兼职虚拟助理 / 预约专员(远程,菲律宾)
从菲律宾远程支持 WizeMentoring 客户,安排预约并协调沟通。 管理日程、会议准备、后续跟进和客户记录,为会计与簿记导师提供支持。
描述
- 在 Outlook 和 Zoom 中安排并预订客户预约,同时避免日程冲突
- 确认、重新安排客户预约,并及时进行后续跟进
- 及时向客户发送预约确认和提醒
- 主动向 Samee 报告日程安排问题或冲突
- 专业且及时地回复客户关于预约安排的问题
- 根据需要通过 Microsoft Teams、电子邮件和电话与客户沟通
- 提前准备会议议程、链接和相关材料
- 跟进客户,确认其已为会议做好准备
- 每次会议结束后整理并归档会议录音和笔记
- 维护准确、有序且最新的客户记录
- 处理入职管理工作,识别缺失信息或待处理事项
- 监控未完成的客户任务,并升级需要 Samee 关注的事项
- 根据安排协助处理其他任务
- 使用授权的收件箱和日历访问权限,代表 Samee 管理会议和客户沟通
- 直接向 Samee 汇报
任职要求
- 熟练使用 Microsoft Teams 和 Outlook,并具备较强的技术能力
- 具备出色的英语书面和口头表达能力以及清晰的沟通能力
- 待人亲切、专业,善于与客户沟通并具备良好的人际交往能力
- 组织能力强、可靠且守时
- 能够在远程兼职岗位中独立工作
- 有前台接待、预约安排或虚拟助理经验者优先
福利待遇
- 灵活的兼职安排,平均每天一小时,每周五天、每周最多十小时
- 完全远程居家办公
- 支持性强且具有前瞻性的领导团队
- 有机会建立长期合作关系
- 有意义且灵活的工作,可兼顾其他安排
