A WizeTalent é um serviço B2B de recrutamento para empresas de contabilidade e escrituração contábil. A empresa ajuda os proprietários dessas empresas a encontrar, contratar e integrar profissionais qualificados, incluindo membros de equipes offshore, com soluções de contratação adaptadas às suas necessidades operacionais e de crescimento. Como parte do grupo Wize Mentoring, a WizeTalent conecta o recrutamento ao design prático de equipes, à mentoria, aos sistemas e aos playbooks para ajudar empresas de serviços profissionais a desenvolver capacidade de liderança e reduzir a dependência da atuação diária dos proprietários.
Assistente virtual em meio período / Agendador de consultas (remoto, Filipinas)
Apoie os clientes da WizeMentoring agendando consultas e coordenando comunicações remotamente das Filipinas. Gerencie calendários, preparação de reuniões, acompanhamentos e registros de clientes para mentores de contabilidade e escrituração contábil.
Descrição
- Agendar e reservar consultas de clientes no Outlook e no Zoom, evitando conflitos de agenda
- Confirmar, reagendar e acompanhar prontamente as consultas dos clientes
- Enviar aos clientes confirmações e lembretes de consultas em tempo hábil
- Alertar proativamente Samee sobre problemas ou conflitos de agenda
- Responder de forma profissional e ágil às dúvidas dos clientes sobre agendamento
- Comunicar-se com os clientes por Microsoft Teams, e-mail e telefone conforme necessário
- Preparar antecipadamente pautas, links e materiais de apoio para as reuniões
- Entrar em contato com os clientes para confirmar que estão preparados para as reuniões
- Organizar e arquivar gravações e anotações das reuniões após cada sessão
- Manter registros de clientes precisos, organizados e atualizados
- Cuidar da administração do onboarding e identificar informações ausentes ou pendências
- Monitorar as tarefas pendentes dos clientes e encaminhar os itens que exigirem a atenção de Samee
- Prestar suporte em tarefas adicionais conforme solicitado
- Gerenciar reuniões e comunicações com clientes em nome de Samee usando o acesso delegado à caixa de entrada e ao calendário
- Reportar-se diretamente a Samee
Requisitos
- Prática e confiança no uso do Microsoft Teams e do Outlook, além de sólida aptidão técnica
- Excelente inglês escrito e falado e habilidades claras de comunicação
- Postura acolhedora e profissional no contato com clientes, com sólidas habilidades interpessoais
- Pessoa altamente organizada, confiável e pontual
- Capacidade de trabalhar de forma independente em uma função remota de meio período
- Experiência anterior como recepcionista, com agendamento ou como assistente virtual é um diferencial
Benefícios
- Horário flexível de meio período, com média de uma hora por dia e até 10 horas semanais distribuídas em cinco dias
- Trabalho totalmente remoto em home office
- Equipe de liderança solidária e inovadora
- Oportunidade de construir uma relação de trabalho de longo prazo
- Trabalho significativo e flexível que pode ser conciliado com outros compromissos