AAA
AAA
AAA هي اتحاد من نوادي السيارات المنتسبة التي تخدم أعضاءها من خلال خدمات متعلقة بالسيارات والسفر والتأمين والخدمات اللوجستية. وتشمل خدماتها المساعدة الطارئة على الطرق، وموارد تخطيط الرحلات، والخرائط والأدلة، وخصومات الأعضاء المتاحة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي. تعمل الأندية الفردية ضمن مناطقها الجغرافية الخاصة، مع الالتزام بمعايير AAA المشتركة، مما ينشئ شبكة خدمات محلية توفر دعماً أوسع للأعضاء أثناء سفرهم داخل البلاد أو إلى الخارج.

محلل دعم تقنيات السفر لدى AAA (هجين، ميشيغان)

دعم وكلاء السفر لدى AAA في استخدام أنظمة السفر عبر التدريب واستكشاف الأعطال وتعزيز اعتماد التقنية. المساعدة في اختبار الأنظمة ونشرها وتحسين منصات السفر.

الوصف

  • دعم وكلاء السفر وتدريبهم على الاستخدام اليومي لأنظمة السفر والأدوات التقنية.
  • استكشاف المشكلات وإصلاحها، والإجابة عن الأسئلة، ومشاركة تحديثات الأنظمة وتحسيناتها وحلولها.
  • تعزيز اعتماد التقنية ودعم وصول المستخدمين إلى الأنظمة وموارد التدريب وعمليات مكتب المساعدة.
  • التعاون مع الفرق الداخلية في اختبار الأنظمة وتصحيح القيود المحاسبية وإجراء التحسينات المستمرة.
  • ربط مستخدمي أنظمة السفر بالفرق التقنية وشركاء الأعمال لدعم أنظمة السفر المؤتمتة وتحسينها.
  • تقديم التوجيه التقني والتحليلي لموظفي المشاريع.
  • المساعدة في حل المشكلات ودعم مواصلة استخدام الأنظمة.
  • تدريب المستخدمين في الميدان على الأجهزة وتطبيقات APOLLO وAXIS وبرامج Travelport Cruise والمواقع الإلكترونية والأدلة الإلكترونية.
  • تقديم العروض عند الحاجة.
  • المساعدة في نشر التقنية في المواقع الميدانية والمكاتب الإدارية.
  • المساعدة في تركيب أجهزة الكمبيوتر الشخصية والبرامج التطبيقية في المواقع الميدانية والإدارية.
  • تنسيق إعداد مواد تدريب المستخدمين وتوزيعها.
  • تقديم الدعم في الموقع أو عبر الهاتف عند الحاجة.

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • خبرة لا تقل عن سنة في قطاع السفر.
  • خبرة لا تقل عن سنة في أنظمة التوزيع العالمية (GDS)؛ ويفضل خبرة Sabre.
  • يفضل امتلاك خبرة سنة في Salesforce.
  • يفضل امتلاك خبرة سنة في دعم الوكلاء الذين يتعاملون مباشرة مع العملاء.
  • مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، بما في ذلك القدرة على التحدث أمام مجموعات صغيرة وتيسير النقاش معها.
  • إتقان تطبيقات الكمبيوتر الشخصي مثل Microsoft Word وExcel.
  • مهارات تنظيمية قوية.
  • مهارات استماع قوية.
  • يفضل امتلاك خبرة في دور مماثل ضمن قسم سفر.
  • يفضل امتلاك خبرة في Amadeus وApollo وTravelport وRevelex وServiceNow.
  • الالتزام بالحضور الموثوق والمنتظم أمر أساسي.
  • الموافقة على إجراء فحص الخلفية والتحري عن تعاطي المخدرات في حال عُرضت الوظيفة.

المزايا

  • خطط طبية مع خيارات تغطية متعددة، تشمل خططاً مؤهلة لحساب التوفير الصحي (HSA).
  • تغطية للأدوية الموصوفة.
  • تغطية للأسنان والبصر.
  • برنامج مساعدة الموظفين.
  • تأمين أساسي على الحياة تدفع الشركة تكلفته.
  • تأمين اختياري إضافي على الحياة وتغطية للمعالين.
  • تغطية للعجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • تأمين اختياري للأمراض الخطيرة والحوادث والحيوانات الأليفة.
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة ومساهمة إضافية منها.
  • حساب التوفير الصحي وحسابات الإنفاق المرنة.
  • إجازة مدفوعة الأجر.
  • عشرة أيام عطلات سنوية مدفوعة من الشركة للموظفين بدوام كامل.
  • يوم للصحة النفسية، وعطلتان مرنتان، ويوم للتطوع.
  • إجازات مدفوعة للوالدين والحداد وواجبات هيئة المحلفين والخدمة العسكرية.
  • مساعدة دراسية تصل إلى 5,250 دولاراً سنوياً، تغطي ACG منها 80%.
  • استرداد كامل لتكاليف برامج الشهادات المهنية المؤهلة.
  • فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي.
  • عضوية AAA مجانية مع خدمة المساعدة على الطريق وخصومات السفر.
  • برنامج مساعدة على التبني.
  • إمكانية الحصول على مكافأة أداء سنوية.

وظائف ذات صلة

Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح
RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات هجين، لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات في غوتنغن (نظام هجين)

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee لبرامج إدارة الصالونات في غوتنغن من خلال بناء علاقات محلية مع الصالونات. يشمل الدور التواصل البارد وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح