WizeTalent je B2B náborová služba pre účtovné a účtovnícke firmy. Spoločnosť pomáha vlastníkom týchto firiem vyhľadávať, prijímať a zaškoľovať kvalifikovaných pracovníkov vrátane členov offshore tímov, pričom ponúka náborové riešenia prispôsobené ich prevádzkovým a rastovým potrebám. Ako súčasť skupiny Wize Mentoring spája WizeTalent nábor s praktickým návrhom tímov, mentoringom, systémami a pracovnými postupmi, aby firmám poskytujúcim profesionálne služby pomohla budovať líderské kapacity a znížiť závislosť od každodenného zapojenia vlastníkov.
Asistent/ka na diaľku na čiastočný úväzok / Koordinátor/ka termínov (Filipíny)
Podpora klientov WizeMentoringu pri plánovaní stretnutí a koordinácii komunikácie na diaľku z Filipín. Správa kalendárov, príprava stretnutí, následná komunikácia a evidencia klientov pre mentorov v oblasti účtovníctva a vedenia účtovných kníh.
Popis
- Plánovanie a rezervovanie stretnutí s klientmi v Outlooku a Zoome s predchádzaním konfliktom v kalendári
- Potvrdzovanie, prekladanie a včasné následné kontaktovanie klientov v súvislosti so stretnutiami
- Zasielanie včasných potvrdení a pripomienok termínov klientom
- Proaktívne upozorňovanie Sameeho na problémy alebo konflikty pri plánovaní
- Profesionálne a pohotové odpovedanie na otázky klientov týkajúce sa plánovania
- Komunikácia s klientmi podľa potreby prostredníctvom Microsoft Teams, e-mailu a telefónu
- Príprava programov stretnutí, odkazov a podporných materiálov vopred
- Následné kontaktovanie klientov s cieľom potvrdiť ich pripravenosť na stretnutia
- Organizovanie a archivovanie nahrávok a poznámok zo stretnutí po každom stretnutí
- Udržiavanie presných, usporiadaných a aktuálnych záznamov o klientoch
- Administratívne zabezpečenie onboardingu a identifikácia chýbajúcich informácií alebo nevybavených položiek
- Sledovanie nevyriešených úloh klientov a eskalovanie položiek, ktoré si vyžadujú pozornosť Sameeho
- Poskytovanie podpory pri ďalších pridelených úlohách
- Správa stretnutí a komunikácie s klientmi v mene Sameeho s využitím prideleného prístupu k e-mailovej schránke a kalendáru
- Priame podriadenie sa Sameemu
Požiadavky
- Praktická istota pri práci s Microsoft Teams a Outlookom spolu so silnými technickými zručnosťami
- Výborná písaná a hovorená angličtina a jasné komunikačné schopnosti
- Vľúdne a profesionálne vystupovanie voči klientom spolu s dobrými medziľudskými zručnosťami
- Vysoká miera organizovanosti, spoľahlivosť a dochvíľnosť
- Schopnosť pracovať samostatne na diaľku na čiastočný úväzok
- Predchádzajúce skúsenosti s prácou recepčného, plánovaním termínov alebo ako virtuálny asistent sú výhodou
Benefity
- Flexibilný pracovný čas na čiastočný úväzok v priemere jednu hodinu denne, najviac 10 hodín týždenne počas piatich dní
- Plne vzdialená práca z domu
- Podporný a progresívne zmýšľajúci vedúci tím
- Príležitosť vybudovať si dlhodobý pracovný vzťah
- Zmysluplná a flexibilná práca, ktorú možno zosúladiť s ďalšími povinnosťami