LogoFresh Jobs Ahead
AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Zamestnanci
Zdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
AllCare Primary & Immediate Care je poskytovateľ zdravotnej starostlivosti, ktorý spája primárnu a okamžitú zdravotnú starostlivosť pre pacientov v Georgii, Marylande, Virgínii a Washingtone, D.C. Jeho služby zahŕňajú každoročné preventívne prehliadky, telemedicínu, testovanie na COVID-19 a podporu v oblasti behaviorálneho zdravia, vďaka čomu môžu pacienti riešiť naliehavé zdravotné potreby a zároveň pokračovať v dlhodobej starostlivosti u svojich známych poskytovateľov.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Junior IT systémový inžinier pre podporu athenaOne

Poskytujte podporu elektronickému zdravotnému záznamu CloseKnit v súlade s HIPAA a IT prostrediu vrátane athenaOne, cloudových nástrojov Microsoft, zariadení, sietí a klinických pracovných postupov.

USSpojené štátyMDMarylandVAVirgíniaWAWashington
70 000 $ – 80 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inžinier
AzuremacOS

Popis

  • Riešte prvostupňové a druhostupňové problémy so systémami Windows, macOS, Microsoft Office, hardvérom a softvérom prostredníctvom Zendesk.
  • Spravujte počítače, tlačiarne, sieťové zariadenia a súvisiace systémy a riešte ich problémy.
  • Pomáhajte so správou a údržbou Active Directory, Azure a Intune.
  • Konfigurujte, monitorujte a spravujte hardvér a softvér siete Meraki.
  • Nasadzujte a spravujte používateľské zariadenia, monitory a tlačiarne.
  • Zabezpečujte bežnú správu používateľov v athenaOne vrátane nástupu a odchodu zamestnancov, oprávnení a problémov s prístupom.
  • Pomáhajte s nastaveniami Clinical Admin, Billing Admin a Schedule Admin, administratívnymi tabuľkami a rozvrhmi poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
  • Poskytujte základnú pomoc s klinickými pracovnými postupmi vrátane päťstupňového procesu návštevy, predpisovania liekov a zadávania objednávok.
  • Riešte problémy s vyhľadávaním pacientov, navigáciou a funkciami v athenaOne pomocou O-Help, Success Community a požiadaviek na podporu athenahealth.
  • Zaznamenávajte a sledujte požiadavky na podporu athenaOne v Zendesk.
  • Udržiavajte postupy, záznamy o podpore a konfigurácie systémov a chráňte PHI v súlade s HIPAA a organizačnými zásadami.
  • Zložité problémy a problémy, ktoré ovplyvňujú starostlivosť o pacientov, eskalujte určenému správcovi EHR.
  • Pomáhajte so zaškoľovaním a školením zamestnancov a riešte problémy s podnikovými aplikáciami a komunikačnými systémami.
  • Spolupracujte so skúsenejšími pracovníkmi IT na zlepšovaní procesov podpory a promptnom riešení problémov.

Požiadavky

  • Bývajte v oblasti DMV: Washington, DC, Maryland alebo Virgínia.
  • Majte 1 až 2 roky skúseností s podporou používateľov alebo správou systémov, ideálne v zdravotníctve.
  • Majte aspoň jeden rok praktických skúseností s podporou athenaOne vrátane správy používateľov, riešenia problémov a znalosti klinických pracovných postupov.
  • Poznajte Azure, Intune a Meraki.
  • Dobre sa vyznajte v systéme Microsoft Windows a balíku Office.
  • Majte základné zručnosti pri riešení problémov v systéme macOS.
  • Majte skúsenosti s konfiguráciou a podporou sietí, tlačiarní a ďalších periférnych zariadení.
  • Poznajte požiadavky HIPAA a vedzte, ako ich uplatňovať v IT prostredí.
  • Majte výborné komunikačné zručnosti, zručnosti v oblasti zákazníckych služieb, tímovej práce a riešenia problémov.
  • Pracujte efektívne samostatne aj ako člen tímu.
  • Majte bakalársky titul v oblasti informačných technológií, informatiky alebo príbuznom odbore, prípadne rovnocenné pracovné skúsenosti.
  • Získajte odznaky athenaOne Front Office Specialist a athenaClinicals Specialist počas prvých 90 dní.
  • Získajte odznak athenaOne Administration Specialist do šiestich mesiacov.
  • Absolvujte súvisiace vzdelávacie programy athenaOne a skúšky.
  • Výhodou sú certifikácie CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 alebo Microsoft Azure.
  • Výhodou sú skúsenosti v zdravotníctve a znalosť protokolov súladu s predpismi.
  • Buďte k dispozícii od pondelka do piatka od 8:30 do 17:00.
  • Buďte pripravení pracovať podľa potreby na pracovisku.
  • Buďte schopní dlhšie sedieť, vykonávať úlohy vyžadujúce manuálnu zručnosť, príležitostne stáť a chodiť a zdvíhať a premiestňovať bremená s hmotnosťou do 40 libier.
  • Buďte schopní pracovať v bežnom kancelárskom prostredí so strednou úrovňou hluku.

Benefity

  • Konkurencieschopná mzda podľa skúseností a kvalifikácie.
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie.
  • Životné poistenie.
  • Dôchodkový plán 401(k).
  • Platená dovolenka, sviatky a nemocenské voľno.
  • Možnosti profesijného rozvoja a ďalšieho vzdelávania.
  • Podporné, spolupracujúce a inkluzívne pracovisko.
  • Prístup k požadovaným vzdelávacím materiálom a skúškam athenaOne, ktoré poskytuje CloseKnit.
  • Prispôsobenie pracovných podmienok ľuďom so zdravotným znevýhodnením na vykonávanie základných pracovných úloh.

Súvisiace pracovné ponuky

WVU Medicine

Asistent systémový analytik pre registráciu Grand Central a Prelude ADT

WVU Medicine
Zdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyVAVirgíniaWVZápadná VirgíniaHybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inžinier
Cloud

Podpora implementácie, testovania a riešenia problémov zdravotníckeho softvéru a školenia používateľov. Pomoc pri zlepšovaní systémov prístupu pacientov v zdravotníckom systéme Univerzity Západnej Virgínie.

Otvoriť