تحلیلگر همکار سامانه‌ها، ثبت‌نام گرند سنترال و پرلود ADT
WVU Medicine
در پیاده‌سازی و آزمون نرم‌افزارهای سلامت، عیب‌یابی و آموزش کاربران پشتیبانی کنید. به بهبود سامانه‌های دسترسی بیماران در سامانه سلامت دانشگاه ویرجینیای غربی کمک کنید.
باز کردن
AllCare Primary & Immediate Care ارائه‌دهنده خدمات سلامت است که مراقبت‌های اولیه و فوری را برای بیماران در جورجیا، مریلند، ویرجینیا و واشنگتن دی‌سی در کنار هم ارائه می‌کند. خدمات این مجموعه شامل معاینات سالانه، پزشکی از راه دور، آزمایش کووید-۱۹ و پشتیبانی سلامت رفتاری است و به بیماران کمک می‌کند ضمن حفظ مراقبت مستمر نزد ارائه‌دهندگان آشنا، نیازهای فوری پزشکی خود را نیز برطرف کنند.
مهندس ارشد سامانه‌های فناوری اطلاعات، پشتیبانی athenaOne
از پرونده الکترونیکی سلامت و محیط فناوری اطلاعات CloseKnit مطابق با HIPAA پشتیبانی کنید. این کار شامل athenaOne، ابزارهای ابری Microsoft، دستگاه‌ها، شبکه‌ها و گردش‌کارهای بالینی است.
ایالات متحده
مریلند
ویرجینیا
واشینگتن$۷۰٬۰۰۰ – $۸۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتجونیورزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس سیستمتوضیحات
- مشکلات سطح اول و دوم Windows، macOS، Microsoft Office، سخت‌افزار و نرم‌افزار را از طریق Zendesk برطرف کنید.
- رایانه‌ها، چاپگرها، دستگاه‌های شبکه و سامانه‌های مرتبط را مدیریت کنید و مشکلاتشان را رفع کنید.
- در مدیریت و نگهداری Active Directory، Azure و Intune کمک کنید.
- سخت‌افزار و نرم‌افزار شبکه Meraki را پیکربندی و پایش کنید و مشکلات آن را برطرف کنید.
- دستگاه‌های کاربران، نمایشگرها و چاپگرها را راه‌اندازی کنید و مشکلاتشان را برطرف کنید.
- کارهای معمول مدیریت کاربران athenaOne، از جمله افزودن و حذف کاربران، مجوزها و مشکلات دسترسی را انجام دهید.
- در تنظیمات Clinical Admin، Billing Admin و Schedule Admin، جدول‌های مدیریتی و برنامه‌های زمانی ارائه‌دهندگان خدمات درمانی کمک کنید.
- در گردش‌کارهای بالینی، از جمله فرایند پنج‌مرحله‌ای ویزیت، تجویز دارو و ثبت سفارش، راهنمایی اولیه ارائه دهید.
- با استفاده از O-Help، Success Community و پرونده‌های پشتیبانی athenahealth، مشکلات جست‌وجوی بیمار، پیمایش و عملکرد athenaOne را برطرف کنید.
- درخواست‌های پشتیبانی athenaOne را در Zendesk ثبت و پیگیری کنید.
- رویه‌ها، سوابق پشتیبانی و پیکربندی‌های سامانه را نگهداری کنید و از PHI مطابق با HIPAA و سیاست‌های سازمان حفاظت کنید.
- مشکلات پیچیده و مواردی را که بر مراقبت از بیمار اثر می‌گذارند به مدیر تعیین‌شده EHR ارجاع دهید.
- در فرایند ورود و آموزش کارکنان کمک کنید و مشکلات برنامه‌های کاربردی کسب‌وکار و سامانه‌های ارتباطی را برطرف کنید.
- برای بهبود فرایندهای پشتیبانی و حل سریع مشکلات با کارکنان ارشد فناوری اطلاعات همکاری کنید.
شرایط لازم
- ساکن منطقه DMV باشید: Washington, DC، Maryland یا Virginia.
- ۱ تا ۲ سال تجربه در پشتیبانی فنی یا مدیریت سامانه داشته باشید؛ تجربه در حوزه سلامت ترجیح داده می‌شود.
- دست‌کم یک سال تجربه عملی پشتیبانی از athenaOne داشته باشید، از جمله مدیریت کاربران، عیب‌یابی و آشنایی با گردش‌کارهای بالینی.
- با Azure، Intune و Meraki آشنا باشید.
- درک خوبی از Microsoft Windows و Office Suite داشته باشید.
- مهارت‌های پایه عیب‌یابی macOS را داشته باشید.
- تجربه پیکربندی و پشتیبانی از شبکه‌ها، چاپگرها و دیگر دستگاه‌های جانبی را داشته باشید.
- الزامات HIPAA را بشناسید و بدانید چگونه آن‌ها را در محیط فناوری اطلاعات اجرا کنید.
- مهارت‌های قوی ارتباطی، خدمات به مشتری، کار تیمی و حل مسئله داشته باشید.
- هم به‌صورت مستقل و هم به‌عنوان عضوی از تیم مؤثر کار کنید.
- مدرک کارشناسی در فناوری اطلاعات، علوم رایانه یا رشته‌ای مرتبط، یا تجربه کاری معادل داشته باشید.
- در ۹۰ روز نخست، نشان‌های athenaOne Front Office Specialist و athenaClinicals Specialist را دریافت کنید.
- ظرف شش ماه نشان athenaOne Administration Specialist را دریافت کنید.
- دوره‌های آموزشی و آزمون‌های مرتبط athenaOne را تکمیل کنید.
- ترجیحی: گواهی CompTIA A+، Network+، Microsoft 365 یا Microsoft Azure داشته باشید.
- ترجیحی: تجربه در حوزه سلامت و آشنایی با پروتکل‌های انطباق داشته باشید.
- دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۵:۰۰ عصر در دسترس باشید.
- برای کار حضوری در محل، در صورت نیاز، در دسترس باشید.
- بتوانید مدت طولانی بنشینید، کارهای نیازمند مهارت حرکتی ظریف انجام دهید، گاهی بایستید و راه بروید و تا ۴۰ پوند وزن را بلند و جابه‌جا کنید.
- بتوانید در محیط معمول اداری با سطح صدای متوسط کار کنید.
مزایا
- حقوق رقابتی بر اساس تجربه و صلاحیت‌ها.
- بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- بیمه عمر.
- برنامه بازنشستگی 401(k).
- مرخصی با حقوق، تعطیلات و مرخصی استعلاجی.
- فرصت‌های توسعه حرفه‌ای و ادامه تحصیل.
- محیط کاری حمایتگر، مشارکتی و فراگیر.
- دسترسی به منابع آموزشی و آزمون‌های لازم athenaOne که CloseKnit فراهم می‌کند.
- فراهم‌سازی تسهیلات برای افراد دارای معلولیت جهت انجام وظایف اصلی شغل.
فرصت‌های شغلی مرتبط
تحلیلگر همکار سیستم‌ها، گرند سنترال و پرلود
WVU Medicineدر نگهداری، آزمایش، آموزش و بهینه‌سازی نرم‌افزارهای حوزه سلامت در WVU Health System همکاری کنید. پروژه‌ها را هماهنگ کنید و به کاربران نهایی سیستم‌های بالینی و کسب‌وکار پشتیبانی ارائه دهید.
باز کردن
تحلیلگر همکار سامانه‌ها، چرخه درآمد — WVU Medicine
WVU Medicineاز سامانه‌های نرم‌افزاری چرخه درآمد در WVU Medicine پشتیبانی کنید. در عیب‌یابی، آزمون، آموزش کاربران و هماهنگی پروژه‌های فناوری کمک کنید.
باز کردن
مهندس سیستم I، اویونیک — هانی‌ول، آگودییا (ترکیبی)
Honeywell Aerospace Technologiesسامانه‌های اویونیک را برای فناوری‌های هوافضای هانی‌ول در آگودییا طراحی و یکپارچه کنید. در سراسر چرخه عمر سامانه، از نیازمندی‌ها، راستی‌آزمایی، تحلیل و توسعه پشتیبانی کنید.
باز کردن
تحلیلگر همکار سامانه‌ها، خدمات مالی بیماران
WVU Medicineبا عیب‌یابی، آزمون، آموزش کاربران و هماهنگی پروژه‌های فناوری، از سامانه‌های صورتحساب چرخه درآمد WVU Medicine پشتیبانی کنید. برای حفظ عملکرد قابل‌اعتماد سامانه‌ها و کمک به کاربران با تیم‌های مختلف همکاری کنید.
باز کردن