AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care
AllCare Primary & Immediate Care е доставчик на здравни услуги, който съчетава първична и неотложна медицинска помощ за пациенти в Джорджия, Мериленд, Вирджиния и Вашингтон, окръг Колумбия. Услугите му включват годишни профилактични прегледи, телемедицина, тестване за COVID-19 и подкрепа за поведенческо здраве, като помагат на пациентите да се справят с неотложни медицински нужди, докато продължават да получават дългосрочни грижи от познати медицински специалисти.

Младши IT системен инженер за поддръжка на athenaOne

Подпомагайте електронното здравно досие на CloseKnit, съобразено с HIPAA, и IT средата, включително athenaOne, облачните инструменти на Microsoft, устройствата, мрежите и клиничните работни процеси.

Описание

  • Решавайте проблеми от първо и второ ниво с Windows, macOS, Microsoft Office, хардуер и софтуер чрез Zendesk.
  • Управлявайте компютри, принтери, мрежови устройства и свързани системи и отстранявайте неизправности.
  • Помагайте при администрирането и поддръжката на Active Directory, Azure и Intune.
  • Конфигурирайте, наблюдавайте и отстранявайте проблеми с мрежовия хардуер и софтуер на Meraki.
  • Внедрявайте и поддържайте потребителски устройства, монитори и принтери.
  • Извършвайте рутинно администриране на потребители в athenaOne, включително назначаване и напускане на служители, права и проблеми с достъпа.
  • Помагайте с настройките на Clinical Admin, Billing Admin и Schedule Admin, административните таблици и графиците на медицинските специалисти.
  • Предоставяйте основна помощ за клиничните работни процеси, включително пететапния процес на прегледа, предписването и въвеждането на заявки.
  • Решавайте проблеми с търсенето на пациенти, навигацията и функциите в athenaOne чрез O-Help, Success Community и заявки за поддръжка към athenahealth.
  • Регистрирайте и проследявайте заявките за поддръжка на athenaOne в Zendesk.
  • Поддържайте процедурите, записите за поддръжка и системните конфигурации и защитавайте PHI съгласно HIPAA и организационните политики.
  • Ескалирайте сложните проблеми и тези, които засягат грижите за пациентите, към определения администратор на EHR.
  • Помагайте при въвеждането и обучението на служителите и отстранявайте проблеми с бизнес приложенията и комуникационните системи.
  • Работете със старши IT служители за подобряване на процесите по поддръжка и своевременно решаване на проблеми.

Изисквания

  • Живеете в района на DMV: Вашингтон, окръг Колумбия, Мериленд или Вирджиния.
  • Имате 1–2 години опит в поддръжка на потребители или системна администрация, за предпочитане в здравеопазването.
  • Имате поне една година практически опит с поддръжка на athenaOne, включително администриране на потребители, отстраняване на проблеми и познаване на клиничните работни процеси.
  • Познавате Azure, Intune и Meraki.
  • Познавате добре Microsoft Windows и Office Suite.
  • Имате основни умения за отстраняване на проблеми с macOS.
  • Имате опит в конфигурирането и поддръжката на мрежи, принтери и други периферни устройства.
  • Познавате изискванията на HIPAA и знаете как да ги прилагате в IT среда.
  • Притежавате добри комуникационни умения, умения за обслужване на клиенти, работа в екип и решаване на проблеми.
  • Работите ефективно както самостоятелно, така и като част от екип.
  • Имате бакалавърска степен по информационни технологии, компютърни науки или сродна област или равностоен професионален опит.
  • Придобийте значките athenaOne Front Office Specialist и athenaClinicals Specialist през първите 90 дни.
  • Придобийте значката athenaOne Administration Specialist в рамките на шест месеца.
  • Завършете свързаните обучителни програми и изпити за athenaOne.
  • С предимство са сертификати CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 или Microsoft Azure.
  • С предимство са опитът в здравеопазването и познаването на протоколите за съответствие.
  • На разположение сте от понеделник до петък, от 8:30 до 17:00 ч.
  • На разположение сте за работа на място при необходимост.
  • Можете да седите продължително, да изпълнявате задачи, изискващи сръчност, понякога да стоите и ходите и да повдигате и премествате предмети с тегло до 40 паунда.
  • Можете да работите в обичайна офис среда с умерено ниво на шум.

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение според опита и квалификацията.
  • Здравна, стоматологична и зрителна застраховка.
  • Животозастраховане.
  • Пенсионен план 401(k).
  • Платен отпуск, почивни дни и отпуск по болест.
  • Възможности за професионално развитие и продължаващо обучение.
  • Подкрепяща, съвместна и приобщаваща работна среда.
  • Достъп до необходимите обучителни материали и изпити за athenaOne, предоставяни от CloseKnit.
  • Приспособления за хора с увреждания, за да изпълняват основните служебни функции.

Свързани работни места

WVU Medicine

Асоцииран системен анализатор за регистрация в Grand Central и Prelude ADT

WVU Medicine

Подпомага внедряването и тестването на здравен софтуер, отстраняването на проблеми и обучението на потребителите. Съдейства за подобряване на системите за достъп на пациенти в здравната система на Университета на Западна Вирджиния.

Отвори
WVU Medicine

Младши системен анализатор, Grand Central и Prelude

WVU Medicine

Подкрепа за поддръжката, тестването, обучението и оптимизирането на здравен софтуер в здравната система WVU. Координиране на проекти и подкрепа за крайните потребители на клинични и бизнес системи.

Отвори
WVU Medicine

Асоцииран системен анализатор, цикъл на приходите — WVU Medicine

WVU Medicine

Подкрепа за софтуерните системи за цикъла на приходите във WVU Medicine, включително отстраняване на проблеми, тестване, обучение на потребители и координация на технологични проекти.

Отвори
Honeywell Aerospace Technologies

Инженер системи I, авионика — Honeywell, Агуадиля (хибридно)

Honeywell Aerospace Technologies

Проектирайте и интегрирайте авионични системи за Honeywell Aerospace Technologies в Агуадиля. Подпомагайте изискванията, верификацията, анализа и разработката през целия жизнен цикъл на системите.

Отвори
WVU Medicine

Младши системен анализатор, финансови услуги за пациенти

WVU Medicine

Подпомагане на системите за фактуриране в цикъла на приходите на WVU Medicine чрез отстраняване на проблеми, тестване и обучение на потребители. Координиране на технологични проекти.

Отвори