LogoFresh Jobs Ahead
AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Työntekijät
SairausvakuutusTerveydenhuolto
AllCare Primary & Immediate Care on terveydenhuollon palveluntarjoaja, joka yhdistää perusterveydenhuollon ja kiireellisen hoidon potilaille Georgiassa, Marylandissa, Virginiassa ja Washington DC:ssä. Sen palveluihin kuuluvat vuosittaiset terveystarkastukset, etälääketiede, COVID-19-testit ja käyttäytymisterveyden tuki, joiden avulla potilaat voivat hoitaa kiireellisiä lääketieteellisiä tarpeita ja jatkaa samalla hoitoa tuttujen palveluntarjoajien kanssa.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Nuorempi IT-järjestelmäinsinööri, athenaOne-tuki

Tue CloseKnitin HIPAA-vaatimusten mukaista sähköistä potilastietojärjestelmää ja IT-ympäristöä, johon kuuluvat athenaOne, Microsoftin pilvipalvelut, laitteet, verkot ja kliiniset työnkulut.

USYhdysvallatMDMarylandVAVirginiaWAWashington
70 000 $ – 80 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJuniorVaadittu Kieli: englantiJärjestelmäinsinööri
AzuremacOS

Kuvaus

  • Ratkaise Windowsiin, macOS:ään, Microsoft Officeen, laitteistoihin ja ohjelmistoihin liittyviä ensimmäisen ja toisen tason ongelmia Zendeskissä.
  • Hallinnoi ja selvitä tietokoneiden, tulostimien, verkkolaitteiden ja niihin liittyvien järjestelmien ongelmia.
  • Osallistu Active Directoryn, Azuren ja Intunen hallintaan ja ylläpitoon.
  • Määritä, valvo ja selvitä Meraki-verkkolaitteiden ja -ohjelmistojen ongelmia.
  • Ota käyttöön käyttäjälaitteita, näyttöjä ja tulostimia sekä selvitä niiden ongelmia.
  • Hoida athenaOne-käyttäjien tavanomaisia hallintatehtäviä, kuten perehdytystä, käyttöoikeuksien päättämistä, oikeuksien määritystä ja käyttöongelmia.
  • Avusta Clinical Admin-, Billing Admin- ja Schedule Admin -asetuksissa, hallintataulukoissa ja palveluntarjoajien aikatauluissa.
  • Anna perustason apua kliinisiin työnkulkuihin, kuten viisivaiheiseen vastaanottoprosessiin, lääkemääräysten tekoon ja tilausten kirjaamiseen.
  • Ratkaise athenaOne-potilashakuun, navigointiin ja toimintoihin liittyviä ongelmia O-Helpin, Success Communityn ja athenahealthin tukipyyntöjen avulla.
  • Kirjaa ja seuraa athenaOne-tukipyyntöjä Zendeskissä.
  • Ylläpidä menettelyohjeita, tukitietoja ja järjestelmäkokoonpanoja sekä suojaa PHI-tietoja HIPAA-vaatimusten ja organisaation käytäntöjen mukaisesti.
  • Siirrä monimutkaiset ongelmat ja potilashoitoon vaikuttavat ongelmat nimetylle EHR-järjestelmänvalvojalle.
  • Auta työntekijöiden perehdytyksessä ja koulutuksessa sekä selvitä liiketoimintasovellusten ja viestintäjärjestelmien ongelmia.
  • Tee yhteistyötä kokeneempien IT-asiantuntijoiden kanssa tukiprosessien parantamiseksi ja ongelmien nopeaksi ratkaisemiseksi.

Vaatimukset

  • Asu DMV-alueella: Washingtonissa, DC:ssä, Marylandissa tai Virginiassa.
  • Sinulla on 1–2 vuoden kokemus tukipalveluista tai järjestelmähallinnasta, mielellään terveydenhuollossa.
  • Sinulla on vähintään vuoden käytännön kokemus athenaOne-tuesta, mukaan lukien käyttäjähallinta ja vianmääritys sekä kliinisten työnkulkujen tuntemus.
  • Tunnet Azuren, Intunen ja Merakin.
  • Hallitset Microsoft Windowsin ja Office Suiten hyvin.
  • Osaat macOS:n perustason vianmäärityksen.
  • Sinulla on kokemusta verkkojen, tulostimien ja muiden oheislaitteiden määrittämisestä ja tukemisesta.
  • Tunnet HIPAA-vaatimukset ja osaat soveltaa niitä IT-ympäristössä.
  • Sinulla on vahvat viestintä-, asiakaspalvelu-, tiimityö- ja ongelmanratkaisutaidot.
  • Työskentelet tehokkaasti sekä itsenäisesti että osana tiimiä.
  • Sinulla on tietotekniikan, tietojenkäsittelytieteen tai lähialan kandidaatin tutkinto tai vastaava työkokemus.
  • Suoritat athenaOne Front Office Specialist- ja athenaClinicals Specialist -merkit ensimmäisten 90 päivän aikana.
  • Suoritat athenaOne Administration Specialist -merkin kuuden kuukauden kuluessa.
  • Suoritat aiheeseen liittyvät athenaOne-oppimiskokonaisuudet ja kokeet.
  • Eduksi katsotaan CompTIA A+-, Network+-, Microsoft 365- tai Microsoft Azure -sertifiointi.
  • Eduksi katsotaan kokemus terveydenhuollosta ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjen tuntemus.
  • Olet käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 8.30–17.00.
  • Olet valmis työskentelemään tarvittaessa paikan päällä.
  • Pystyt istumaan pitkiä aikoja, tekemään käsien näppäryyttä vaativia tehtäviä, seisomaan ja kävelemään ajoittain sekä nostamaan ja siirtämään enintään 40 paunan (noin 18 kg) painoja.
  • Pystyt työskentelemään tavanomaisessa toimistoympäristössä, jossa melutaso on kohtalainen.

Edut

  • Kilpailukykyinen palkka kokemuksen ja pätevyyden mukaan.
  • Terveys-, hammas- ja näkövakuutus.
  • Henkivakuutus.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma.
  • Palkallinen loma, juhlapyhät ja sairausloma.
  • Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja täydennyskoulutukseen.
  • Kannustava, yhteistyöhön perustuva ja osallistava työyhteisö.
  • CloseKnit tarjoaa pääsyn vaadittaviin athenaOne-oppimateriaaleihin ja kokeisiin.
  • Kohtuulliset mukautukset vammaisille henkilöille olennaisten työtehtävien suorittamista varten.

Samankaltaiset työpaikat