovým hardwarem a softwarem Meraki.
  • Nasazujte a řešte problémy se zařízeními uživatelů, monitory a tiskárnami.
  • Zajišťujte běžnou správu uživatelů athenaOne včetně nástupu a odchodu zaměstnanců, oprávnění a problémů s přístupem.
  • Pomáhejte s nastavením Clinical Admin, Billing Admin a Schedule Admin, administrativními tabulkami a rozvrhy poskytovatelů zdravotní péče.
  • Poskytujte základní pomoc s klinickými procesy včetně pětistupňového procesu návštěvy, předepisování a zadávání objednávek.
  • Řešte problémy s vyhledáváním pacientů, navigací a funkcemi athenaOne pomocí O-Help, Success Community a požadavků na podporu athenahealth.
  • Zaznamenávejte a sledujte požadavky na podporu athenaOne v Zendesk.
  • Udržujte postupy, záznamy o podpoře a konfigurace systémů a chraňte PHI v souladu s HIPAA a zásadami organizace.
  • Předávejte složité problémy a problémy ovlivňující péči o pacienty určenému správci EHR.
  • Pomáhejte se zaškolováním zaměstnanců a řešte problémy s podnikovými aplikacemi a komunikačními systémy.
  • Spolupracujte se zkušenějšími pracovníky IT na zlepšování procesů podpory a rychlém řešení problémů.

Požadavky

  • Bydlet v oblasti DMV: ve Washingtonu, D.C., Marylandu nebo Virginii.
  • Mít 1–2 roky zkušeností s technickou podporou nebo správou systémů, ideálně ve zdravotnictví.
  • Mít alespoň rok praktických zkušeností s podporou athenaOne včetně správy uživatelů, řešení problémů a znalosti klinických procesů.
  • Znát Azure, Intune a Meraki.
  • Dobře se orientovat v Microsoft Windows a sadě Office.
  • Mít základní dovednosti při řešení problémů s macOS.
  • Mít zkušenosti s konfigurací a podporou sítí, tiskáren a dalších periferních zařízení.
  • Znát požadavky HIPAA a umět je uplatňovat v IT prostředí.
  • Mít dobré komunikační, zákaznické, týmové dovednosti a schopnost řešit problémy.
  • Efektivně pracovat samostatně i jako součást týmu.
  • Mít bakalářský titul v oboru informačních technologií, informatiky či příbuzném oboru nebo odpovídající pracovní zkušenosti.
  • Získat odznaky athenaOne Front Office Specialist a athenaClinicals Specialist během prvních 90 dnů.
  • Získat odznak athenaOne Administration Specialist do šesti měsíců.
  • Dokončit související vzdělávací programy athenaOne a zkoušky.
  • Výhodou: certifikace CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 nebo Microsoft Azure.
  • Výhodou: zkušenosti ze zdravotnictví a znalost protokolů souladu s předpisy.
  • Být k dispozici od pondělí do pátku od 8:30 do 17:00.
  • Být připraven pracovat podle potřeby na pracovišti.
  • Být schopen dlouhodobě sedět, vykonávat úkoly vyžadující manuální zručnost, občas stát a chodit a zvedat a přemisťovat předměty o hmotnosti až 40 liber.
  • Být schopen pracovat v běžném kancelářském prostředí se střední úrovní hluku.

Benefity

  • Konkurenceschopné ohodnocení podle zkušeností a kvalifikace.
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Životní pojištění.
  • Důchodový plán 401(k).
  • Placená dovolená, svátky a nemocenská.
  • Možnosti profesního rozvoje a dalšího vzdělávání.
  • Podporující, spolupracující a inkluzivní pracovní prostředí.
  • Přístup k potřebným vzdělávacím materiálům athenaOne a zkouškám poskytovaným společností CloseKnit.
  • Úpravy pro osoby se zdravotním postižením, které jim umožní vykonávat základní pracovní povinnosti.

Související pracovní nabídky

WVU Medicine

Juniorní systémový analytik pro registraci v Grand Central a Prelude ADT

WVU Medicine
Zdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyVAVirginieWVZápadní VirginieHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inženýr
Cloud

Podpora zavádění zdravotnického softwaru, testování, řešení problémů a školení uživatelů. Pomoc se zlepšováním systémů přístupu pacientů ve zdravotnickém systému Univerzity Západní Virginie.

Otevřít