LogoFresh Jobs Ahead
AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
201 – 500 Pracownicy
Opieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
AllCare Primary & Immediate Care to dostawca usług medycznych, który łączy podstawową i doraźną opiekę zdrowotną dla pacjentów w stanach Georgia, Maryland i Wirginia oraz w Dystrykcie Kolumbii. Wśród oferowanych usług znajdują się coroczne badania lekarskie, telemedycyna, testy na COVID-19 oraz wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego. Firma pomaga pacjentom zaspokajać pilne potrzeby medyczne i kontynuować opiekę u znanych im lekarzy.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Młodszy inżynier systemów IT, wsparcie athenaOne

Wspieraj zgodne z HIPAA elektroniczne karty zdrowia CloseKnit i środowisko IT obejmujące athenaOne, narzędzia chmurowe Microsoft, urządzenia, sieci oraz procesy kliniczne.

USStany ZjednoczoneMDMarylandVAWirginiaWAWaszyngton
70 000 $ – 80 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiInżynier systemów
AzuremacOS

Opis

  • Rozwiązuj zgłoszenia pierwszego i drugiego poziomu dotyczące Windows, macOS, Microsoft Office, sprzętu i oprogramowania za pośrednictwem Zendesk.
  • Zarządzaj komputerami, drukarkami, urządzeniami sieciowymi i powiązanymi systemami oraz diagnozuj ich problemy.
  • Pomagaj administrować Active Directory, Azure i Intune oraz utrzymywać te systemy.
  • Konfiguruj, monitoruj i diagnozuj sprzęt oraz oprogramowanie sieciowe Meraki.
  • Wdrażaj i diagnozuj urządzenia użytkowników, monitory oraz drukarki.
  • Obsługuj rutynowe administrowanie użytkownikami athenaOne, w tym wdrażanie i odejścia pracowników, uprawnienia oraz problemy z dostępem.
  • Pomagaj konfigurować Clinical Admin, Billing Admin i Schedule Admin, tabele administracyjne oraz harmonogramy świadczeniodawców.
  • Zapewniaj podstawową pomoc w procesach klinicznych, w tym w pięcioetapowym procesie wizyty, przepisywaniu leków i wprowadzaniu zleceń.
  • Rozwiązuj problemy z wyszukiwaniem pacjentów, nawigacją i funkcjonalnością athenaOne, korzystając z O-Help, Success Community oraz zgłoszeń do pomocy technicznej athenahealth.
  • Rejestruj i śledź zgłoszenia dotyczące wsparcia athenaOne w Zendesk.
  • Prowadź dokumentację procedur, wsparcia i konfiguracji systemów oraz chroń PHI zgodnie z HIPAA i zasadami organizacji.
  • Przekazuj złożone problemy oraz te wpływające na opiekę nad pacjentami wyznaczonemu administratorowi EHR.
  • Pomagaj wdrażać i szkolić pracowników oraz diagnozować problemy z aplikacjami biznesowymi i systemami komunikacji.
  • Współpracuj z doświadczonymi pracownikami IT nad usprawnianiem procesów wsparcia i szybkim rozwiązywaniem problemów.

Wymagania

  • Mieszkać w regionie DMV: Waszyngtonie, Dystrykcie Kolumbii, Marylandzie lub Wirginii.
  • Mieć 1–2 lata doświadczenia w dziale pomocy technicznej lub administracji systemami, najlepiej w ochronie zdrowia.
  • Mieć co najmniej rok praktycznego doświadczenia we wsparciu athenaOne, obejmującego administrowanie użytkownikami, diagnozowanie problemów i znajomość procesów klinicznych.
  • Znać Azure, Intune i Meraki.
  • Dobrze znać Microsoft Windows i pakiet Office.
  • Mieć podstawowe umiejętności diagnozowania problemów macOS.
  • Mieć doświadczenie w konfiguracji i obsłudze sieci, drukarek oraz innych urządzeń peryferyjnych.
  • Znać wymagania HIPAA i umieć stosować je w środowisku IT.
  • Mieć rozwinięte umiejętności komunikacji, obsługi klienta, pracy zespołowej i rozwiązywania problemów.
  • Skutecznie pracować samodzielnie i w zespole.
  • Mieć tytuł licencjata lub inżyniera w dziedzinie technologii informatycznych, informatyki lub pokrewnej albo równoważne doświadczenie zawodowe.
  • Uzyskać odznaki athenaOne Front Office Specialist i athenaClinicals Specialist w ciągu pierwszych 90 dni.
  • Uzyskać odznakę athenaOne Administration Specialist w ciągu sześciu miesięcy.
  • Ukończyć powiązane ścieżki szkoleniowe athenaOne i egzaminy.
  • Mile widziane: certyfikaty CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 lub Microsoft Azure.
  • Mile widziane: doświadczenie w ochronie zdrowia i znajomość protokołów zgodności.
  • Być dostępnym od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00.
  • Być gotowym do pracy na miejscu w razie potrzeby.
  • Umieć siedzieć przez dłuższy czas, wykonywać zadania wymagające sprawności manualnej, czasami stać i chodzić oraz podnosić i przenosić przedmioty o wadze do 40 funtów.
  • Umieć pracować w typowym środowisku biurowym o umiarkowanym poziomie hałasu.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i kwalifikacji.
  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Plan emerytalny 401(k).
  • Płatny urlop, dni świąteczne i zwolnienie chorobowe.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i dalszego kształcenia.
  • Wspierające, zespołowe i inkluzywne miejsce pracy.
  • Dostęp do wymaganych materiałów szkoleniowych athenaOne i egzaminów zapewnianych przez CloseKnit.
  • Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami umożliwiające wykonywanie podstawowych obowiązków na stanowisku.

Powiązane oferty pracy

WVU Medicine

Młodszy analityk systemowy ds. rejestracji w Grand Central i Prelude ADT

WVU Medicine
Opieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneVAWirginiaWVWirginia ZachodniaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiInżynier systemów
Chmura

Wsparcie wdrażania oprogramowania medycznego, testowania, rozwiązywania problemów i szkolenia użytkowników. Pomoc w usprawnianiu systemów dostępu pacjentów w systemie opieki zdrowotnej Uniwersytetu Wirginii Zachodniej.

Otwórz