AllCare Primary & Immediate Care

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Медицинское страхование

AllCare Primary & Immediate Care — медицинский провайдер, объединяющий первичную и неотложную помощь для пациентов в штатах Джорджия, Мэриленд, Вирджиния и Вашингтоне, округ Колумбия. Компания предлагает ежегодные медицинские осмотры, телемедицину, тестирование на COVID-19 и поддержку в сфере психического здоровья, помогая пациентам решать неотложные медицинские вопросы и продолжать наблюдение у знакомых врачей.

Вакансии компании

Младший инженер ИТ-систем, поддержка athenaOne

Поддерживайте соответствующие требованиям HIPAA электронные медицинские карты CloseKnit и ИТ-среду: athenaOne, облачные инструменты Microsoft, устройства, сети и клинические процессы.

2 недели назад

Соединенные Штаты

Мэриленд

Виргиния

Вашингтон

70 000 $ – 80 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Системный инженер

Описание

Решайте проблемы первого и второго уровня с Windows, macOS, Microsoft Office, аппаратным и программным обеспечением через Zendesk.
Обслуживайте и диагностируйте компьютеры, принтеры, сетевые устройства и связанные системы.
Помогайте администрировать и поддерживать Active Directory, Azure и Intune.
Настраивайте, контролируйте и диагностируйте сетевое оборудование и программное обеспечение Meraki.
Развертывайте и обслуживайте пользовательские устройства, мониторы и принтеры.
Выполняйте стандартное администрирование пользователей athenaOne, включая прием и увольнение сотрудников, настройку разрешений и решение проблем с доступом.
Помогайте настраивать Clinical Admin, Billing Admin и Schedule Admin, административные таблицы и расписания поставщиков медицинских услуг.
Оказывайте базовую помощь с клиническими процессами, включая пятиэтапный процесс приема, назначение рецептов и ввод назначений.
Решайте проблемы с поиском пациентов, навигацией и функциональностью athenaOne, используя O-Help, Success Community и обращения в службу поддержки athenahealth.
Регистрируйте и отслеживайте запросы поддержки athenaOne в Zendesk.
Поддерживайте процедуры, записи о поддержке и конфигурации систем, а также защищайте PHI в соответствии с HIPAA и политиками организации.
Передавайте сложные проблемы и проблемы, влияющие на уход за пациентами, назначенному администратору EHR.
Помогайте принимать и обучать сотрудников, а также диагностировать проблемы с бизнес-приложениями и системами связи.
Работайте со старшими специалистами ИТ-отдела над улучшением процессов поддержки и оперативным решением проблем.

Требования

Проживать в регионе DMV: Вашингтоне, округ Колумбия, Мэриленде или Вирджинии.
Иметь 1–2 года опыта работы в службе поддержки или системным администратором, желательно в сфере здравоохранения.
Иметь не менее одного года практического опыта поддержки athenaOne, включая администрирование пользователей, диагностику проблем и знакомство с клиническими процессами.
Знать Azure, Intune и Meraki.
Хорошо разбираться в Microsoft Windows и пакете Office.
Обладать базовыми навыками диагностики проблем macOS.
Иметь опыт настройки и поддержки сетей, принтеров и других периферийных устройств.
Знать требования HIPAA и уметь применять их в ИТ-среде.
Обладать сильными навыками общения, обслуживания клиентов, командной работы и решения проблем.
Эффективно работать как самостоятельно, так и в команде.
Иметь степень бакалавра в области информационных технологий, информатики или смежной области либо эквивалентный опыт работы.
Получить значки athenaOne Front Office Specialist и athenaClinicals Specialist в течение первых 90 дней.
Получить значок athenaOne Administration Specialist в течение шести месяцев.
Пройти соответствующие учебные программы athenaOne и экзамены.
Желательно: иметь сертификаты CompTIA A+, Network+, Microsoft 365 или Microsoft Azure.
Желательно: иметь опыт работы в здравоохранении и знать протоколы соответствия требованиям.
Быть доступным с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00.
Быть готовым при необходимости работать на месте.
Быть способным подолгу сидеть, выполнять задачи, требующие ловкости рук, иногда стоять и ходить, а также поднимать и перемещать предметы весом до 40 фунтов.
Быть способным работать в обычной офисной среде с умеренным уровнем шума.

Преимущества

Конкурентная оплата в зависимости от опыта и квалификации.
Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения.
Страхование жизни.
Пенсионный план 401(k).
Оплачиваемый отпуск, праздничные дни и больничный.
Возможности профессионального развития и непрерывного обучения.
Поддерживающая, доброжелательная и инклюзивная рабочая среда.
Доступ к необходимым учебным материалам athenaOne и экзаменам, предоставляемым CloseKnit.
Условия для людей с инвалидностью, позволяющие выполнять основные должностные обязанности.

Похожие вакансии

Здравоохранение Медицинское страхование

Соединенные Штаты

Виргиния

Западная Виргиния Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Системный инженер

Поддержка внедрения медицинского ПО, тестирования, устранения неполадок и обучения пользователей. Помощь в совершенствовании систем доступа пациентов в системе здравоохранения Университета Западной Вирджинии.

Открыть

Здравоохранение Медицинское страхование

Соединенные Штаты

Виргиния

Западная Виргиния Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Системный инженер

Поддерживайте обслуживание, тестирование, обучение и оптимизацию медицинского программного обеспечения в системе здравоохранения WVU. Координируйте проекты и помогайте конечным пользователям клинических и бизнес-систем.

Открыть

Здравоохранение Медицинское страхование

Соединенные Штаты

Виргиния

Западная Виргиния Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Системный инженер

Поддержка программных систем цикла доходов в WVU Medicine: устранение неполадок, тестирование, обучение пользователей и координация технологических проектов.

Открыть

Аппаратное обеспечение Аэрокосмическая отрасль Оборона

Соединенные Штаты Гибрид Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Системный инженер

Проектирование и интеграция авиационных систем для Honeywell Aerospace Technologies в Агуадилье. Поддержка требований, верификации, анализа и разработки на протяжении всего жизненного цикла систем.

Открыть

Здравоохранение Медицинское страхование

Соединенные Штаты

Виргиния

Западная Виргиния Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Системный инженер

Поддерживайте биллинговые системы управления циклом доходов WVU Medicine: устраняйте неполадки, проводите тестирование и обучение пользователей, координируйте технологические проекты.

Открыть