兼職虛擬助理/預約專員(遠端,菲律賓)
從菲律賓遠端支援 WizeMentoring 客戶,安排預約並協調溝通。 管理行事曆、會議準備、後續追蹤與客戶紀錄,為會計與簿記導師提供支援。
說明
- 在 Outlook 和 Zoom 中安排並預訂客戶預約,同時避免行事曆衝突
- 確認、重新安排客戶預約,並及時進行後續追蹤
- 及時向客戶傳送預約確認與提醒
- 主動向 Samee 通報行事曆安排問題或衝突
- 專業且及時地回覆客戶對預約安排的問題
- 視需要透過 Microsoft Teams、電子郵件和電話與客戶溝通
- 提前準備會議議程、連結與相關資料
- 追蹤客戶,確認其已為會議做好準備
- 每次會議結束後整理並歸檔會議錄音與筆記
- 維護準確、有條理且最新的客戶紀錄
- 處理入職行政工作,找出缺少的資訊或待處理事項
- 監控未完成的客戶任務,並將需要 Samee 關注的事項向上反映
- 依指派協助處理其他任務
- 使用獲授權的收件匣與行事曆存取權限,代表 Samee 管理會議和客戶溝通
- 直接向 Samee 回報
職位要求
- 熟悉操作 Microsoft Teams 和 Outlook,並具備良好的技術能力
- 具備出色的英語書寫與口語能力,以及清晰的溝通技巧
- 待人親切、專業,擅長面對客戶並具備良好的人際互動能力
- 組織能力強、可靠且守時
- 能夠在遠端兼職職位中獨立工作
- 具備接待、預約安排或虛擬助理經驗者尤佳
福利待遇
- 彈性的兼職時程,平均每天一小時,每週五天、每週最多十小時
- 完全遠端居家工作
- 支持性強且具前瞻性的領導團隊
- 有機會建立長期工作關係
- 有意義且彈性的工作,可配合其他安排
