مصمم منتجات أول، ألمانيا (عن بُعد)
Molecule AG
قد تصميم منتجات Molecule على الويب والهواتف المحمولة لدعم العلوم اللامركزية. أنشئ نظام التصميم، وصمّم نماذج أولية لسير العمل، ووجّه التنفيذ ضمن فريق المنتج.
فتح
كاليفورنيا كاجوالتي شركة تأمين مقرها الولايات المتحدة، تقدم تغطيات للسيارات والمنازل والمستأجرين وغيرها من الممتلكات الشخصية والتأمين ضد الحوادث. تركز برامجها التأمينية على الشراكات المهنية، مع عروض مصممة للمعلمين وأفراد إنفاذ القانون ورجال الإطفاء وغيرهم من موظفي الخدمة العامة. وتوفر الشركة للأفراد والعائلات الحماية التأمينية وخدمات إدارة المخاطر.
مدير أول لعمليات مركز الاتصال
قد عمليات مركز الاتصال التأميني في كاليفورنيا كاجوالتي، وطوّر تخطيط القوى العاملة والتحليلات والتقنيات. ارتقِ بجودة الخدمة والجاهزية التشغيلية وتجربة العملاء.
الولايات المتحدة
أريزونا
كولورادو
فلوريدا
أيداهو
كانساس
ميزوري
تكساس123,815 US$ – 165,110 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةممثل مركز اتصالالوصف
- الإشراف على عمليات مركز الاتصال واستراتيجيتها التشغيلية.
- قيادة مبادرات تحسين العمليات والتميز التشغيلي.
- إدارة تخطيط القوى العاملة والتنبؤ بالاحتياجات ومواءمة التوظيف.
- إدارة علاقات الموردين ومعايير أداء مركز الاتصال.
- استخدام التحليلات والتقارير ومؤشرات الأداء لتوجيه القرارات.
- تقييم تقنيات مركز الاتصال وتحسينات الأنظمة وتطبيقها.
- التعاون مع قادة تقنية المعلومات والأعمال لتعزيز الفاعلية التشغيلية وتقديم الخدمات.
- دعم الجاهزية التشغيلية والحلول القابلة للتوسع لمواكبة احتياجات العملاء والأعمال المتغيرة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مسؤوليات متزايدة بمجال عمليات مراكز الاتصال، تشمل المبادرات التشغيلية أو إدارة المنصات أو التحليلات أو الدعم أو القيادة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة أو القيادة.
- خبرة قيادية في قطاع تأمين الممتلكات والمسؤولية المدنية.
- معرفة بعمليات التأمين من بدايتها إلى نهايتها، والمقاييس المالية للمؤسسات، وربحية الاكتتاب، وإدارة النفقات، والعوامل الرئيسية المؤثرة في أداء المؤسسة.
- خبرة باستخدام منصات إدارة علاقات العملاء لخدمة العملاء وعمليات المبيعات وإعداد التقارير وإدارة سير العمل وتحليلات الأداء.
- خبرة في قيادة مشروعات تقنية وتطبيقات تشغيلية في مركز اتصال.
- القدرة على تحليل بيانات أداء العملاء والمبيعات والعمليات وعرض التوصيات على القيادة.
- يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس أو امتلاك مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
- يفضّل امتلاك خبرة في دعم مراكز الاتصال التي يعمل موظفوها عن بُعد.
- يفضّل امتلاك خبرة في التنبؤ باحتياجات القوى العاملة والجدولة وتخطيط السعة وإعداد تقارير الأداء.
- يفضّل امتلاك خبرة في Salesforce لخدمة العملاء وعمليات المبيعات وإعداد التقارير وإدارة سير العمل وتحليلات الأداء.
- معرفة بإدارة المنتجات، بما في ذلك العمل ضمن بيئة تطوير أجايل وفق إطار SAFe.
- فهم مالي وتجاري.
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
- مهارات تحسين العمليات وإدارة التغيير.
- مهارات بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة.
- مهارات متقدمة في Microsoft Excel وإلمام بأدوات إعداد التقارير وتصوير البيانات.
- يفضّل الحصول على شهادة مدير مركز اتصال معتمد (CCCM) أو شهادة مماثلة في مجال مراكز الاتصال.
- يفضّل الحصول على شهادة أجايل SAFe.
- يفضّل الحصول على اعتماد اختصاصي إدارة القوى العاملة (CWMP).
- ولايات التوظيف المفضلة هي أريزونا وكولورادو وفلوريدا وأيداهو وكانساس وميسوري وتكساس.
المزايا
- مزايا شاملة للرعاية الطبية والمالية.
- إجازة مدفوعة الأجر وأيام عطلات رسمية وإجازة مرضية وأيام شخصية.
- الأهلية للمشاركة في خطة الشركة لتقاسم الأداء.
وظائف ذات صلة
مصمم ويب وجرافيك مبتدئ (عن بُعد، الفلبين)
Delegate CX
أنشئ رسومات متوافقة مع الهوية البصرية وأصولًا للمواقع والتجارة الإلكترونية وعروضًا تقديمية لصالح Delegate CX، وهي شركة تعهيد عمليات تدعم شركات أمريكية. يشمل هذا الدور من المنزل العمل على مواقع Shopify وSage.
فتح
مدير التصميم البحري والمدير الفني
GHD
قد تصميم البنية التحتية البحرية وتسليمها في GHD، مع توجيه فرق متعددة التخصصات وضمان النتائج الفنية. يجمع الدور بين قيادة المشاريع وعلاقات العملاء وتنمية الأعمال في أستراليا وعلى الصعيد الدولي.
فتح
مهندس مانهاتن WMOS
ShyftLabs
ادعم تنفيذ وتشغيل نظام Manhattan WMOS بصفتك مهندس أنظمة إدارة مستودعات لدى ShyftLabs. تطوّر ShyftLabs منتجات بيانات وحلولًا رقمية لشركات ضمن قائمة Fortune 500.
فتح
مهندس أول لتوقيت الدوائر، NVIDIA (عن بُعد، كاليفورنيا)
NVIDIAالولايات المتحدة
كاليفورنيا168,000 US$ – 310,500 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندستصميم دوائر معالجات NVIDIA لأمن الأجهزة، وضبط الساعة التكيفي، وإدارة الطاقة. قيادة اعتماد التوقيت والتحليل على مستوى الترانزستور، وتطبيق أساليب الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تصميم السيليكون.
فتح
متدرب مهندس مشاريع
DEME Groupساهم في مشاريع DEME البحرية والمدنية والبيئية ومشاريع البنية التحتية، من خلال تنسيق العمليات الميدانية والتخطيط والحسابات وإعداد التقارير والتقييمات الفنية. اعمل مع فرق الموقع والسفن والمهندسين لدعم التنفيذ ومتابعة التقدم.
فتح
مهندس أول لمنصة حاويات Azure
DXC Technologyأنشئ منصات AKS آمنة لوكالة حكومية أسترالية كبرى، وأدر Kubernetes والبنية التحتية كرمز وCI/CD والأمن وقابلية الرصد في DXC Technology.
فتح
مهندس جودة المطالبات II — إيمرسون، ماندالويونغ بنظام هجين
Emersonإدارة مطالبات الجودة العالمية ودعم مبادرات الجودة والتنفيذ المتقن في إيمرسون. وظيفة بنظام هجين في ماندالويونغ، الفلبين.
فتح
مساعد تنفيذي ومحاسبي عن بُعد (الفلبين)
Delegate CXتقديم الدعم الإداري التنفيذي والمحاسبي من المنزل للشركات الأمريكية الصغيرة عبر خدمات التعهيد من DCX. تنسيق الجداول والمراسلات والنفقات والسجلات والتقارير.
فتح
مندوب مبيعات إقليمي، تاونزفيل
Emersonنمِّ مبيعات حلول صمامات العزل من إيمرسون في قطاعات التعدين والمياه والطاقة والصناعات التحويلية. ابنِ شراكات مع العملاء وقدّم الدعم الفني والتجاري في أنحاء المنطقة.
فتح