AllCare Primary & Immediate Care

201 – 500 Nhân viên

Bảo hiểm y tế Chăm sóc sức khỏe

AllCare Primary & Immediate Care là đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, kết hợp chăm sóc ban đầu và chăm sóc tức thời cho bệnh nhân tại Georgia, Maryland, Virginia và Washington DC. Các dịch vụ bao gồm khám sức khỏe định kỳ, khám từ xa, xét nghiệm COVID-19 và hỗ trợ sức khỏe hành vi, giúp bệnh nhân giải quyết nhu cầu y tế cấp thiết đồng thời duy trì việc chăm sóc liên tục với những nhà cung cấp quen thuộc.

Việc làm tại công ty

Kỹ sư hệ thống CNTT cấp dưới, hỗ trợ athenaOne

Hỗ trợ hồ sơ sức khỏe điện tử tuân thủ HIPAA và môi trường CNTT của CloseKnit, bao gồm athenaOne, các công cụ đám mây Microsoft, thiết bị, mạng và quy trình lâm sàng.

2 tuần trước

70.000 $ – 80.000 $ / năm

Kết hợp Toàn thời gian Sơ cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Kỹ sư hệ thống

Mô tả

Tiếp nhận và xử lý các sự cố Windows, macOS, Microsoft Office, phần cứng và phần mềm ở cấp hỗ trợ 1 và 2 qua Zendesk.
Quản lý và khắc phục sự cố máy tính, máy in, thiết bị mạng và các hệ thống liên quan.
Hỗ trợ quản trị và duy trì Active Directory, Azure và Intune.
Cấu hình, giám sát và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm mạng Meraki.
Triển khai và khắc phục sự cố thiết bị người dùng, màn hình và máy in.
Xử lý các tác vụ quản trị người dùng athenaOne thường lệ, gồm tiếp nhận nhân viên mới, cho nhân viên nghỉ việc, phân quyền và xử lý vấn đề truy cập.
Hỗ trợ cấu hình Clinical Admin, Billing Admin và Schedule Admin, các bảng quản trị và lịch làm việc của nhà cung cấp dịch vụ.
Hỗ trợ cơ bản về quy trình lâm sàng, gồm quy trình khám bệnh năm giai đoạn, kê đơn và nhập chỉ định.
Khắc phục sự cố tìm kiếm bệnh nhân, điều hướng và chức năng của athenaOne bằng O-Help, Success Community và các yêu cầu hỗ trợ gửi đến athenahealth.
Ghi nhận và theo dõi yêu cầu hỗ trợ athenaOne trong Zendesk.
Duy trì quy trình, hồ sơ hỗ trợ và cấu hình hệ thống; bảo vệ PHI theo HIPAA và các chính sách của tổ chức.
Chuyển các vấn đề phức tạp và vấn đề ảnh hưởng đến việc chăm sóc bệnh nhân đến quản trị viên EHR được chỉ định.
Hỗ trợ tiếp nhận, đào tạo nhân viên và khắc phục sự cố ứng dụng nghiệp vụ cũng như hệ thống liên lạc.
Phối hợp với nhân viên CNTT cấp cao để cải thiện quy trình hỗ trợ và xử lý sự cố kịp thời.

Yêu cầu

Sinh sống tại khu vực DMV: Washington, DC, Maryland hoặc Virginia.
Có 1–2 năm kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị hệ thống, ưu tiên trong lĩnh vực y tế.
Có ít nhất một năm kinh nghiệm thực tế hỗ trợ athenaOne, gồm quản trị người dùng, khắc phục sự cố và hiểu biết về quy trình lâm sàng.
Quen thuộc với Azure, Intune và Meraki.
Hiểu rõ Microsoft Windows và bộ Office.
Có kỹ năng cơ bản về khắc phục sự cố macOS.
Có kinh nghiệm cấu hình và hỗ trợ mạng, máy in cùng các thiết bị ngoại vi khác.
Nắm rõ các yêu cầu HIPAA và cách áp dụng trong môi trường CNTT.
Có kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề tốt.
Làm việc hiệu quả độc lập cũng như trong nhóm.
Có bằng cử nhân Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc ngành liên quan, hoặc kinh nghiệm làm việc tương đương.
Đạt các huy hiệu athenaOne Front Office Specialist và athenaClinicals Specialist trong 90 ngày đầu tiên.
Đạt huy hiệu athenaOne Administration Specialist trong vòng sáu tháng.
Hoàn thành các lộ trình học tập và kỳ thi athenaOne liên quan.
Ưu tiên: Có chứng chỉ CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 hoặc Microsoft Azure.
Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế và hiểu biết về các quy trình tuân thủ.
Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:30 sáng đến 5:00 chiều.
Có thể làm việc tại văn phòng khi được yêu cầu.
Có thể ngồi trong thời gian dài, thực hiện công việc đòi hỏi sự khéo léo của đôi tay, thỉnh thoảng đứng và đi lại, nâng và di chuyển vật nặng tối đa 40 pound.
Có thể làm việc trong môi trường văn phòng thông thường với mức tiếng ồn vừa phải.

Phúc lợi

Mức lương cạnh tranh, căn cứ vào kinh nghiệm và năng lực.
Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
Bảo hiểm nhân thọ.
Chương trình hưu trí 401(k).
Nghỉ phép có lương, ngày nghỉ lễ và nghỉ ốm.
Cơ hội phát triển chuyên môn và học tập liên tục.
Môi trường làm việc hỗ trợ, hợp tác và hòa nhập.
Được CloseKnit cung cấp quyền truy cập vào tài liệu học tập và kỳ thi athenaOne bắt buộc.
Điều chỉnh phù hợp cho người khuyết tật để thực hiện các nhiệm vụ thiết yếu của công việc.

Việc làm liên quan

Bảo hiểm y tế Chăm sóc sức khỏe

Tây Virginia Kết hợp Toàn thời gian Sơ cấp Trung cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Kỹ sư hệ thống

Hỗ trợ triển khai, kiểm thử và xử lý sự cố phần mềm y tế, đồng thời đào tạo người dùng. Góp phần cải thiện hệ thống tiếp cận bệnh nhân tại Hệ thống Y tế Đại học West Virginia.

Mở

Bảo hiểm y tế Chăm sóc sức khỏe

Tây Virginia Kết hợp Toàn thời gian Sơ cấp Trung cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Kỹ sư hệ thống

Hỗ trợ bảo trì, kiểm thử, đào tạo và tối ưu hóa phần mềm y tế tại Hệ thống Y tế WVU. Điều phối dự án và hỗ trợ người dùng cuối đối với các hệ thống lâm sàng và nghiệp vụ.

Mở

Bảo hiểm y tế Chăm sóc sức khỏe

Tây Virginia Kết hợp Toàn thời gian Sơ cấp Trung cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Kỹ sư hệ thống

Hỗ trợ các hệ thống phần mềm chu trình doanh thu tại WVU Medicine, bao gồm xử lý sự cố, kiểm thử, đào tạo người dùng và điều phối dự án công nghệ.

Mở

Hàng không vũ trụ Phần cứng Quốc phòng

Hoa Kỳ Kết hợp Toàn thời gian Sơ cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Kỹ sư hệ thống

Thiết kế và tích hợp các hệ thống điện tử hàng không cho Honeywell Aerospace Technologies tại Aguadilla. Hỗ trợ các hoạt động về yêu cầu, xác minh, phân tích và phát triển trong suốt vòng đời hệ thống.

Mở

Bảo hiểm y tế Chăm sóc sức khỏe

Tây Virginia Kết hợp Toàn thời gian Sơ cấp Trung cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Kỹ sư hệ thống

Hỗ trợ các hệ thống thanh toán trong chu trình doanh thu của WVU Medicine thông qua xử lý sự cố, kiểm thử, đào tạo người dùng và điều phối dự án công nghệ.

Mở