AllCare Primary & Immediate Care

201 – 500 עובדים

AllCare Primary & Immediate Care היא ספקית שירותי בריאות המשלבת רפואה ראשונית ורפואה דחופה עבור מטופלים בג'ורג'יה, מרילנד, וירג'יניה ובוושינגטון די.סי. השירותים שלה כוללים בדיקות גופניות שנתיות, רפואה מרחוק, בדיקות לקורונה ותמיכה בבריאות הנפש, ומסייעים למטופלים להתמודד עם צרכים רפואיים דחופים תוך שמירה על טיפול מתמשך אצל ספקי שירות מוכרים.

משרות בחברה

מהנדס/ת מערכות IT זוטר/ה, תמיכה ב-athenaOne

תמיכה ברשומה הרפואית האלקטרונית של CloseKnit, התואמת ל-HIPAA, ובסביבת ה-IT שלה, כולל athenaOne, כלי הענן של Microsoft, מכשירים, רשתות ותהליכים קליניים.

לפני שבועיים (2)

‏70,000 ‏$ – ‏80,000 ‏$ / שנה

היברידי משרה מלאה ג׳וניור שפה נדרשת: אנגלית מהנדס מערכות

Azure macOS

תיאור

פתרון בעיות מדרג ראשון ושני ב-Windows, ב-macOS, ב-Microsoft Office, בחומרה ובתוכנה באמצעות Zendesk.
ניהול מחשבים, מדפסות, התקני רשת ומערכות נלוות, ופתרון תקלות בהם.
סיוע בניהול Active Directory, Azure ו-Intune ובתחזוקתם.
הגדרה, ניטור ופתרון תקלות בחומרה ובתוכנה של רשת Meraki.
פריסה ופתרון תקלות במכשירי משתמשים, בצגים ובמדפסות.
טיפול בניהול השוטף של משתמשי athenaOne, כולל קליטת עובדים, סיום העסקה, הרשאות ובעיות גישה.
סיוע בהגדרות Clinical Admin,‏ Billing Admin ו-Schedule Admin, בטבלאות ניהול ובלוחות הזמנים של ספקי השירות.
מתן עזרה בסיסית בתהליכים קליניים, כולל תהליך המפגש בן חמשת השלבים, רישום מרשמים והזנת הזמנות.
פתרון בעיות חיפוש מטופלים, ניווט ותפקוד ב-athenaOne באמצעות O-Help,‏ Success Community ופניות תמיכה ל-athenahealth.
תיעוד ומעקב אחר בקשות תמיכה ב-athenaOne ב-Zendesk.
תחזוקת נהלים, רשומות תמיכה ותצורות מערכת, והגנה על PHI בהתאם ל-HIPAA ולמדיניות הארגון.
העברת בעיות מורכבות ובעיות המשפיעות על הטיפול במטופלים למנהל/ת הרשומה הרפואית האלקטרונית שהוגדר/ה לכך.
סיוע בקליטת עובדים ובהכשרתם, ופתרון תקלות ביישומים עסקיים ובמערכות תקשורת.
עבודה עם אנשי IT בכירים לשיפור תהליכי התמיכה ולפתרון מהיר של בעיות.

דרישות

מגורים באזור DMV: וושינגטון די.סי., מרילנד או וירג'יניה.
ניסיון של שנה עד שנתיים בתמיכת help desk או בניהול מערכות, רצוי בתחום הבריאות.
לפחות שנת ניסיון מעשי בתמיכה ב-athenaOne, כולל ניהול משתמשים, פתרון תקלות והיכרות עם תהליכים קליניים.
היכרות עם Azure,‏ Intune ו-Meraki.
הבנה טובה של Microsoft Windows ושל חבילת Office.
מיומנויות בסיסיות בפתרון תקלות macOS.
ניסיון בהגדרה ובתמיכה של רשתות, מדפסות והתקנים היקפיים אחרים.
היכרות עם דרישות HIPAA ועם אופן יישומן בסביבת IT.
כישורי תקשורת, שירות לקוחות, עבודת צוות ופתרון בעיות ברמה גבוהה.
יכולת לעבוד היטב באופן עצמאי וכחלק מצוות.
תואר ראשון בטכנולוגיית מידע, במדעי המחשב או בתחום קשור, או ניסיון עבודה שווה ערך.
קבלת תגי athenaOne Front Office Specialist ו-athenaClinicals Specialist בתוך 90 הימים הראשונים.
קבלת תג athenaOne Administration Specialist בתוך שישה חודשים.
השלמת מסלולי הלמידה והבחינות הרלוונטיים של athenaOne.
יתרון: הסמכות CompTIA A+,‏ Network+,‏ Microsoft 365 או Microsoft Azure.
יתרון: ניסיון בתחום הבריאות והיכרות עם נהלי ציות.
זמינות לעבודה בימים שני עד שישי, בין 8:30 ל-17:00.
זמינות לעבודה באתר לפי הצורך.
יכולת לשבת לפרקי זמן ממושכים, לבצע משימות הדורשות מיומנות ידנית, לעמוד וללכת מדי פעם, ולהרים ולהעביר עד 40 פאונד.
יכולת לעבוד בסביבת משרד טיפוסית עם רמת רעש בינונית.

הטבות

שכר תחרותי בהתאם לניסיון ולכישורים.
ביטוח בריאות, שיניים וראייה.
ביטוח חיים.
תוכנית פרישה 401(k).
חופשה בתשלום, חגים וימי מחלה.
הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולהשכלה מתמשכת.
סביבת עבודה תומכת, שיתופית ומכילה.
גישה למשאבי הלמידה ולבחינות הנדרשים של athenaOne, המסופקים על ידי CloseKnit.
התאמות לאנשים עם מוגבלויות לצורך ביצוע משימות הליבה של התפקיד.

משרות קשורות

ביטוח בריאות שירותי בריאות

ארצות הברית

וירג׳יניה

וירג׳יניה המערבית היברידי משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים שפה נדרשת: אנגלית מהנדס מערכות

ענן

תמיכה בהטמעה, בבדיקות ובפתרון תקלות בתוכנות בריאות, ובהדרכת משתמשים. סיוע בשיפור מערכות הגישה למטופלים במערכת הבריאות של אוניברסיטת וירג׳יניה המערבית.

פתח

ביטוח בריאות שירותי בריאות

ארצות הברית

וירג׳יניה