ممثل الدعم الفني – إيلويلو، الفلبين (حضوريًا)
RELX
قدّم الدعم لعملاء LexisNexis في تثبيت المنتجات واستكشاف الأعطال ومساعدة الحسابات والاستفسارات التقنية. عالج المشكلات المعتادة وصعّد المعقدة، بالتعاون مع فريق العمل.
فتح
SWBC هي شركة خدمات مالية تقدم خدماتها للأفراد والشركات والمؤسسات المالية في مجالات التأمين والإقراض والاستثمارات والعقارات. تشمل خدماتها التأمين على الحياة والممتلكات والمركبات والأعمال التجارية، والإقراض العقاري، وإدارة الثروات والتخطيط للتقاعد، وتطوير العقارات التجارية. كما تقدم SWBC مزايا للموظفين وخدمات موارد بشرية مُدارة بالاستعانة بمصادر خارجية. تعمل الشركة في قطاعات التمويل والتأمين والعقارات، وتوفر مجموعة واسعة من الخدمات لدعم الاحتياجات المالية والتجارية لعملائها.
أخصائي رواتب أول (عن بُعد، تكساس)
معالجة كشوف رواتب متعددة الولايات والاستقطاعات والحجوزات القضائية وسجلات الموظفين الجدد لعملاء SWBC PEO. العمل عن بُعد من تكساس لدعم دقة مواعيد الرواتب وحل مشكلات الرواتب لدى العملاء.
الوصف
- العمل جهة الاتصال الأساسية لدى SWBC PEO للعملاء والموظفين المشتركين المكلّف بهم.
- تلبية احتياجات خدمة العملاء.
- معالجة رواتب الموظفين المكلّف بهم في ولايات متعددة ووفق جداول أسبوعية وكل أسبوعين ونصف شهرية وشهرية.
- إدارة حسابات الرواتب ومعالجة الرواتب في ولايات متعددة.
- مطابقة أنظمة الرواتب والتحقق من دقتها.
- إعداد النماذج وإدخال بيانات الرواتب وحساب الأجور والاستقطاعات وتحديث سجلات الرواتب.
- الإجابة عن أسئلة العملاء المتعلقة بالرواتب والمساعدة في حل المشكلات.
- الاحتفاظ بسجلات معاملات الرواتب، بما في ذلك التغييرات في الرواتب والاستقطاعات والحالة الوظيفية والأسماء والعناوين.
- حل الفروقات في الرواتب والمشكلات الأخرى مع العملاء.
- معالجة الحجوزات القضائية على الأجور.
- جمع مستندات الموظفين الجدد وضمان إدخالها بدقة في أنظمة الرواتب وتسجيل الوقت.
- الاحتفاظ بوثائق W-4 وI-9 الخاصة بالموظفين الجدد لدى العملاء.
- معالجة حالات E-Verify.
- تنفيذ المهام الأخرى حسب التكليف.
المتطلبات
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- تُعد الشهادة المتقدمة ميزة إضافية.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في معالجة الرواتب والحجوزات القضائية والاستقطاعات العامة، والاحتفاظ بسجلات W-2 وI-9.
- قد يُشترط، بحسب تكليف العميل، امتلاك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في رواتب وكالات بيع السيارات والحجوزات القضائية والاستقطاعات العامة وسجلات W-2 وI-9.
- يُفضّل الحصول على شهادة أساسيات الرواتب (FPC).
- يُفضّل الحصول على شهادة محترف الرواتب المعتمد (CPP).
- تُفضّل إجادة لغتين.
- معرفة عملية بمعالجة الرواتب المحسوبة على أساس تكلفة الوظيفة والرواتب المعتمدة.
- معرفة بأنظمة تسجيل وقت العمل.
- معرفة بمتطلبات وزارة العمل وقانون معايير العمل العادلة فيما يتعلق بالرواتب والعمل الإضافي.
- معرفة عملية بالحواسيب الشخصية وأنظمة قواعد بيانات الرواتب.
- القدرة على تنفيذ مهام الرواتب المعتادة والتواصل بشأن نتائجها بفعالية.
- إتقان Microsoft Excel وWord وPowerPoint.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتنظيم.
- مهارات جيدة في الاستماع، واهتمام بالتفاصيل، ودقة، وقدرة على الحفاظ على السرية.
- الدافع الذاتي والمبادرة لأداء العمل بأفضل ما يمكن.
- مراعاة الآخرين والقدرة على الحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
- القدرة على معالجة رواتب عدة عملاء وفق جداول مختلفة.
- القدرة على تنظيم العمل والالتزام بالمواعيد النهائية.
- القدرة على أداء مهام متعددة والتكيف مع التغيير.
- القدرة على الجلوس لفترات طويلة أثناء أداء عمل مكتبي.
- يشترط اجتياز اختبار المخدرات قبل التوظيف.
- يجب ألا يكون المتقدم من مستخدمي التبغ حيثما يسمح القانون بذلك.
المزايا
- حزمة تعويضات إجمالية تنافسية.
- التوازن بين العمل والحياة.
- أنشطة لتعزيز مشاركة الموظفين وجوائز تقدير.
- جوائز بمناسبة ذكرى الخدمة.
- فرص للتطوير المهني والنمو.
- أكاديمية للقيادة وبرنامج إرشاد مهني.
- التعليم المستمر والشهادات المهنية.
- خيارات متعددة للتغطية الصحية.
- خطط تقاعد 401(k) تقليدية وخطط روث 401(k).
- برنامج للعافية.
وظائف ذات صلة
ممثل خدمة عملاء حضوري في الفلبين
TDCXقدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، من خلال حل المشكلات وإغلاق الحالات وتحسين تجربتهم. هذه وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل في الفلبين.
فتح
أخصائي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthتولّى إحالات المرضى، والتحقق من التأمين، وطلبات المعدات الطبية عن بُعد. توفر AdaptHealth المعدات والخدمات الطبية المنزلية لدعم المرضى المقيمين في منازلهم.
فتح
أخصائي دعم عملاء مبتدئ باللغة البولندية — XTB، عمل هجين في بولندا
XTB online investing
بولنداهجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: البولنديةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء منصة التداول الإلكتروني التابعة لـ XTB ممن يتحدثون البولندية، وتعامل مع استفسارات الدردشة والشكاوى وسجلات إدارة علاقات العملاء والأسئلة المتعلقة بالأسواق المالية.
فتح
ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة، تأمين جماعي
Medavie
كندا40,254 CA$ – 45,285 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاءتوظّف ميدافي ممثلًا ثنائي اللغة لمساعدة أعضاء التأمين الجماعي في أنحاء كندا. يقدّم الدور الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بالإنجليزية والفرنسية.
فتح
ممثل خدمة العملاء – العمل من مقر الشركة في الفلبين
TDCXدعم عملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، ومعالجة استفساراتهم ومتابعة الحالات حتى إغلاقها. الإسهام في تحسين رضا العملاء عبر تخصيص الردود ومشاركة الملاحظات حول الأدوات والإجراءات.
فتح
اختصاصي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthقدّم الدعم لمرضى AdaptHealth عن بُعد عبر التحقق من التأمين ومعالجة الإحالات والطلبات. أجب عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
فتح
مدير تطوير الأعمال، التنمية الاقتصادية في كارولاينا الشمالية
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
الولايات المتحدة
كارولاينا الشماليةهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالاستقطاب الشركات الأمريكية والدولية للاستثمار في كارولاينا الشمالية، والترويج للولاية بوصفها وجهة لتأسيس الأعمال أو توسيعها أو نقلها. تطوير فرص استقطاب الشركات دعمًا لرسالة EDPNC في التنمية الاقتصادية بالشراكة بين القطاعين العام والخاص.
فتح
مندوب تطوير الأعمال للمبيعات الخارجية في البرمجيات كخدمة للشركات
Code Gaia
ألمانياهجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالأسهم في بناء عمليات مبيعات خارجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لبرمجيات الاستدامة المؤسسية لدى Code Gaia. استخدم الأتمتة والتواصل المخصص لإنشاء فرص مبيعات مؤهلة.
فتح
مدير أول، استراتيجية حملات إدارة علاقات العملاء والرؤى
California Closetsالولايات المتحدة
أريزونا130,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءقد الاستراتيجية والقياس والتحسين لحملات إدارة علاقات العملاء عبر البريد المباشر والبريد الإلكتروني لدى كاليفورنيا كلوزتس. حوّل بيانات العملاء إلى برامج مستهدفة ورؤى قابلة للتنفيذ ونمو في الإيرادات.
فتح