AAA
AAA
AAA is een federatie van aangesloten automobilistenclubs die leden ondersteunt met diensten op het gebied van automobiliteit, reizen, verzekeringen en logistiek. Het aanbod omvat pechhulp, hulpmiddelen voor reisplanning, kaarten en reisgidsen en ledenkortingen in de Verenigde Staten en internationaal. De afzonderlijke clubs zijn actief binnen hun eigen geografische gebieden en werken volgens gedeelde AAA-standaarden. Zo ontstaat een lokaal servicenetwerk met bredere ondersteuning voor leden die in eigen land of naar het buitenland reizen.

AAA Supportanalist reistechnologie (hybride functie, Michigan)

Ondersteun AAA-reisadviseurs bij het gebruik van reissystemen met trainingen, probleemoplossing en de invoering van technologie. Help systemen testen en implementeren en reisplatforms verbeteren.

Beschrijving

  • Ondersteun en train reisadviseurs bij het dagelijkse gebruik van reissystemen en technologische hulpmiddelen.
  • Los problemen op, beantwoord vragen en deel updates, verbeteringen en oplossingen voor systemen.
  • Stimuleer het gebruik van technologie en ondersteun gebruikerstoegang, trainingsmateriaal en de helpdesk.
  • Werk met interne teams aan systeemtests, boekhoudkundige correcties en voortdurende verbeteringen.
  • Breng gebruikers van reissystemen in contact met technische teams en zakenpartners om geautomatiseerde reissystemen te ondersteunen en te verbeteren.
  • Geef projectmedewerkers technische en analytische begeleiding.
  • Help problemen oplossen en ondersteun het blijvende gebruik van systemen.
  • Train buitendienstmedewerkers in hardware, APOLLO-toepassingen, AXIS, Travelport Cruise-software, websites en onlinehandleidingen.
  • Geef waar nodig presentaties.
  • Help technologie implementeren op buitendienstlocaties en in administratieve kantoren.
  • Help pc-hardware en applicatiesoftware installeren op buitendienstlocaties en administratieve locaties.
  • Coördineer het maken en verspreiden van trainingsmateriaal voor gebruikers.
  • Bied waar nodig ondersteuning op locatie of per telefoon.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig.
  • Minimaal één jaar ervaring in de reisbranche.
  • Minimaal één jaar ervaring met GDS; ervaring met Sabre heeft de voorkeur.
  • Eén jaar ervaring met Salesforce heeft de voorkeur.
  • Eén jaar ervaring met ondersteuning van eerstelijnsmedewerkers heeft de voorkeur.
  • Sterke sociale vaardigheden, waaronder het vermogen om kleine groepen toe te spreken en te begeleiden.
  • Goede beheersing van pc-toepassingen zoals Microsoft Word en Excel.
  • Sterke organisatorische vaardigheden.
  • Sterke luistervaardigheden.
  • Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een reisafdeling heeft de voorkeur.
  • Ervaring met Amadeus, Apollo, Travelport, Revelex en ServiceNow heeft de voorkeur.
  • Betrouwbare en consistente aanwezigheid is essentieel.
  • Instemmen met een achtergrondonderzoek en drugstest als de functie wordt aangeboden.

Voordelen

  • Medische verzekeringsplannen met verschillende dekkingsopties, waaronder plannen die in aanmerking komen voor een HSA.
  • Dekking van geneesmiddelen op recept.
  • Tandarts- en oogzorgdekking.
  • Programma voor medewerkerondersteuning.
  • Door het bedrijf betaalde basislevensverzekering.
  • Optionele aanvullende levensverzekering en dekking voor gezinsleden.
  • Dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn.
  • Optionele verzekering tegen ernstige ziekten, ongevallenverzekering en huisdierenverzekering.
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage en een extra bedrijfsbijdrage.
  • Gezondheidsspaarrekening en flexibele uitgavenrekeningen.
  • Betaald verlof.
  • Tien door het bedrijf betaalde feestdagen per jaar voor fulltime medewerkers.
  • Eén dag voor mentale gezondheid, twee vrije feestdagen en één vrijwilligersdag.
  • Betaald ouderschapsverlof, rouwverlof, verlof voor jurydienst en militair verlof.
  • Studiebijdrage tot 5.250 dollar per jaar, waarvan ACG 80% vergoedt.
  • Volledige vergoeding voor in aanmerking komende beroepscertificeringsprogramma's.
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en doorgroei.
  • Gratis AAA-lidmaatschap met pechhulp en reiskortingen.
  • Adoptiebijstandsprogramma.
  • Mogelijke jaarlijkse prestatiebonus.

Gerelateerde vacatures

BSI

Business Development Manager AI-regelgevingsdiensten (Duitsland, op afstand)

BSI

Verkoop BSI-diensten voor AI-regelgeving en conformiteitstests via adviserende bedrijfsontwikkeling. Bouw klantrelaties uit in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Nederland en Polen.

Openen
Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Specialistisch accountvertegenwoordiger hematologie en oncologie

Pharmacosmos Therapeutics Inc.

Verantwoordelijk voor de verkoop van specialistische geneesmiddelen in complexe accounts binnen hematologie en oncologie. Bouw buy-and-billrelaties en samenwerkingen op met zorgprofessionals en andere zorgpartijen voor Pharmacosmos.

Openen